Шаблон сегментации Целевой Аудитории

Начать. Это бесплатно
или регистрация c помощью Вашего email-адреса
Rocket clouds
Шаблон сегментации Целевой Аудитории создатель Mind Map: Шаблон сегментации Целевой Аудитории

1. 7. Способ видеть цель

2. 30 ПОЛЕЗНОСТЕЙ -

2.1. Распишите каждый пункт. Что полезного или приятного вы вообще можете дать вашим клиентам?

2.1.1. От чашки кофе в офисе до дополнительной гарантии или обычных преимуществ пользования вашим продуктом.

2.1.2. Важно написать не менее 30, т.к. тогда появятся нетривиальные идеи

2.2. Заполнять здесь

2.2.1. Обновление интерьера за 24ч

2.2.2. Визуально расширяет комнату, потолки

2.2.3. 3. Индивидуальный размер, если стены не стандартные. Частные дома

2.2.4. 4. Выбор рисунка, он велик. Все что вдохновляет

2.2.5. 5. Зонирование пространства

2.2.6. 6. Скрытие недостатка стен

2.2.7. 8. Больше света, если окна выходят на темную сторону

2.2.8. 9. Воспроизведения любимых мультиков в детской

2.2.9. 10. Наш мастер может поклеить, при желании

2.2.10. 11. задаёт темп, настрой на целый день, а вечером успокаивают

2.2.11. 12. Сертифицированные обои

2.2.12. 13. Эко краски ECO-solvent

2.2.13. 14. Стаж мастера печати более 12 лет

2.2.14. 15. Слой "Антимаркер"

2.2.15. 16. Бережная доставка по всей России

2.2.16. 17. Интерьер подобен собственным интересам

2.2.17. 18. Фотообои, стиль, мечта, момент, воображение, хобби, цель, воспоминания, Я.

2.2.18. 19. То, что действительно нравится, от чего дух захватывает и то, что вдохновляет

2.2.19. 20. Работаем с частными психологами, эзотериками

2.2.20. 21. Умеем точечно выявлять потребности

2.2.21. 22. Прочные антивандальный слой

2.2.22. 23. Макет интерьера, заранее посмотреть как будет выглядеть стена

2.2.23. 24. Воплотить детские желания. Замок принцессы или гоночный болид

2.2.24. 25. Визуализация цели

2.2.25. 26. Японские технологии печати

2.2.26. 27. Свобоб выделиться среди конкурентов

2.2.27. 28. Послепродажное обслуживание

2.2.28. 29. Фото на память

2.2.29. 30. Горячая линия с мастерем поклейки обоев ( при самостоятельном монтеже)

2.2.29.1. 31. Ведъ мы то, что нас окружает.

2.2.29.1.1. 32. Способ достижения результата

3. ЦА - заполните все ветки.

3.1. Персонажи

3.1.1. ОСНОВНОЙ ПЕРСОНАЖ №1. Совершает более 80% покупок. На него должна быть нацелена вся рекламная кампания

3.1.1.1. Эта интеллект-карта - не WOW-контент. Это тот инструмент, который даёт максимум пользы на ПРАКТИКЕ.

3.1.1.2. Особенности.

3.1.1.2.1. Нам важно войти в эмоциональную связь с человеком! Чтобы понять, что конкретно его зацепит. Заполните майнд-карту, и вам станет НАМНОГО понятнее, что конкретно говорить, писать и как продавать

3.1.1.2.2. Что его радует?

3.1.1.2.3. Что это за человек?

3.1.1.2.4. От чего не может уснуть?

3.1.1.2.5. О чем думает большую часть времени?

3.1.1.2.6. Как любит проводить свободное время?

3.1.1.2.7. Триггеры. Какая тема его неосознанно зацепит, хочет он того или нет?

3.1.1.2.8. 1-3 боли. Что болит? За что внутри обидно?

3.1.1.3. Потребности. Зачем ему вдруг приспичило покупать?

3.1.1.3.1. 1. Обновить интерьер, разнообразить его 2. Создать атмосферу 3. Украсить детскую 4. Новая цель, предыдущую достиг 5.. Скрыть неровность кладки стены, рисунком с мелкими деталями

3.1.1.4. Критерии, то что ВАЖНО. 5 вещей, на которые он будет смотреть при выборе подрядчика. Или открыв 5 сайтов ваших конкурентов

3.1.1.4.1. 1.Кто поклеит? 2. Помогут ли найти изображение? 3. Гарантии 4. Качества 5. Доставка

3.1.1.5. Возражения и барьеры. Что мешает купить? 15-30 причин

3.1.1.5.1. 1. Незнаю качества материал 2. Как будет выглядеть стена после 3. Выцветут 4. Размокнут при поклеивании 5. Грибок после поклеивания 6. Пылью покроются 7. Без пошаговой инструкции 8. Экологичны ли? 9. Какова плотность обоев 10. Незнаю о новых технология 11. А куда можно применить 12. Каков выбор картинок 13. Кто поклеет? 14. Мыть нельзя 15. Сертификация 16. Мало отзывов 17. На сколько специалисты 18. Какие этапы покупки 19. Старомодно 20. Много квадратиков 21. У меня не стандартный размер

3.1.1.6. Как он будет искать решение в интернете? Напишите топ-5 запросов из wordstat.yandex.ru

3.1.1.6.1. Статистика по словам Показов в месяц фотообои 328 337 фотообои купить 35 240 фотообои +на стену 31 476 фотообои фото 31 278 фотообои каталог 30 258

3.1.1.7. Проблемы с форумов. Выпишите конкретные цитаты: сомнения и проблемы, которыми делятся люди

3.1.1.7.1. 1. При наклеивание быстро намокли и растянулись. Где пытались их подогнать под размер,остались складочки. 2. Выцвели за год. 3 .Свое фото не подошло. 4. Плохая бумага, расползается и рвется при нанесение клея.

3.1.2. Персонаж 2. Дополнительный. Тоже покупают, но реже

3.1.2.1. Особенности

3.1.2.1.1. 3 Боли

3.1.2.2. Потребности

3.1.2.3. Критерии, то что ВАЖНО

3.1.2.4. 15-30 барьеров, возражений и сомнений

3.1.2.5. топ-5 запросов из wordstat.yandex.ru

3.1.2.6. Любопытные "Добавки" из Wordstat

3.1.3. Персонаж 3 (если есть)

3.1.3.1. Особенности

3.1.3.1.1. 3 Боли

3.1.3.2. Потребности

3.1.3.3. Критерии, то что ВАЖНО

3.1.3.4. Возражения

3.1.3.5. топ-5 запросов из wordstat.yandex.ru

3.1.3.6. Любопытные "Добавки" из Wordstat

3.1.3.7. 15-30 барьеров, возражений и сомнений

4. Ключевые принципы

4.1. Вы имеете дело с живыми людьми

4.1.1. Продавайте живым людям, а не набору соцдем характеристик

4.1.2. Поэтому нужно правильно НАЗВАТЬ каждого персонажа

4.1.2.1. Хорошо

4.1.2.1.1. Анатолий, сантехник советской закалки

4.1.2.2. Плохо

4.1.2.2.1. Мужчина 25-56, женат, проживает в СНГ

4.2. Рецепт продаж прост: сделайте предложение на понятном человеку языке. Закройте вашими выгодами его потребности. Учтите его критерии и разбейте его возражения и барьеры

4.2.1. Приятно покупать у того, кто тебя понимает и говорит с тобой на одном языке

4.3. 1 Персонаж = 1 Landing Page

4.3.1. Не вздумайте делать лендинги сразу на всех, гарантированно работать не будет

4.3.2. Landing Page по-настоящему эффективен тогда, когда это продажа 1 конкретному человеку с конкретными проблемами

4.3.3. Почему имеет смысл рассматривать персонажей 2 и 3

4.3.3.1. Нужно иметь в виду все ваши Аудитории, чтобы продавать всем

4.3.3.2. Для персонажей 2 и 3 почти всегда можно сделать некий дополнительный тариф или посвятить отдельный блок (экран) на Landng Page.

4.3.3.2.1. Например, если дополнительный персонаж - молодожены, въездающие в новую квартиру: "Вы переезжаете в новую квартиру? Скачайте подборку от наших дизайнеров: 100 лучших кухонь 2017 года для новостроек"

4.3.3.3. Любой проект мы начинаем с интервью с владельцем бизнеса и заполняем эту карту

4.3.3.4. Персонажам 2 и 3 можно продавать с помощью мультилендинга

4.3.3.4.1. Это когда контент на Landing Page подстраивается в зависимости от того, кто на него зашёл.

4.3.3.5. Реже требуется делать отдельные LP для отдельных персонажей.

4.3.3.5.1. Например, когда речь идет об опте и о рознице - строго нужны 2 отдельных LP

5. Где брать информацию?

5.1. Ваш опыт

5.2. Отдел продаж. Люди, которые каждый день общаются с клиентами

5.3. Вопросы на форумах

5.3.1. просто введите в яндекс ВАША ТЕМА + форум. Ищите, чем интересуется ЦА

5.4. wordtat.yandex.ru

5.4.1. 1. Вбейте общий запрос по вашей теме. Например "Окна в Мокве"

5.4.2. 2. Выписывайте слова, которые дают понять, что ИМЕННО хотят увидеть на сайте ваши клиенты

5.4.2.1. Например

5.4.2.2. цены

5.4.2.2.1. Весь LP должен быть о том, что ваши окна - действительно очень выгодное предложение

5.4.2.3. от производителя

5.4.2.4. отзывы

5.4.2.4.1. Надо разместить отзывы

5.4.2.5. ремонт

5.4.2.5.1. возможно стоит сделать отдельный Landing Page по ремонтам окон

5.4.2.5.2. Возможно добавить на Landing Page раздел с обслуживанием окон после установки

5.4.3. 3. Это даст понять, что на самом деле ВАЖНО вашим клиентам

5.5. Группы в соц сетях ваших конкурентов

5.6. Больше полезной инфы у меня на страничке

5.6.1. Vladimir Surgay