Ретритный центр "Мира". Теректа. (внутренние процессы)

Начать. Это бесплатно
или Регистрация c помощью Вашего email-адреса
Rocket clouds
Ретритный центр "Мира". Теректа. (внутренние процессы) создатель Mind Map: Ретритный центр "Мира". Теректа. (внутренние процессы)

1. Гостеприимство

1.1. Чистота и порядок номеров, помещений и территории

1.1.1. Уборка номеров

1.1.2. Уборка помещений

1.1.3. Стирка, глажка

1.1.4. Уборка территории

1.2. Бронирование

1.2.1. Ведение файла бронирования номеров

1.2.2. Расписание групповых заездов

1.2.3. Прием заявок на питание

1.3. Встреча и проводы гостей

1.3.1. Навигация в населенном пункте

1.3.2. Входная группа

1.3.3. Заселение в номера

1.3.4. Регистрация гостей

1.3.5. Выступление на первом круге

1.3.6. Сбор обратной связи

1.3.7. Подарки гостям

1.3.8. Сдача номеров и ключей

1.4. Прием оплат

1.4.1. Оплата за услуги центра

1.5. Работа с текущими вопросами гостей

1.5.1. Связь с администратором

1.5.1.1. Групповой чат в Whats App

1.5.1.2. Номер телефона в номерах и всех помещениях

1.6. Информирование гостей

1.6.1. До заезда

1.6.1.1. О концепции

1.6.1.2. Как добраться

1.6.1.2.1. Трансфер

1.6.1.2.2. Автобус

1.6.1.2.3. На своем авто

1.6.1.3. Что взять с собой

1.6.1.4. О регистрации

1.6.1.4.1. Гражданам РФ

1.6.1.4.2. Иностранным гражданам

1.6.1.5. Инфраструктура места

1.6.1.5.1. Связь/интернет

1.6.1.5.2. Магазины и аптеки

1.6.1.6. Контакты

1.6.1.6.1. Организаторов

1.6.1.6.2. Администратора

1.6.1.7. Доп.услуги и сервис

1.6.2. Во время заезда

1.6.2.1. Регламенты работы кухни и администрации

1.6.2.2. Доп.услуги и сервис

1.6.2.3. Расписание занятий

1.6.2.4. О концепции

1.6.2.5. Инфраструктура

1.7. Комплектация

1.7.1. Комплектация номерного фонда

1.7.1.1. 14 номеров

1.7.2. Общих зон в коттеджах

1.7.2.1. Столовая

1.7.2.2. Гостиная

1.7.2.3. Этажи, лестницы и прихожие

1.7.3. Зал для медитаций

1.7.4. Массажный кабинет

1.7.5. Баня

1.7.6. Бассейн

1.7.7. Администраторская

1.7.7.1. Офис

1.7.7.2. Кухня для персонала

1.7.7.3. Комната администратора

1.7.8. Хозяйственный блок

1.7.8.1. Склад

1.7.8.2. Прачечная

1.7.8.3. Комната сторожа

1.7.8.4. Столярка

1.8. Атмосфера

1.8.1. Декор и предметы интерьера

1.8.2. Библиотека

2. Снабжение

2.1. Заказ

2.2. Согласование

2.3. Оплата

2.4. Доставка

3. Строительство и благоустройство

3.1. Текущие работы

3.1.1. Мелкий ремонт текущих строений

3.1.2. Хозяйственный блок

3.1.3. Банный комплекс

3.1.4. Третий дом

3.1.5. Парк Мира

3.1.5.1. Ландшафт

3.1.5.1.1. Ручей

3.1.5.1.2. Деревья и кустарники

3.1.5.2. Малые формы

3.1.5.3. Активити-зона

3.1.5.3.1. Лабиринт

3.2. В проекте

3.2.1. МИРА-ферма

3.2.2. Мира -ремесла

3.2.3. Купол

3.2.3.1. Беседка-купол

3.2.3.2. Летний шатер

3.2.4. Дом шале

3.2.5. Дом для медитаций

3.2.6. Дом-кельи

3.2.7. Малые формы

3.2.7.1. Амфитеатр

3.2.7.2. Беседки

3.2.7.3. Лавки

3.2.7.4. Мостики

3.2.7.5. Костровище

3.2.8. Глэмпинг/кемпинг

3.2.9. Дома под ИЖС

3.2.10. Гараж /парковка

3.3. Взаимодействие с подрядчиками

4. Команда

4.1. Штатное расписание

4.1.1. Графики работы, выходных

4.1.2. Графики отпусков

4.1.3. Система мотивации

4.2. Подбор/обучение

4.3. Зоны отвественности

4.3.1. Должностные инструкции

4.3.2. Ежедневные задачи

4.4. Взаимодействие друг с другом

4.4.1. Планерки

4.4.2. Списки дел

4.4.3. Отчетность

4.5. Корпоративная культура

4.5.1. Концепция

4.5.2. Традиции

4.5.3. Праздники

4.5.4. Обучение

4.5.5. Отдых

4.5.6. Фирменная одежда

4.5.7. Практики

4.6. Условия труда

4.6.1. Трудоустройство

4.6.2. Проживание

4.6.3. Питание

4.6.4. Доставка до места работы

4.6.5. Услуги центра для сотрудников

5. Техническое обеспечение

5.1. Водоснабжение

5.2. Отопление

5.3. Электроснабжение

5.4. Хранение

5.5. Безопасность

5.6. Транспорт

5.7. Техническое обслуживание

5.8. Связь

5.9. Пожарная безопасность

5.10. Освещение

5.11. Коммунальное обслуживание

6. Кухня

6.1. Комплектация

6.2. Хранение

6.3. Заказ продуктов

6.4. Разработка тех.карт

6.5. Обучение персонала

6.6. Приготовление пищи

6.7. Ведение санитарных журналов

6.8. Уборка

6.9. Учет продуктов

7. Концепция

7.1. Общие принципы

7.1.1. ЗОЖ

7.1.2. Вег.питание

7.1.3. Медитация

7.1.4. Творчество

7.2. Ценности

7.2.1. Качество

7.2.2. Любовь

7.2.3. Гармония

7.2.4. Своевременность

7.2.5. Экологичность

8. Финансы и учет

8.1. Касса

8.1.1. Наличные в сейфе

8.1.2. Карта

8.1.3. Движение денежных средств

8.1.4. Отчетность

8.2. Учет

8.2.1. Учет мебели

8.2.2. Учет оборудования

8.2.3. Учет расходников

8.2.4. Учет продуктов питания

8.3. Бюджетирование

9. Взаимодействие с мастерами

9.1. База мастеров

9.2. Варианты сотрудничества

10. Дополнительные услуги

10.1. Отдых и оздоровление

10.1.1. Баня

10.1.2. Массаж

10.2. Развлекательно-познавательные

10.2.1. Экскурсии

10.3. Сервис и комфорт

10.3.1. стирка/глажка

10.3.2. такси

10.3.3. Аренда

10.3.3.1. Халат, тапочки, фен

10.4. Магазин

10.5. Фитобар