1. Infrastructure Service
1.1. Server physikalisch
1.1.1. Linux
1.1.1.1. Gold
1.1.1.2. Silber
1.1.1.3. Bronze
1.1.2. Solaris
1.1.2.1. Gold
1.1.2.2. Silber
1.1.2.3. Bronze
1.1.3. Windows
1.1.3.1. Gold
1.1.3.2. Silber
1.1.3.3. Bronze
1.1.4. Red Hat
1.1.4.1. Gold
1.1.4.2. Silber
1.1.4.3. Bronze
1.1.5. SAP Hana TDI
1.1.6. SAP Gateway Server
1.2. Server virtuell
1.2.1. Linux
1.2.1.1. Gold
1.2.1.2. Silber
1.2.1.3. Bronze
1.2.2. Solaris
1.2.2.1. Gold
1.2.2.2. Silber
1.2.2.3. Bronze
1.2.3. Windows
1.2.3.1. Gold
1.2.3.2. Silber
1.2.3.3. Bronze
1.2.4. Red Hat
1.3. Server unmanaged (Housing)
1.4. Erweiterungen
1.4.1. Zusätzlich 2 Cores
1.4.2. Zusätzlich 4 GB RAM
1.5. Optionale Leistung
1.5.1. Load Balancing (oder Network?
2. Network Service
2.1. Internet Access
2.1.1. Base Fee
2.2. WAN Service
2.2.1. national
2.2.2. international
2.2.3. Kreuzanbindung
2.2.3.1. Base Fee
2.2.3.2. Upgrade
2.2.4. Verschlüsselung
2.2.4.1. Base Fee
2.2.4.2. Upgrade
2.2.5. Service beigestellte Leitung
2.3. Externe Anbindung
2.3.1. Standard
2.3.2. Komplex
2.3.3. Extranets IKB?
2.4. LAN Service (ZP?)
2.4.1. Switch 24-Port
2.4.2. Switch 48-Port
2.4.3. Distribution Switch
2.4.4. Zertifikat?
2.5. WLAN Service
2.5.1. Access Point
2.5.2. Base Fee
2.6. Firewall Service (ZP?)
2.7. VPN Service
2.7.1. Site-to-Site
2.7.2. End-to-End
2.7.3. End-to-Site
2.8. Network Dienstleistungen
2.8.1. Betrieb Proxy
2.8.2. Externes Zertifikate Management
2.8.3. Einrichtung Webinstanz
2.8.4. Einrichtung Configuration (DMZ)
2.8.5. Web-Application Firewall
3. Storage Service
3.1. SAN Storage
3.1.1. Standard Performance
3.1.1.1. Gold
3.1.1.2. Silber
3.1.1.3. Bronze
3.1.2. Midrange Performance
3.1.2.1. Gold
3.1.2.2. Silber
3.1.2.3. Bronze
3.1.3. High Performance
3.1.3.1. Gold
3.1.3.2. Silber
3.1.3.3. Bronze
3.2. Backup Storage
3.3. Archiv Storage
3.4. Langzeitsicherung
3.4.1. Archiv
3.4.2. E-Mail-Archiv
3.4.3. Sonderaufträge
3.4.4. Tape
3.4.5. Disc
3.5. File Storage
4. Location Service
4.1. Zeiterfassung
4.2. Zutrittskontrolle
5. Voice Service
5.1. Voice Dienstleistungen
5.1.1. Backend-Service Cisco
5.1.2. Basisgebühr
5.2. Click2Dial
5.3. Telefon
5.3.1. Händler separat
5.3.2. Konferenz
5.3.3. Standard
5.4. Videokonferenzsystem
5.5. Headset
5.5.1. Mono
5.5.2. Duo
5.6. Konferenzspinne
6. Security Service
6.1. SIEM-Service
6.2. CyberArk-Service
6.3. Vulnerability Management
6.4. E-Discovery
6.4.1. Warm Storage
6.4.2. Cold Storage
6.4.3. Data Processing
6.4.4. Data Recovery
6.4.5. Hosting DB Relativity
6.4.6. Hosting Data
6.4.7. Forensik Dienstleistungen
6.4.7.1. Technical Consultant
6.4.7.2. Kurierdienst
7. Workplace Service
7.1. Concurrent TS-Session (ZP?)
7.2. Desktop PC
7.2.1. Entwickler
7.2.2. Händler
7.2.3. Standard
7.2.4. Power
7.3. Notebook
7.3.1. Entwickler
7.3.2. Standard
7.3.3. Power
7.4. Thinclient
7.5. VDI Rechner
7.6. Monitor
7.6.1. 19 Zoll
7.6.2. 22 Zoll
7.6.3. 24 Zoll
7.6.4. 27 Zoll
7.6.5. 29 Zoll
7.7. Software APL
7.7.1. Basispaket
7.7.2. Software-Kategorie I
7.7.3. Software-Kategorie II
7.7.4. Software-Kategorie III
7.7.5. Software-Kategorie IV
7.8. APL Peripherie
7.8.1. Tablet
7.8.1.1. Microsoft Surface
7.8.1.2. Apple iPad
7.8.1.3. Windows Tablet
7.8.2. DVD-Brenner
7.8.3. Webcam
7.8.4. Beamer
7.8.5. Scanner
7.9. Workplace Dienstleistungen
7.9.1. Client-Service
7.9.1.1. Base Fee
7.9.1.2. User Fee
7.9.2. Rights Management
7.9.3. SW-Paketierung
7.9.4. Umzug Arbeitsplatz
7.10. RAS
7.10.1. Web Access
7.10.2. Full Access
8. Print Service
8.1. Druck A4 je 1000 Seiten s/w
8.2. Druck A4 je 1000 Seiten color
8.3. Druck A3 je 1000 Seiten color
8.4. Netzwerkdrucker
8.4.1. A4 s/w
8.4.2. A4 color
8.4.3. Zusatzschacht
8.5. Multifunktionsdrucker
8.5.1. A4 s/w
8.5.2. A4 color
8.5.3. A3 color
8.5.4. Zusatzschacht
8.6. Optionale Leistung
8.6.1. Follow me
9. Application Service
9.1. Application Dienstleistungen
9.1.1. Application Mangement
9.1.1.1. Application Management Gold
9.1.1.2. Application Management Silber
9.1.1.3. Application Management Bronze
9.1.2. Access Management
9.1.2.1. Access Management Standard
9.1.2.2. Access Management Advanced
9.1.3. Batch-Verarbeitung
9.1.3.1. Batch-Verarbeitung Standard
9.1.3.2. Batch-Verarbeitung Advanced
9.1.4. Deployment (Client)
9.1.4.1. Kundeneigene Applikationen
9.1.4.2. Drittanbieter Applikationen
9.2. Application
9.2.1. Application SharePoint
9.2.1.1. SharePoint CWT
9.2.1.2. SharePoint NPP
9.2.2. Application SAP
9.2.2.1. Entwicklung
9.2.2.2. Abnahme
9.2.2.3. Produktion
9.2.3. Application SFM
9.2.4. Application LIS@ as a Service
9.2.4.1. Abnahme
9.2.4.2. Produktion
9.2.5. Application Safir
9.2.6. Application Murex
9.2.7. Application DWH
9.2.8. Application ABACUS
9.2.9. Application Apache httpd
9.2.10. Application Apache Tomcat
9.2.11. Application Confluence
9.2.12. Apllication IIS
9.2.13. Application Adonis
9.2.14. Application Citrix?
9.2.15. Application estatePro
9.2.16. Application Klicktel
9.2.17. Application Multicash
9.2.18. Application ITP-Middleware
9.2.19. Application InfoApp
9.2.19.1. Abnahme
9.2.20. Gold
9.2.21. Silber
9.2.22. Bronze
10. Database Service
10.1. Database DB2
10.1.1. Gold
10.1.2. Silber
10.1.3. Bronze
10.2. Database MS-SQL
10.2.1. Gold
10.2.2. Silber
10.2.3. Bronze
10.3. Database MySQL
10.3.1. Gold
10.3.2. Silber
10.3.3. Bronze
10.4. Database Oracle
10.4.1. Gold
10.4.2. Silber
10.4.3. Bronze
10.4.4. Database Oracle Schema
10.5. Database Sybase
10.5.1. Gold
10.5.2. Silber
10.5.3. Bronze
10.6. Database Management
10.6.1. Aufsetzen DB-Instanz
10.6.2. Aufsetzen OS-Instanz
10.6.3. Erweiterte Betriebszeit
10.7. Optionale Leistungen
10.7.1. Database In-Memory
10.7.2. Database Turning Pack & Diagnostic
10.7.3. Database Partitioning
11. Communication Service
11.1. E-Mail-Service
11.1.1. Base Fee
11.1.2. aktive Mailbox
11.1.2.1. 1 GB
11.1.2.2. 2 GB
11.1.2.3. 16 GB
11.1.3. inaktive Mailbox
11.1.4. Allgemein?/Public Folder?
11.1.5. Postfach-Speicher
11.1.5.1. nach Größe?
11.1.6. Archivierung
11.2. Skype 4B Service
11.2.1. Base Fee
11.2.2. User Fee
11.2.3. Enterprise Fee
11.2.4. Monitoring Service
11.3. Mobile Device Service
11.3.1. Mobile Device
11.3.1.1. Gold
11.3.1.1.1. Endgerät mit Tastatur
11.3.1.1.2. Endgerät mit Touch-Display
11.3.1.2. Silber
11.3.1.3. Bronze?
11.3.2. Blackberry Service
11.3.3. Mobiliron Service
11.3.4. iPhone DEP
11.3.5. Config Proxy