1. Понимание продукта
1.1. Характеристика продукта
1.1.1. Прически
1.1.2. Укладка
1.1.3. Макияж,визаж,мэйк-ап
1.1.4. Кератиновое выпрямление волос
1.1.5. Ботокс волос
1.1.6. Окрашивание,мелирование,балаяж
1.1.7. Косметология
1.1.8. Массаж
1.1.9. Маникюр/Педикюр
1.1.10. Солярий вертикальный
1.1.11. Депиляция
1.2. Целевая аудитория
1.2.1. Молодые мамы
1.2.2. Педагоги
1.2.3. Студенты
1.2.4. Работники близлежащих компаний и предприятий
1.2.5. Невесты
1.2.6. Спортсмены
1.2.7. Модели
1.2.8. Женщины от 20 до 45 лет
1.2.9. Замужние женщины
1.2.10. Именинники
1.2.11. Офисные работники
1.3. Сегментация ЦА
1.3.1. Образование
1.3.2. Общепит
1.3.3. Красота и мода
1.3.4. Торговля
1.3.5. Петербург
1.3.6. Отношения
1.3.7. Бизнес
1.4. Какие боли закрывает продукт?
1.4.1. Привлекательный внешний вид
1.4.2. Внимание противоположного пола
1.4.3. Уверенность в себе
1.4.4. Сохранение здоровья
1.4.5. Снятие стресса
2. УТП
2.1. Конструктивность
2.1.1. Наш коллектив вкупе с прекрасным внешним видом подарит хорошее настроение до конца дня
2.1.2. Мы предоставляем услуги по разумным ценам
2.1.3. Пятую стрижку вы получаете за счет заведения
2.1.4. Согреем теплым чаем и печеньем,поднимем настроение даже в самый угрюмый день
2.2. Жесткие факты
2.2.1. Ваша половинка после оказания услуги нами сделает как минимум 1 комплимент
2.2.2. Сертифицированный персонал
2.2.3. Цены на 10% ниже конкурентов
3. Конкуренты
3.1. Сильные стороны
3.1.1. Большая клиентская база
3.1.2. Соответствие цены качеству
3.1.3. Обученный и мотивированный персонал
3.1.4. Отлаженный трафик
3.2. Слабые стороны
3.2.1. Высокие цены
4. Наша компания
4.1. Сильные стороны
4.1.1. Дружелюбная атмосфера
4.1.2. Умеренные цены
4.1.3. Гибкость персонала,касаемая пожеланий клиента по дате и времени оказания услуги
4.1.4. Качественные материалы
4.2. Слабые стороны
4.2.1. Плохо оформленная группа ВК
4.2.2. Игнорирование почти всех каналов продаж и связи с клиентами
4.2.3. Неопытность персонала
4.2.4. Отсутствие у персонала навыков прямых продаж
4.2.5. Отсутствие мотивации персонала
4.2.6. Ноль внимания рекламе
4.2.7. Низкий трафик
4.2.8. Непонятно,к какому ценовому сегменту относится салон
4.2.9. Отсутствие профессиональной дисциплины персонала