non-verbale communicatie

1. Non-verbale signalen

1.1. Onbewust

1.2. Zichtbaar voor anderen

1.3. Verbeterd en verduidelijkt de communicatie

1.4. Houding

2. Aanmoedigende gebaren

2.1. Knikken hoofd

2.2. Laat zien dat je geïntreseerd bent

3. Lichaamshouding en uiterlijk

3.1. Zithouding geeft gedachten weer

3.2. Ligging van de handen

4. Stiltes

4.1. Nuttig en bruikbaar

4.2. Laat de ander aan het woord

4.3. Ongemakkelijk

5. Verwarring

5.1. Verkeerd interpreteren van signalen

5.2. Vraag telkens na bij verwarring

6. Gelaatsuitdrukking en mimiek

6.1. Uitdrukking gezicht

6.2. Blik in de ogen

6.3. Onbewust

6.4. Geruststellend

7. Oogcontact

7.1. Wegkijken komt vaak over als ongeïntreseerd

7.2. Zeer belangrijk in een conversatie