начало

1. обращение клиента через сайт.

2. выявление потребности клиента

3. клиенту нужна консультация?

4. нет, клиент готов купить

5. оформление договора и заказ-наряд на производство

6. ознакомление клиента с техническими характеристиками и преимуществами продукта

7. клиенту нравится продукт?

8. Если не нравится, узнать причину отказа

9. Если новый клиент, заносим в базу данных

10. отправка продукции клиенту