Архитектура онлайн-школы по созданию колл-центра для интернет-магазинов.

Начать. Это бесплатно
или Регистрация c помощью Вашего email-адреса
Rocket clouds
Архитектура онлайн-школы по созданию колл-центра для интернет-магазинов. создатель Mind Map: Архитектура онлайн-школы по созданию колл-центра для интернет-магазинов.

1. Трафик

2. Модуль 1. Работа с персоналом

2.1. Автоуроки

2.1.1. Вводная по курсу

2.1.2. Подбор персонала

2.1.3. Оформление и адаптация сотрудника

2.1.4. Обучение персонала

2.1.5. Планирование рабочего времени сотрудников

2.1.6. Мотивация персонала

2.1.7. Дисциплинарный и производственный контроль

2.1.8. Принцип управляемой "текучки" кадров

2.1.9. Техническая поддержка

2.2. Постоянное онлайн сопровождения кураторами по курсу

2.3. Групповой чат

2.4. Групповые задания

2.5. Мастер-майнд сессии с экспертом

3. Упаковка продукта

3.1. Лендинг

3.2. Лид-магнит

3.3. Чат-боты

3.4. Ретаргетинг

4. Продвижение курса

4.1. Таргетированная реклама

4.1.1. Социальные сети

4.2. Привлечение Селебрити для рекламы продукта

4.3. Бесплатный вебинар

4.3.1. Бесплатный вводный урок по любому из курсов

4.4. РСЯ

5. Модуль 4. IT-платформы

5.1. Автоуроки

5.1.1. Провайдеры связи

5.1.2. Работа в облачной АТС OKI-TOKI

5.1.3. Агрегатор бизнес-процессов

5.2. Постоянное онлайн сопровождение кураторами по курсу

5.3. Групповой чат

5.4. Групповые задания

5.5. Мастер-майнд сессии с эксперто

6. Модуль 2. Создание регламентов

7. Модуль 3. Онлайн-курс: Создание продающих текстов для Up-sell и Cross-sell