PSICOLOGIA

1. COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL

1.1. consiste na troca de informação que existe entre dois indivíduos ou mais.

2. ESCUTA

2.1. prestar atenção àquilo que se ouve.

3. INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

3.1. Um indivíduo emocionalmente inteligente é aquele que consegue identificar as suas emoções com mais facilidade.

4. PERSONALIDADE

4.1. é o conjunto das características marcantes de uma pessoa.

5. EMPATIA

5.1. capacidade psicológica para sentir o que sentiria uma outra pessoa caso estivesse na mesma situação vivenciada por ela.

6. IDENTIDADE

6.1. É o conjunto de caracteres particulares, que identificam uma pessoa, como nome, data de nascimento, sexo, filiação, impressão digital etc.