Management y clima organizacional
создатель Diana Isaza
1. El management inició en la década de los treinta en el siglo XX.
2. El management se fundamenta en tres premisas
2.1. 1- Es la administración de empresas.
2.2. 2- Debe haber una única estructura organizada adecuada.
2.3. 3- Debe haber una única manera de administrar a la gente.
3. Funciones que se deben cumplir dentro de una empresa
3.1. 1- Supervisar
3.2. 2- Planificar
3.3. 3- Coordinar
4. La palabra administración, como descripción de mánager se queda corta para describir la responsabilidad de convertir el conocimiento de los especialistas en acción efectiva
5. El comportamiento del individuo en el grupo no depende solamente de sus características personales, sino también del clima social.
6. Etapas de evolución de los sistemas de dirección.
6.1. * Dirección por control
6.2. * Planificación clásica
6.3. * Planificación estratégica
6.4. * Dirección estratégica incipiente
6.5. * Dirección estratégica
7. Kaplan y Norton (1997) ven el clima laboral como unos de los aspectos clave de las perspectiva de aprendizaje y conocimiento.
8. Capital humano, es el recurso más importante y básico de una empresa, ya ya que son los que desarrollan el trabajo de la productividad de bienes o servicios.
9. Capital estructural, son los sistemas y protocolos de información y comunicación de la empresa.
10. Capital reacional, es la calidad y sostenibilidad de la base de clientes de una empresa y su potencialidad para generar nuevos clientes.
11. El management es la aplicación del conocimiento en la acción
11.1. Relativo al desarrollo debe facilitar el desarrollo de la empresa y sus miembros
11.2. Relativo al resultado, los resultados solo se dan hacia el exterior puesto que provienen de los clientes
11.3. Relativo a las personas tiene la misión de fortalecer sus puntos fuertes y minimizar las debilidades
12. El management puede entenderse como las funciones que deben comprenderse dentro de la responsabilidad del director general de una empresa
13. Competencias necesarias para dirigir
13.1. 1- Resolver problemas
13.2. 2- Relacionarse con la gente
13.3. 3- Hacer que las cosas pasen
14. La adecuada coordinación de los recursos disponibles, es una de las competencias fundamentales para la supervivencia.
15. La lógica de un organigrama en una empresa es:
15.1. 1- El trabajo a desempeñar es claramente definido.
15.2. 2- Se pueden descomponer piezas que contribuyan a un modelo.
15.3. 3- La relación que se establece entre las piezas es jerárquica.
15.4. 4- Dicho modelo es transmitirle a las personas que lo ejecutaran mediante manuales de procesos.
15.5. 5- Si todos hacen lo que tienen que hacer las materias prima se convierten en resultados.
16. Nuevas fórmulas organizativas para una empresa
16.1. 1- En cuanto a la forma en que se estructuran.
16.1.1. * Equipos de trabajo de mayor autonomía
16.2. 2- En cuanto al saber de base
16.2.1. * Trabajadores más formados, con nivel capacitado para asumir mayores responsabilidades
16.3. 3- En cuanto al saber hacer
16.3.1. * La utilización de tecnologías se convierte en elemento fundamental de la actividad