1. может вносить информацию по курсам, программам, направлениям и т.д
2. Выбор даты и времени на календаре
2.1. нужно продумать защиту от хулиганов возможно найдутся умники, будут спамить или просто хулиганить
2.1.1. как вариант привязывать все заявки к номеру телефона и потом слать уведомления через sms
2.1.1.1. Также можно делать напоминания о записи в учреждение или специалисту, аналогичные уведомления высылает сервис гоуслуг(вас ожидают такого числа там-то)
2.1.1.2. вы успешно записались в "учреждение" дата время
2.2. история всех поданных заявок остается в личном кабинете
3. Сайт
3.1. Пользовательская сторона
3.1.1. Визуальное меню с категориями (с Учреждениями)
3.1.1.1. Отдел развития дополнительного образования и воспитания (или выбор каждого специалиста)
3.1.1.2. Отдел развития общего образования
3.1.1.3. Отдел финансово-экономической и хозяйственной деятельности
3.1.1.4. Отдел развития дошкольного образования
3.1.1.5. Просто спросить!:)
3.1.2. Личный кабинет пользователя
3.1.2.1. Регистрация по номеру телефона
3.1.2.2. интеграция с порталом Гоуслуги
3.1.2.3. Напоминания о поданной заявке
3.1.2.4. Мои Записи
3.1.3. Подача заявки
3.1.3.1. Проверка подаче записи
3.1.3.2. при подаче сайт автоматически регистрирует пользователя
3.1.4. личные кабинет учреждения или специалиста
3.1.4.1. может указывать своё расписание
3.1.4.2. может закрыть запись в учреждение, ремонт, нет электричества, ЧП и прочее
3.1.4.3. видит статистику, сколько подали, на какие курсы, программы
3.1.4.4. имеет обратную связь с администратором ресурса
3.2. Телефон - Общий, который принимает все заявки и делает запись Онлайн. Также решает общие вопросы.
3.3. Административная часть
3.3.1. Добавление учреждений
3.3.2. Добавление расписания по учреждениям
3.3.3. Контроль за поданными заявками
3.3.4. Балансир
3.3.4.1. позволит распределять поток заявок равномерно между учреждениями
3.3.4.2. Распределение потоков в реальном времени