1. Т.с. что и у предыдущего персонажа 1.) Очень хочет не допустить ошибок, которые допустила со старшим сыном. Лучше воспитать. 2.) Когда думает, что младший ребенок будет похож на старшего и методы воспитания, которые сработали со старшим не работают с младшим. Нужна помощь специалистов - не справляется. 3.) Как соединить несоединимое. Она понимает, что совершенно другой режим дня - младший требует повышенного внимания, и кто будет заниматься вторым ребенком?
2. 1.) Увидел, что ребенок стал капризным 2.) Проблема с режимом дня, с памперсами, с горшком, с соской и т.д. Не могут решить эти проблемы и начинает искать решения проблемы. 3.) Понимают, что больше ничего дать не могут в рамках дома и нужно двигаться дальше. Нужно искать какие-то кружки для ребенка, новые занятия, чтобы развивать его далее. 4.) Скучно дома, скучно в традиционных клубах ребенку. И тогда в нашем клубе решиться эта проблема - у нас более 150 упражнений, одно из которых как минимум точно подойдет ребенку и заинтересует и построим процесс так, чтобы интересно было. 5.) Потребность в том, чтобы больше разбираться в педагогике и понимать как воспитывать детей, повышение своей экспертности. Задает всегда больше всех вопросов.
3. 1.) Денег нет. 2.) Мой ребенок здоровый, а ваша методика Монтессори придумана для детей инвалидов. Это заблуждение. Методика разрабатывалась в 50х годах прошлого века и уже более 70 лет эту методику использует весь мир. 3.) Мне не подходит, потому что ребенок будет находиться без меня. Рассказываем маме, что есть клубы в которых занятия проходят вместе с мамами и вы можете сравнить. Походить в те клубы и в наш клуб. Посмотреть нравиться ребенку или не нравиться, как он развивается и уже исходя из этого выбрать. Рассказываем про то как важна социализация и кратковременное пребывание без мамы, рассказываем про последствия если этого не будем (пугает). 4.) Я не поведу своего ребенка в торговый центр Мы прошли реальную проверку и учли все рекомендации прокуратуры, все наши педагоги прошли курс МЧС по противопожарной безопасности, в случае пожара мы эвакуируемся за 5 минут. Фан-фан - один из наиболее безопасных ТЦ в Екатеринбурге с точки зрения пожарной безопасности. В ТЦ есть масса занятий, чтобы мама не скучала и провела время с пользой (взять из анализа компании преимущества). 5.) У конкурентов дешевле абонементы и группы с мамой. Закроем с помощью плюсов педагога, нашего опыта в педагогике, работаем по стандартам AMI. У нас есть индивидуальное занятие где присутствует мама и где можно познакомиться - чаще всего ребенок спокойно приходит на следующее занятие, ничего не происходит. 2 часа достаточное время, чтобы ребенок находился один без мамы. 6.) Нам не подходит ваш график работы. У нас есть утренние и вечерние группы, которые подойдут большинству детей и родителей. 7.) Почему у вас разновозрастные группы? Разновозрастные группы способствуют тому, что дети учатся друг у друга - младшие у старших, старшие помогают младшим. И нахождение в разновозрастной среде в рамках одного психологического возраста (до 3х лет) очень полезно и более естественно, чем нахождение в группе одного года рождения. Старше 3х лет детей у нас нет, они уже уходят в Детский Сад. Учеными доказано, что дети учатся намного быстрее у других детей, чем у родителей и других взрослых. В одновозрастных группах чаще случаются конфликты и складывается ощущение, что нужно постоянно противостоять другим людям. Наша задача сформировать другое понимание у ребенка - что жизнь строиться на свободе и взаимоуважении. 8.) Нет обычных игрушек. Обычных игрушек нет потому, что обычные игрушки дома ребенку уже скорее всего надоели и мы предлагаем другой вид активности с другими игрушками и материалами составленными нашими педагогами. Мы используем такие же игрушки как у вас дома, но они имеют другой функционал и ребенку они тоже интересны. Все игрушки расположены в определенном порядке - это нужно для облегчения восприятия ребенка и быстрой адаптации к среде. После каждого использования игрушки или материала педагог напоминает ребенку о том, что нужно убрать за собой - это дает поразительный эффект: уже через несколько занятий ребенок приучается к порядку и ему уже не нужно напоминать об этом. К тому же все дети в клубе уже приучены к порядку - это дает положительный пример и если ваш ребенок забудет убрать за собой, то остальные дети обязательно напомнят ему об этом. 9.) Мой ребенок будет играть с острыми предметами, забивать гвозди и гладить утюгом - это не опасно? Все инструменты, которые используют дети до 3х лет безопасны. Прежде всего мы обучаем детей правильно пользоваться данными предметами и затем уже допускаем к работе с инструментами под присмотром опытных педагогов и ассистентов. 10.) Почему нельзя соску, поильник и подгузники? Соски задерживают развитие речи, поильник мешает научиться пить из кружки и мешает развитию точных движений, подгузник мешает научиться ребенку самостоятельно ходить в туалет. Подробнее об этом мы рассказываем на первом индивидуальном занятии.
4. ЦА - заполните все ветки.
4.1. Персонажи
4.1.1. ОСНОВНОЙ ПЕРСОНАЖ №1. Совершает более 80% покупок. На него должна быть нацелена вся рекламная кампания
4.1.1.1. Особенности.
4.1.1.1.1. Что это за человек?
4.1.1.1.2. 1-3 боли. Что болит? За что внутри обидно?
4.1.1.2. Потребности. Зачем ему вдруг приспичило покупать?
4.1.1.2.1. 1.) Увидела, что ребенку стало скучно дома и он стал капризным, что ему нужна социализация: другие дети, другие взрослые. 2.) Проблема с режимом дня, с памперсами, с горшком, с соской и т.д. Не может решить эти проблемы и начинает искать решения проблемы. !Наша задача давать ответы на эти вопросы, а не чтобы родители общались между собой, а общались с нами и решали проблемы правильно. Рассказывать не о методике Марии Монтессори, а о тех проблемах, которые мы можем решить. 3.) Необходимо свободное время, 2-4 часа - поэтому приспичило покупать. Чаще всего связано с работой, учебой или если она хочет тратить время на себя. 4.) Когда уже всем чем только можно позанимались с ребенком и уже не знают как его развить. Понимают, что больше ничего дать не могут в рамках дома и нужно двигаться дальше. Нужно искать какие-то кружки для ребенка, новые занятия, чтобы развивать его далее. 5.) Скучно дома, скучно в традиционных клубах ребенку. И тогда в нашем клубе решиться эта проблема - у нас более 150 упражнений, одно из которых как минимум точно подойдет ребенку и заинтересует и построим процесс так, чтобы интересно было. 6.) Потребность в живом общении с такими же мамами, как она. Сообщество мам. 7.) Потребность в том, чтобы больше разбираться в педагогике и понимать как воспитывать детей, повышение своей экспертности. 8.) Потребность в самореализации. Если мама может играть на каких то инструментах, что-то писать, делать, вышивать - то мы будем привлекать ее к деятельности в клубе. 9.) С каждым месяцем ребенку необходима новая развивающая игрушка подходящая по возрасту и текущему этапу развития. Каждые несколько месяцев необходимо покупать новые развивающие игрушки - нужно знать какие покупать, нужно разбираться как с ними играть, нужно уделять время для занятий с этой игрушкой с ребенком. И лучше всего обратиться к специалистам, которые уже знают какая игрушка лучше всего подойдет именно моему ребенку, уже знают как с этой игрушкой играть и у них более 1500 таких игрушек - не нужно постоянно тратиться на них и тратить свое время на то чтобы разобраться как с ней играть, разобрать с ребенком в эту игрушку - можно просто прийти и оставить ребенка в клубе, а самой пойти гулять по ТЦ и пойти сделать макияж, сходить в фитнес, просто пошопиться или закупиться продуктами - 4 часа свободных. А еще в клубе много других детей - ребенок общается с ними и учиться у них, копируя.А еще выдается дневник наблюдений и рекомендации по развитию ребенка. Так же его учат быть самостоятельным, ответственным. Ваш ребенок в безопасности - он знакомиться с преподавателем на первом занятии, в группе установлено видеонаблюдение - вы сможете в режиме онлайн посмотреть что происходит с вашим ребенком, так же есть чат WhatsApp где в течение каждого занятия выкладываются фотографии и видео из группы.
4.1.1.3. Критерии, то что ВАЖНО. 5 вещей, на которые он будет смотреть при выборе подрядчика. Или открыв 5 сайтов ваших конкурентов
4.1.1.3.1. 1.) Опыт преподавателей. Речь преподавателя, как выглядит внешне, как общается с ребенком. 2.) Месторасположение клуба. Чтобы было рядом с домом, если на коляске то не более 20 мин. Удобно добираться. 3.) Интерьер. Красиво, чисто, безопасно. 4.) Отзывы. Соотношение плохих и хороших отзывов. Ищут проблемы в отзывах, которые неприемлемы для них - если находят то даже не пробуют пойти. 5.) Методика. Мамы, которые ничего не знают - им нужно рассказать о методике, чтобы было понимание. Мамы, которые знают - им нужно рассказать специфические детали Монтессори методики, почему занятия без мамы проходят. 6.) Располагает к себе персонал клуба или нет. Как общаются, как выглядят. 7.) Советуют ли подруги, знают ли об этом клубе !Предлагать клиентам клуба посоветовать нас своим подругам в обмен на подарок с нашей стороны 8.) Увидела где-то у блогера отзыв о клубе !Искать мамочек блогеров и предлагать им протестировать наш клуб 9.) Как давно существует клуб, может вы вчера открылись только
4.1.1.4. Возражения и барьеры. Что мешает купить? 15-30 причин
4.1.1.5. Любопытные "Добавки" из Wordstat
4.1.1.5.1. Как он будет искать решение в интернете? Напишите топ-5 запросов из wordstat.yandex.ru
4.1.1.6. Проблемы с форумов. Выпишите конкретные цитаты: сомнения и проблемы, которыми делятся люди
4.1.1.7. 1.) Важно, чтобы было время для себя, на своего старшего сына (проверит уроки, забрать со школы, отправить на секцию). Потребность успевать все. 2.) Хочется, чтобы боа ребенка были заняты и развивались, ходили на различные кружки. 3.) Потребность в живом общении с такими же мамами, как она. Сообщество мам. 4.) Потребность в том, чтобы больше разбираться в педагогике и понимать как воспитывать детей, повышение своей экспертности. 5.) Потребность в самореализации. Если мама может играть на каких то инструментах, что-то писать, делать, вышивать - то мы будем привлекать ее к деятельности в клубе.
4.1.2. Персонаж 2. Анастасия, мама двух детей с педагогическим опытом. Замужем. Медицинское образование знает о Монтессори. С первым ребенком попробовала разные методики и сейчас решила отдать младшего ребенка. Понимают плюсы и минусы данной методики, Старший сын - школьник, есть младший которому 2 года.
4.1.2.1. Потребности
4.1.2.2. Критерии, то что ВАЖНО
4.1.2.2.1. Т.с. что и у предыдущего персонажа
4.1.2.3. Особенности
4.1.2.3.1. 3 Боли
4.1.2.4. 15-30 барьеров, возражений и сомнений
4.1.2.4.1. Т.с. что и у предыдущего персонажа
4.1.2.4.2. 1.) Первый ребенок вырос без Монтессори, зачем второго обучать по этой методике?
4.1.2.5. топ-5 запросов из wordstat.yandex.ru
4.1.2.6. Любопытные "Добавки" из Wordstat
4.1.3. Особенности
4.1.3.1. 3 Боли
4.2. Персонаж 3. Папы с активной позицией. Мужчины от 30 лет и старше, женатые - не первый ребенок. Возможно неудачный опыт в прошлом, не хочет чтобы это повторилось. Высшее образование. Работают либо сами на себя, либо руководители в организации. Зарабатывают от 100 000 рублей. Занимается каким либо спортом раз в неделю. Был период в прошлом, когда он много путешествовал - это дало ему развитие кругозора, он умеет общаться с разными людьми, знает иностранный язык.
4.2.1. Потребности
4.2.1.1. 1. Не допустить, чтобы он не воспитывал своего ребенка самостоятельно. Мы можем сотрудничать с таким папой - отвечать на все вопросы, приглашать на все семинары по развитию ребенка. Потребность в том, чтобы больше разбираться в педагогике и понимать как воспитывать ребенка, повышение своей экспертности. 2. Хочет, чтобы его ребенок стал успешным. Есть интуитивное понимание, но нет точных инструментов. Хочется обратиться к специалистам.
4.2.2. Критерии, то что ВАЖНО
4.2.2.1. 1. Важно гордиться своим ребенком. Получать наблюдения о своем ребенке, очень важно получать информацию о развитии своего ребенка. 2.) Опыт преподавателей. Речь преподавателя, как выглядит внешне, как общается с ребенком. 3.) Месторасположение клуба. Чтобы было рядом с домом, если на коляске то не более 20 мин. Удобно добираться. 4.) Интерьер. Красиво, чисто, безопасно. 5.) Отзывы. Соотношение плохих и хороших отзывов. Ищут проблемы в отзывах, которые неприемлемы для них - если находят то даже не пробуют пойти. 6.) Методика. 7.) Располагает к себе персонал клуба или нет. Как общаются, как выглядят. 8.) Как давно существует клуб, может вы вчера открылись только
4.2.3. Возражения
4.2.3.1. т.с. что и у других персонажей
4.2.4. топ-5 запросов из wordstat.yandex.ru
4.2.5. Любопытные "Добавки" из Wordstat
4.2.6. 15-30 барьеров, возражений и сомнений
4.3. 30 ПОЛЕЗНОСТЕЙ -
4.3.1. Распишите каждый пункт. Что полезного или приятного вы вообще можете дать вашим клиентам?
4.3.1.1. От чашки кофе в офисе до дополнительной гарантии или обычных преимуществ пользования вашим продуктом.
4.3.1.2. Важно написать не менее 30, т.к. тогда появятся нетривиальные идеи
4.3.2. Заполнять здесь
4.3.2.1. 1
4.3.2.2. 2
4.3.2.3. 3
4.3.2.4. 4
4.3.2.5. 5
4.3.2.6. 6
4.3.2.7. 7
4.3.2.8. 8
4.3.2.9. 9
4.3.2.10. 10
4.3.2.11. 11
4.3.2.12. 12
4.3.2.13. 13
4.3.2.14. 14
4.3.2.15. 15
4.3.2.16. 16
4.3.2.17. 17
4.3.2.18. 18
4.3.2.19. 19
4.3.2.20. 20
4.3.2.21. 21
4.3.2.22. 22
4.3.2.23. 23
4.3.2.24. 24
4.3.2.25. 25
4.3.2.26. 26
4.3.2.27. 27
4.3.2.28. 28
4.3.2.29. 29
4.3.2.30. 30