1. COMERCIO ELECTRONICO
1.1. ES UNA METODOLOGÍA MODERNA PARA SER NEGOCIOS
1.2. CONVERSAN DE FORMA ELECTRÓNICA LAS PARTES INVOLUCRADAS
1.3. PERMITE A LAS COMPAÑÍAS SER MAS EFICIENTES Y FLEXIBLES
1.4. SUS CONSECUENCIAS
1.4.1. EMPRESAS VIRTUALES
1.4.2. LOS VENDEDORES PEQUEÑOS ACCEDEN AL MERCADO GLOBAL
1.4.3. ESTÁNDARES NUEVOS
1.4.3.1. APLICACIONES DE INTERNET
1.5. SUS RIESGOS
1.5.1. ENTORNO EMPRESARIAL Y TECNOLÓGICO CAMBIANTE
1.5.2. PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
1.6. VENTAJAS PARA CLIENTES Y EMPRESAS
1.7. UTILIZA TECNOLOGÍAS COMO
1.7.1. INTERCAMBIO ELECTRÓNICO DE DATOS
1.7.2. TRANSFERENCIA DE ARCHIVOS
1.7.3. CORREO ELECTRONICO
1.7.4. MULTIMEDIA
1.7.5. VIDEOCONFERENCIA
1.8. REDUCE LA CALIDAD DE BIENES Y SERVICIOS
1.9. DETECTA NECESIDADES DE LAS EMPRESAS
2. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA ORGANIZACIONAL
2.1. IDENTIFICAR MISIÓN ACTUAL, OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS
2.1.1. REALIZAR AUDITORIA INTERNA
2.1.1.1. FODA
2.1.2. FIJAR MISIÓN DE LA EMPRESA
2.1.2.1. FIJAR OBJETIVOS
2.1.2.1.1. FIJAR METAS
2.1.2.2. FIJAR ESTRATEGIAS
2.1.2.2.1. FIJAR POLÍTICAS
2.1.2.3. ASIGNAR RECURSOS, MEDIR Y EVALUAR RESULTADOS
2.1.3. REALIZAR AUDITORIA
2.1.3.1. FODA
2.2. PLANEACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
2.2.1. ANÁLISIS DEL AMBIENTE
2.2.1.1. MONITOREO DEL AMBIENTE
2.2.1.1.1. FACTORES ECONOMICOS
2.2.1.1.2. TENDENCIAS INDUSTRIALES Y DE LA COMPETENCIAS
2.2.1.1.3. CAMBIOS TECNOLOGICOS
2.2.1.1.4. ASUNTOS GUBERNAMENTALES Y LEGISLATIVOS
2.2.1.1.5. PREOCUPACIONES SOCIALES
2.2.1.1.6. TENDENCIAS DEMOGRÁFICAS Y DEL MERCADO DE TRABAJO
2.2.1.2. EL AMBIENTE COMPETITIVO
2.2.1.2.1. CLIENTES
2.2.1.2.2. EMPRESAS RIVALES
2.2.1.2.3. NUEVOS COMPEDIDORES
2.2.1.2.4. SUSTITUIDOS
2.2.1.2.5. PROVEEDORES