ELECCIÓN DE ESTRATEGIAS PARA EL CAMBIO DE JOHN P. KOTTER Y LEONARD A. SCHLESINGER

1. temen no ser capaces de desarrollar las nuevas habilidades y comportamientos

1.1. BAJA TOLERANCIA AL CAMBIO

2. EDUCACIÓN Y COMUNICACIÓN

3. La comunicación de ideas ayuda a la gente a apreciar la necesidad de un cambio y su lógica

4. El proceso de educación puede incluir conversaciones personales

5. Participación y compromiso

6. Las personas que participen estarán comprometidas con la implementación y cualquier información importante que tengan se integrará al plan de cambio.

7. Facilitación y apoyo

8. cuando hay problemas de adaptación

9. Diagnosticar la resistencia

9.1. Resistir el cambio

10. Avances tecnologicos

11. Nos enfrentamos normatividades

12. Cambios Organizacionales

13. Incomprensión y falta de confianza.

14. Las personas también se resisten al cambio cuando no comprenden sus implicancias y perciben que las pérdidas

15. Negociación y acuerdo

16. Coerción explícita e implícita

17. Es un método rápido y puede superar cualquier tipo de resistencia.

18. resulta una manera relativamente fácil de evitar una resistencia mayor.