1. Конкурентов
1.1. Сильные стороны
1.1.1. Низкие цены
1.1.2. Сопутствующие товары: мягкие игрушки, подарки, ручные открытки
1.1.3. Крупные компании с магазинами в оф
1.1.4. Оформление мероприятий
1.1.5. работа 24/7
1.1.6. положительные отзывы
1.1.7. постоянные акции
1.2. Слабые стороны
1.2.1. не всегда свежие цветы
1.2.2. слабые каналы трафика
1.2.3. качество работы с клиентами
1.2.4. слабое сообщество
1.2.5. плохое отношение к клиенту
2. Наша компания
2.1. Сильные стороны
2.1.1. Нативная реклама
2.1.2. Лучшие сорта цветов, всегда свежие цветы
2.1.3. Индивидуальный подход к клиенту
2.1.4. Подарок к любому заказу
2.1.5. Широкий ассортимент
2.1.6. бстрая доставка
2.2. Слабые стороны
2.2.1. Нет оф магазина
2.2.2. Неисзвестность бренда(магазина)
2.2.3. нет отзывов, клиентов, подписчиков
3. УТП
3.1. Помощь в выборе композиции (букета)
3.2. Лучшее оформление -наша забота
3.3. Возможность вернуть деньги
3.4. цветы сегодня-доставка бесплатно
3.5. Услуга-Быстрая доставка
3.6. сделай заказ-получи карту лояльности (10% скидка)
3.7. Анонимность, быстрота- наши лучшие друзья
3.8. цветы-Вместо тысячи слов
3.9. Мастер классы по флористике
3.10. доставка цветов с точностью до минуты
3.11. -Всегда в наличии розы от 59 рублей.
3.12. принимаем заказы в любое время
3.13. Внимание близким-наша забота
3.14. при заказе букета шоколад в подарок
4. Понимание продукта
4.1. 5W
4.1.1. 1.что?
4.1.1.1. Коробка сладостей
4.1.1.2. Конфеты
4.1.1.3. Свадебные букеты
4.1.1.4. Букеты
4.1.1.5. Цветы
4.1.1.6. Открытки
4.1.1.7. Розы
4.1.1.8. Букет цветов
4.1.1.9. Букет роз
4.1.2. 2.Кто?
4.1.2.1. Парни и мужчины от 23 до 40 у же/девушек/мам, которых в течении следующих 2 недель др +девушки от 23 до 45 у подруг которых др в следующие 2 недели
4.1.3. 3.Почему?
4.1.3.1. Экономия времени
4.1.3.2. Анонимность
4.1.3.3. Профессионализм
4.1.3.4. богатство выбора
4.1.3.5. нативная реклама
4.1.3.6. хорошие отзывы
4.1.3.7. Пунктуальность
4.1.3.8. Удобный, крутой сервис
4.1.4. 4. Где?
4.1.4.1. группа vk
4.1.4.2. заявка на сайте
4.1.4.3. inst
4.1.4.4. лс
4.1.4.5. телефон, вотсап, вайбер, телеграм
4.1.5. 5. Когда?
4.1.5.1. после просмотра фото-товара
4.1.5.2. после просмотра отзывов
4.1.5.3. акции, сарафан
4.1.5.4. скоро др, свадьба
4.2. Кто наша целевая аудитория
4.2.1. Мужчины: 1)женатые 2)влюбленные, в отношениях 3)от 23 до 40; 4) у которых мало времени; 5) находятся в другом городе 6)родственники девушек, жен, матерей у которых в ближайшие 3 недели ДР, юбилей, свадьба. 7)На праднки: -день матери, -день защитника отечества, -день победы, 8 марта, -новый год, -свадьба, 8)все женщины от 23 до 50 9)Школьники и их мамы на выпускной, 1 сентября 10) зп от 50к
4.2.2. Интересы: выставки, театр, парки, отдых, интересные события, бизнес, бары, путешествия, доставка еды, покупки онлайн,фото, красота
4.3. Какие боли закрывает
4.3.1. Избавление от лишних слов. Шикарный букет скажет всё за Вас.
4.3.2. Только свежие цветы и быстрая доставка
4.3.3. Эффектное очарование
4.3.4. Раскрасить серые будни
4.3.5. Сделать приятно
4.3.6. Уделить внимание
4.3.7. Проявить любовь и заботу
4.3.8. Оставить теплые воспоминания
4.3.9. Отличный подарок на юбилей,свадьбу ДР, праздник
4.3.10. Украшение чего либо (комнаты, ресторана, мероприятия)
4.4. Дополнительные услуги/ критерии выбора для клиента
4.4.1. Конфеты, шоколад, шампанское
4.4.2. Возможность предзаказа
4.4.3. Мягкие игрушки
4.4.4. Подарочные наборы
4.4.5. Открытки
4.4.6. Воздушные шары
4.4.7. В дальнейшем:-букеты из клубники, овощей, мягких игрушек