1. Мужчины 18+
1.1. Разбивка на возрасты
1.1.1. 18-24
1.1.2. 25-35
1.1.3. 36-45
1.2. Уровень Дохода
1.2.1. От 40 000 руб и выше
1.3. Проблематика
1.3.1. Зубная боль
1.3.2. Реакция на холод, горячее, на сладкое
1.3.3. Тяжело жевать пищу, раскрошился зуб
1.3.4. Беспокоит состояние зубов (налёт, крошатся зубы, выпал зуб, стало тяжело принимать пищу, нужно удалить зубной корень)
1.4. Потребность
1.4.1. Срочно снять зубную боль!!!
1.4.2. Убрать реакцию на зубов на холод горячее и сладкое
1.4.3. Вернуть как раньше, чтобы мжно было жевать пищу нормально
1.4.4. Вернуть здоровые зубы, чтобы ничто не беспокоило, вернуть красоту зубов
1.5. Решение потребности
1.5.1. Визит к врачу стоматологу
1.5.1.1. Устранение боли
1.5.1.2. Консультация, составление плана лечения и лечение
1.6. Критерии выбора
1.6.1. Профессионализм врачей
1.6.1.1. с 2006 года - 12 лет - 20 лет
1.6.2. Качественные материалы - долговечность
1.6.2.1. Прописать пункт - Качественные Японские материалы
1.6.3. Гарантия на лечение
1.6.3.1. Гарантия - от 12 мес.
1.6.4. "Приемлемая стоимость"
1.6.4.1. Указать мин цены - от стольки то
1.6.5. Без боли
1.6.5.1. Используются обезболивающие (возможно указать что то про них "Название" или что то другое) - Самые современные обезболивающие препараты, ультракоин
1.6.6. Рекомендуют близкие и друзья
1.6.6.1. Нужны отзывы клиентов из Академического района для создания доверия
1.6.7. Расположение - Геолокация
1.6.7.1. Рядом с домом
1.6.8. Наличие лицензии
1.6.8.1. Фотки лицензии
1.7. Возражения
1.7.1. Дорого стоит лечение
1.7.1.1. План лечения на 6 или 12 месяцев
1.7.1.2. Предоставление рассрочки/кредита, оплата частями
1.7.2. Недавно открылись, нет доверия к врачам
1.7.2.1. Опытные врачи с опытом работы в ведущих клиниках с 2006 года
1.7.2.1.1. Дипломы сертификаты
1.7.3. "Неудобное расположение"
1.7.3.1. В районе Академическом, совсем рядом с домом
1.7.4. В других клиинках "дешевле"
1.7.5. Подумаю, может быть буду лечиться "позже"
1.7.5.1. Указать на то что если сейчас ничего не делать, будет ещё хуже и лечение будет гораздо сложнее и дороже
2. Девушки 18+
2.1. Возраста
2.1.1. 18-25
2.1.2. 25-35
2.1.3. 35-40
2.2. Проблематика
2.2.1. Зубная боль
2.2.2. Реакция на холод, горячее, на сладкое
2.2.3. Тяжело жевать пищу, раскрошился зуб
2.2.4. Беспокоит состояние зубов (налёт, крошатся зубы, выпал зуб, стало тяжело принимать пищу, нужно удалить зубной корень)
2.2.5. Кривые зубы, есть желтый налёт на зубах (некрасиво!!!)
2.2.6. Большие жели между зубами
2.3. Потребность
2.3.1. Срочно снять зубную боль
2.3.2. Убрать реакцию на зубов на холод горячее и сладкое
2.3.3. Вернуть как раньше, чтобы мжно было жевать пищу нормально
2.3.4. Вернуть здоровые зубы, чтобы ничто не беспокоило, вернуть красоту зубов
2.3.5. Сделать зубы ровными и красивыми, чтобы эстетически получать от этого удовольствие (5 и 6)
3. Родители
3.1. Мамы детей 12-18 лет
3.1.1. Проблематика Юноши
3.1.1.1. Зубная боль
3.1.1.2. Реакция на холод, горячее, на сладкое
3.1.1.3. Тяжело жевать пищу, раскрошился зуб
3.1.1.4. Беспокоит состояние зубов (налёт, крошатся зубы, выпал зуб, стало тяжело принимать пищу, нужно удалить зубной корень)
3.1.2. Проблематика Девушки
3.1.2.1. Зубная боль
3.1.2.2. Реакция на холод, горячее, на сладкое
3.1.2.3. Тяжело жевать пищу, раскрошился зуб
3.1.2.4. Беспокоит состояние зубов (налёт, крошатся зубы, выпал зуб, стало тяжело принимать пищу, нужно удалить зубной корень)
3.1.2.5. Эстетика (кривые зубы, щели между зубами) Желтый налёт на зубах
3.2. Мамы детей 6-12 лет
3.2.1. Проблематика
3.2.1.1. Чёрные точки на зубах (кариес)
3.2.1.2. Зубная боль
3.2.1.3. Реакция на холод, горячее, на сладкое
3.2.1.4. Тяжело жевать пищу, раскрошился зуб
3.3. Мамы детей 1-6 лет
3.3.1. Проблематика таже что и у 6-12 лет
3.4. Потребность
3.4.1. Вылечить кариес у ребёнка, чтобы его зубы были здоровыми и красивыми
3.4.2. Срочно снять зубную боль!!!
3.4.3. Убрать реакцию на зубов на холод горячее и сладкое
3.4.4. Вернуть здоровые зубы, чтобы ничто не беспокоило, вернуть красоту зубов
3.5. Решение потребности
3.5.1. Визит к врачу стоматологу
3.5.1.1. Устранение боли
3.5.1.2. Консультация, составление плана лечения и лечение
3.6. Критерии выбора
3.6.1. Детская стоматология - Специализация клиники на детях
3.6.2. Профессионализм врачей
3.6.2.1. с 2006 года + специализация на детях
3.6.3. Лечение в игровой форме
3.6.3.1. Знакомимся с ребенком, входим в доверие к нему
3.6.3.2. Цветные пломбы делаем, ребенок выбирает сам
3.6.3.3. Игрушки дарим после сеанса к стоматологу
3.6.4. Качественные материалы - долговечность
3.6.4.1. Прописать пункт
3.6.5. Гарантия на лечение
3.6.5.1. Прописать
3.6.6. "Приемлемая стоимость"
3.6.6.1. Указать мин цены
3.6.7. Без боли
3.6.7.1. Используются обезболивающие (возможно указать что то про них "Название" или что то другое)
3.6.8. Рекомендуют близкие и друзья
3.6.8.1. Нужны отзывы клиентов из Академического района для создания доверия
3.6.9. Расположение - Геолокация
3.6.9.1. Рядом с домом
3.6.10. Наличие лицензии
3.6.10.1. Фотки лицензии
3.7. Возражения
3.7.1. Возражения
3.7.1.1. Ребенок боиться врачей
3.7.1.2. Дорого стоит лечение
3.7.1.2.1. План лечения на 6 или 12 месяцев
3.7.1.2.2. Предоставление рассрочки/кредита, оплата частями
3.7.1.2.3. Для детей недорого, т.к. не всё запущено
3.7.1.3. Недавно открылись, нет доверия к врачам
3.7.1.3.1. Опытные врачи с опытом работы в ведущих клиниках с 2006 года
3.7.1.4. "Неудобное расположение"
3.7.1.4.1. В районе Академическом, совсем рядом с домом
3.7.1.5. В других клиниках "дешевле"
3.7.1.5.1. Не качественно, нет детских врачей, не умеют работать с детьми в игровой форме и т.д. - Специализированный детский врач, лечение в игровой форме (дарим игрушки)
3.7.1.6. Отложим лечение на потом, чуть позже
3.7.1.6.1. Указать на то что если сейчас ничего не делать, будет ещё хуже и лечение будет гораздо сложнее и дороже
4. Мужчины 40+
4.1. Разбивка на возрасты
4.1.1. 40-50
4.1.2. 50+
4.2. Проблематика
4.2.1. Теже
4.2.2. + Сильно запущенное состояние зубов (осталось мало своих зубов, раскрошенные зубы, не красиво эстетически)
4.3. Потребность
4.3.1. Теже
4.3.2. + Сделать зубы, вставить импланты, сделать так чтобы было всё красиво и нормально
4.4. Уровень дохода
4.4.1. От 50 000 руб и выше
4.5. Решение потребности
4.5.1. Визит к врачу стоматологу
4.5.1.1. Устранение боли
4.5.1.2. Консультация, составление плана лечения и лечение
4.6. Критерии выбора (совпадают с М)
4.7. Возражения совпадают с М
5. Девушки 40+
5.1. Возраста
5.1.1. 40-50
5.1.2. 50+
5.2. Проблематика
5.2.1. Теже
5.2.2. + Сильно запущенное состояние зубов (осталось мало своих зубов, раскрошенные зубы, не красиво эстетически)
5.3. Потребность
5.3.1. Теже
5.3.2. + Сделать зубы, вставить импланты, сделать так чтобы было всё красиво и нормально