1. Procesamiento: Seleccion, determinación de población o muestra y elección de las características que se quieren estudiar.
2. Tipos de investigación: interna, externa, exhaustiva,parcial.
3. Etapas: planteamiento, recolección, procesamiento y análisis.
4. Planteamiento: objeto de la investigación, a quien va dirigida la información, clase de estudio.
5. Clases de estudio: investigacion descripitva, investigación experimental o controlada, investigación explicada o análitica.
6. Procesamiento: Recolección de Información puede realizarse por observación directa o aplicación de encuestas.
7. Inicia análisis de la información con la clasificación, organización y tabulación de la información mediante las tablas de frecuencia y las gráficas estadísticas.
8. Análisis descriptivo donde se hallan datos como la medidas de tendencia central, de dispersión, posición y forma.
9. Análisis inferencial: se realizan inferencias de la muestra hacia la población que se esta estudiando, comparaciones de los datos.