Основные инструменты
создатель Василий Шаталин
1. Сертификаты
2. Боли
2.1. В городе нет специализированных магазинов с нужным снаряжением
2.2. Нельзя примерить нужный товар
2.3. Отсутствие понимания, какой нужен размер
2.4. Отсутствие понимания, какой товар для чего нужен (к примеру: чем отличаются универсальная шлейка, от прогулочной)
3. Потребности
3.1. Обеспечение снаряжением для занятий ездовым спортом
3.2. Дать нагрузку своей собаке
3.3. Необходимость запрячь собаку в упряжку
3.4. Не покупать каждый год новый товар, из-за плохого качества
4. Критерии что важно
4.1. Качество
4.1.1. Отзывы
4.1.2. Мнения экспертов
4.1.3. Критерии качества в описании
4.1.4. Износостоикость
4.1.5. Выбор профессионалов
4.2. Сроки и условия доставки
4.2.1. Товар в наличии на своем складе
4.2.2. Дешевая доставка почтой России
4.3. Подробное описание товара
4.3.1. Полное и понятное описание товаров
4.3.2. Видеоинструкция по подбору размеров
4.3.3. Фотоконтент на собаках
4.4. Отзывы
4.4.1. Блок отзывов
4.5. Цена
4.6. Удобный и безопасный способ оплаты
4.6.1. Иконки способов оплаты
4.7. Консультация о товаре
4.7.1. Бесплатный номер 8 800
4.7.2. Онлайн чат
4.7.3. Соц сети
4.7.4. Обратный звонок
4.8. Фотографии
4.8.1. Критерии по фотоконтенту: природа, семья, собаки, дети
4.9. Удобство подбора нужного товара
4.9.1. Квиз
4.9.2. Фильтры
5. Барьеры
5.1. Дорогая цена
5.2. Маленький выбор
5.3. Недостаточное описание товаров
5.4. Нельзя примерить, или не понятно как примерить товар
5.4.1. 100% гарантия возврата товара, если не подойдет
5.5. Незнание какая шлейка для чего
5.6. Невозможность потрогать посмотреть вживую
5.7. Долгая доставка
5.7.1. Экспресс доставка за дополнительную плату
5.8. Отсутствие размеров
5.9. Отсутствие определенных позиций
5.10. Маленький ассортимент
5.11. Выбор между несколькими производителями (пока не попробуешь не поймешь)
5.12. Нет нужного цвета
5.13. Выбор товара наугад (когда не знаешь что именно нужно)
5.14. Предоплата
5.14.1. Частичная предоплата, наложенный платеж
5.15. Нахождение магазина в другом городе (мошенники)
5.15.1. Официальное размещение реквизитов зарегистрированного Юр. лица