1. INFORMACIJSKI SUSTAVI
1.1. Ljudi
1.1.1. Korisnici
1.2. softver
1.2.1. programska oprema računala
1.3. Hardver
1.3.1. fizički dijelovi računala
1.4. INFORMACIJSKO PREOPTEREĆENJE
1.5. svrha IS-a
1.5.1. dostaviti pravu informaciju na pravo mjesto u organizaciji
1.6. funkcije IS-a
1.6.1. 1. Prikupljanje podataka 2. Obrada podataka 3. Pohranjivanje podataka i informacija 4. Dostavljanje podataka i informacija korisnicima
1.7. EDI
1.7.1. Prijenos strukturiranih podataka
1.8. Digitalna transformacija
1.8.1. Proces poslovne transformacije
2. STRUKTURA IS-a
2.1. Hardver
2.2. Softver
2.3. Organizacija
2.4. Mreža
2.5. Ljudi
2.6. Baza podataka
3. TRENDOVI digitalne transformacije
3.1. IoT
3.2. digitalizacija javnog sektora
3.3. računalstvo u oblaku
3.4. mobilnost radne snage
3.5. automatizacija ITa
4. Vrste IS-a
4.1. • IS u poslovnoj organizaciji
4.2. IS u POSLOVANJU
4.2.1. OAS
4.2.2. OLTP
4.2.3. OLAP
4.2.4. CRM
4.2.5. ERP
4.2.6. POS
5. sustav
5.1. ulaz
5.1.1. proces
5.1.1.1. izlaz
5.2. skup dijelova veza i osobina organiziranih u neki proces
5.2.1. povratna veza
6. hijerarhija znanja
6.1. mudrost
6.1.1. primjena znanja, iskustva i razumijevanja
6.2. iskustvo moralne norme
6.3. znanje
6.3.1. informacija koja je testirana, potvrđena i kodirana
6.4. sinteza
6.5. informacije
6.5.1. protumačeni podatak
6.5.1.1. točnost
6.5.1.2. pouzdanost
6.5.1.3. potpunost
6.5.1.4. fleksibilnost
6.5.1.5. relevantnost
6.5.1.6. jednostavnost
6.6. analiza
6.7. podaci
6.7.1. skupovi znakova i nositelji informacija