1. ТЕХНОЛОГИЯ СДЕЛКИ
1.1. 1. Покупка квартиры
1.1.1. 1.1 Анализ рынка
1.1.1.1. 1.1.1 Популярные сайты
1.1.1.1.1. 1.1.1.1 Тип дома
1.1.1.1.2. 1.1.1.2 Состояние
1.1.1.1.3. 1.1.1.3 Инфраструктура
1.1.1.1.4. 1.1.1.4 Удалённость
1.1.1.1.5. 1.1.1.5 Срок экспозиции
1.1.1.1.6. 1.1.1.6 Динамика цены
1.1.1.1.7. 1.1.1.7 Определение средней цены
1.1.1.1.8. 1.1.1.8 Количество конкурентов
1.1.1.1.9. 1.1.1.9 Количество аналогов
1.1.1.2. 1.1.2 Профессиональные базы
1.1.1.3. 1.1.3 Форумы по интересам
1.1.1.4. 1.1.4 Аукционные площадки
1.1.1.5. 1.1.5 Публичные торги
1.1.2. 1.2 Просмотры квартиры
1.1.2.1. Выбор объектов
1.1.2.2. График и логистика
1.1.2.3. Оценка района
1.1.2.3.1. Аргументы для торга
1.1.2.3.2. Реальность сделки
1.1.2.4. Оценка квартиры
1.1.2.4.1. Аргументы для торга
1.1.2.4.2. Реальность сделки
1.1.2.5. Оценка риэлтора
1.1.2.5.1. Аргументы для торга
1.1.2.5.2. Реальность сделки
1.1.2.6. Оценка собственника
1.1.2.6.1. Аргументы для торга
1.1.2.6.2. Реальность сделки
1.1.3. 1.3 Торг
1.1.3.1. Анализ данных
1.1.3.2. Техника переговоров
1.1.3.3. Сроки
1.1.3.4. Коэффициент сложности
1.1.4. 1.4 Обеспечение покупки
1.1.4.1. Аванс
1.1.4.1.1. Условия возврата
1.1.4.1.2. Штрафы
1.1.4.1.3. Условия выхода на сделку
1.1.4.2. Задаток
1.1.4.2.1. Условия возврата
1.1.4.2.2. Штрафы
1.1.4.2.3. Условия выхода на сделку
1.1.4.3. Предварительный договор
1.1.4.3.1. Условия возврата
1.1.4.3.2. Штрафы
1.1.4.3.3. Условия выхода на сделку
1.1.5. 1.5 Безопасность
1.1.6. 1.6 Сделка
1.1.6.1. Подготовка ДКП
1.1.6.2. Условия получения денег
1.1.6.2.1. Аккредитив
1.1.6.2.2. Эскроу-счет
1.1.6.2.3. Ячейка
1.1.6.3. Расписка и ключ
1.1.6.4. Внесение денег
1.1.6.5. Регистрация перехода права
1.1.6.5.1. Самостоятельно в МФЦ
1.1.6.5.2. Регистраторы
1.1.6.5.3. Нотариально
1.1.7. 1.7 Приём-передача квартиры
1.1.7.1. Расчеты по квитанциям
1.1.7.2. Состояние и оснащение
1.1.7.3. Ключи
1.1.7.4. Подписание акта
1.2. 2. Продажа квартиры
1.2.1. 2.1 Анализ рынка
1.2.2. 2.2 Показы квартиры
1.2.2.1. Приём звонков
1.2.2.1.1. Выявление потребностей
1.2.2.1.2. Оценка реальности покупателя
1.2.2.1.3. Фильтры
1.2.2.2. Подготовка квартиры
1.2.2.3. Техника аукцион
1.2.2.4. Презентация
1.2.2.4.1. Аргументы против торга
1.2.2.4.2. Реальность сделки
1.2.2.5. Переговоры
1.2.2.5.1. Аргументы против торга
1.2.2.5.2. Реальность сделки
1.2.3. 2.3 Торг
1.3. 3. Ипотека
1.3.1. 3.1 Оценка профиля клиента
1.3.1.1. Выписка БКИ
1.3.1.2. Анализ документов
1.3.1.3. Потребность в сумме
1.3.2. 3.2 Выбор банка
1.3.2.1. % ставка
1.3.2.2. Требования к заемщикам
1.3.2.3. Требования к объекту
1.3.2.3.1. Список документов
1.3.2.4. Срок кредита
1.3.2.5. Возможность рефинансирования
1.3.2.6. Условия по выкупу из под залога
1.3.2.7. 3.3 Выбор оценочной компании
1.3.2.7.1. Возможность предварительной оценки
1.3.2.7.2. Тарифы
1.3.2.7.3. Сроки изготовления
1.3.2.7.4. Лояльность
1.3.2.7.5. Доставка в банк
1.3.2.7.6. Методика оценки
1.3.3. 3.4 Выбор страховой компании
1.3.3.1. Возможность предварительной оценки
1.3.3.2. Сроки
1.3.3.3. Доп.страхование
1.3.3.4. Тарифы
2. ЛИЧНЫЙ БРЕНД
2.1. Авторская позиция
2.1.1. История жизни
2.1.2. Постановка целей
2.1.3. Правила и принципы
2.1.4. Ваши ценности
2.1.5. Продающая история
2.1.6. Продающее позиционирование
2.2. Анализ конкурентов
2.3. Формирование стиля
2.3.1. Внешний вид
2.3.2. Визитки
2.4. Создание аккаунта в соц.сетях
2.4.1. Инстаграм
2.4.1.1. Продвижение
2.4.1.2. Рассылочные сервисы
2.4.2. ВКонтакте
2.4.2.1. Продвижение
2.4.2.2. Рассылочные сервисы
2.4.3. Фейсбук
2.4.3.1. Продвижение
2.4.3.2. Рассылочные сервисы
2.4.4. Одноклассники
2.4.4.1. Продвижение
2.4.4.2. Рассылочные сервисы
2.5. Личный сайт
2.5.1. Хостинг и домен
2.5.2. Конструкторы
2.5.3. Реклама
3. ИНФОМАРКЕТИНГ
3.1. Сайты/лендинги
3.2. Соцсети
3.2.1. Инстаграм
3.2.1.1. Вовлеченность
3.2.1.2. Социальная динамика
3.2.1.3. Сериальность
3.2.2. ВКонтакте
3.2.2.1. Вовлеченность
3.2.2.2. Социальная динамика
3.2.2.3. Сериальность
3.2.3. Фейсбук
3.2.3.1. Вовлеченность
3.2.3.2. Социальная динамика
3.2.3.3. Сериальность
3.2.4. Одноклассники
3.2.4.1. Вовлеченность
3.2.4.2. Социальная динамика
3.2.4.3. Сериальность
3.2.5. Youtube
3.3. Копирайтинг
3.3.1. Опросы
3.3.2. Контент-стратегии
3.3.3. Обсуждения
3.4. Видеоконтент
3.5. Продвижение
3.5.1. Таргетинг
3.5.2. Яндекс-директ
3.5.3. Массфол
3.5.4. Масслайкинг
3.5.5. Реклама у блогеров
3.6. Команда
3.6.1. SMM manager
3.6.2. Таргетолог
3.6.3. Директолог
3.6.4. Технический спецалист
4. БЕЗОПАСНОСТЬ
4.1. Новостройки
4.1.1. Учредительный документы
4.1.2. Проектная документация
4.1.2.1. Разрешение на строительство
4.1.2.2. Документы на земельный участок
4.1.2.3. План застройки территории
4.1.2.4. Финансирование
4.1.2.5. Коммунальные сети
4.1.3. Отзывы на форумах
4.1.4. Форма договора
4.2. Вторичка
4.2.1. Правоустанавливающие документы
4.2.1.1. Наследство
4.2.1.2. Приватизация
4.2.1.3. Рента
4.2.1.4. Дарение
4.2.1.5. Договор купли-продажи
4.2.1.6. Мена
4.2.1.7. ДДУ
4.2.2. Технические документы
4.2.3. Переходы права
4.2.4. Архивные выписки
4.2.5. Суды
4.2.6. Долги
4.3. Собственники
4.3.1. Паспорт/свидетельство о рождении
4.3.2. Справки ПНД/НД
4.3.3. Банкротство
4.3.4. Долги
4.3.5. Суды
4.3.6. Брак
4.3.7. Материнский капитал
5. СПЕЦИФИКА РАБОТЫ РИЕЛТОРА
5.1. Кто такой риелтор
5.1.1. Законодательная база
5.2. Технология работы
5.2.1. Алгоритм от А до Я
5.2.2. Технология СДП
5.2.3. Цели работы
5.2.3.1. Привлекать больше клиентов
5.2.3.2. География работы
5.2.3.2.1. Участковый риэлтор
5.2.3.2.2. Свой город
5.2.3.2.3. Город в округе
5.2.3.3. Специализация
5.2.3.3.1. Аренда
5.2.3.3.2. Вторичная
5.2.3.3.3. Коммерческая
5.2.3.3.4. Загородная
5.2.3.3.5. Новостройки
5.2.3.4. Долгосрочные отношения
5.2.3.4.1. Многоканальность
5.2.3.4.2. Консультации
5.2.3.4.3. Соц сети
5.2.3.4.4. Чаты
5.2.3.4.5. Форумы
5.2.3.4.6. Месседжеры
5.2.3.4.7. Блоги
5.2.3.5. Эффективные затраты
5.2.3.5.1. Деньги - автоматизация
5.2.3.5.2. Время - календарный план
5.2.3.6. Продавать дороже
5.2.3.6.1. Повышение стоимости услуг
5.2.3.6.2. Сегментация
5.2.3.6.3. Перераспределение
5.3. Эволюция риэлтора
5.3.1. Новичок до 50 тысяч рублей
5.3.1.1. Аренда
5.3.1.2. Простые сделки
5.3.1.3. Часть команды
5.3.1.4. % от наставника
5.3.1.5. Связи
5.3.2. Опытный риелтор в агентстве/ самостоятельный риелтор (до 200 000 рублей)
5.3.2.1. Рекомендации
5.3.2.2. Дежурство
5.3.2.3. Партнёрство
5.3.2.4. Агенты влияния
5.3.2.5. Продвижение
5.3.2.6. Брендирование
5.3.3. Директор агентства (до 500 000 рублей)
5.3.3.1. Выработка миссии
5.3.3.2. Стратегии
5.3.3.3. Партнерство
5.3.3.4. Управление персоналом
5.3.3.5. Бюджетирование
5.3.3.6. Инфомаркетинг
5.3.3.7. CRM система
5.3.4. Сеть агенств
5.3.4.1. Франшиза
5.3.4.2. Медиа продвижение
5.3.4.3. Инфомаркетинг
5.3.4.4. Конференции
5.3.4.5. Партнёрство
5.3.4.6. Технологии
5.3.4.7. CRM, MLS системы
6. КЛИЕНТ
6.1. Аватар клиента
6.1.1. Где живёт ЦА
6.1.2. Кто любимый клиент
6.1.3. Опыт работы с риелтором
6.1.3.1. Переговоры
6.1.3.2. Никогда ничего
6.1.3.3. Всегда с риелтором
6.1.3.4. Сам себе риелтор
6.1.4. Психотипы клиентов
6.1.5. БВХ
6.1.5.1. Ограничения
6.1.5.2. Возражения
6.1.6. Социальный уровень
6.1.6.1. Жилищные условия
6.1.6.2. Возраст
6.1.7. Как составить скелет аватара
6.1.7.1. Интервью
6.1.7.2. Анкета
6.1.8. Фильтры
6.2. Поиск клиента
6.2.1. Рекомендации
6.2.1.1. Подарок после работы
6.2.1.2. Поздравление с праздниками
6.2.1.3. Хорошо сделанная работа
6.2.2. Отзывы видео/текст
6.2.3. Аккаунты в соцсетях
6.2.3.1. Инстаграм
6.2.3.1.1. Копирайтинг
6.2.3.1.2. Сторителлинг
6.2.3.1.3. Фото и видео
6.2.3.1.4. Инструменты продвижения
6.2.3.1.5. Построение истории
6.2.3.2. Вконтакте
6.2.3.2.1. Копирайтинг
6.2.3.2.2. Сторителлинг
6.2.3.2.3. Фото и видео
6.2.3.2.4. Инструменты продвижения
6.2.3.2.5. Построение истории
6.2.3.3. Фейсбук
6.2.3.3.1. Копирайтинг
6.2.3.3.2. Сторителлинг
6.2.3.3.3. Фото и видео
6.2.3.3.4. Инструменты продвижения
6.2.3.3.5. Построение истории
6.2.4. Форумы по интересам
6.2.4.1. Реклама банеров
6.2.4.2. Обсуждения
6.2.4.3. Масслайкинг
6.2.4.4. Массфолловинг
6.2.4.5. Рекламные посты
6.2.4.6. Таргетинг
6.2.4.7. Взаимные комментарии
6.2.5. Расклейка
6.2.5.1. Определить спрос
6.2.5.2. Продать встречу
6.2.5.3. Продажа услуги
6.2.6. Клиент с показа
6.2.6.1. Тест-драйв
6.2.6.2. Продажа услуги
6.2.7. Реклама на сайтах
6.2.7.1. Рекламный бюджет
6.2.7.2. Поиск эффективных сайтов
6.2.8. Свой сайт
6.2.8.1. Продвижение
6.2.8.2. Технический специалист
6.2.8.2.1. Таргетолог
6.2.8.2.2. Директолог
6.2.9. Партнёрство
6.2.9.1. Агенты влияния
6.2.9.2. Коллеги
6.2.9.3. Межрегиональные сделки
6.2.10. Своя квартира
6.2.10.1. Марафон
6.3. Путь клиента
6.3.1. Нет опыта
6.3.1.1. Ожидания от мечты
6.3.1.2. Сроки
6.3.1.3. Ограничения
6.3.1.4. Потребность
6.3.2. Самостоятельные покупки недвижимости
6.3.2.1. Ожидания от мечты
6.3.2.2. Сроки
6.3.2.3. Ограничения
6.3.2.4. Потребность
6.3.3. Опыт работы с риелтором
6.3.3.1. Ожидания от мечты
6.3.3.2. Сроки
6.3.3.3. Ограничения
6.3.3.4. Потребность