Отдел создания и управления продуктом

Начать. Это бесплатно
или регистрация c помощью Вашего email-адреса
Rocket clouds
Отдел создания и управления продуктом создатель Mind Map: Отдел создания и управления продуктом

1. Конструирование

1.1. Менеджер 1

1.2. Менеджер 2

1.3. Менеджер 3

1.4. Оценка рынка

1.5. Брейншторм

1.6. Поиск эксперта

1.7. Создание концепции

1.8. Создание скелета структуры

1.9. Упаковка

1.10. Создание сценария вебинара

1.11. Создание презентации вебинара

1.12. Ценообразование

1.13. Оценка отклика

1.14. Оптимизация

1.15. Разработка методологии

1.16. Подготовка материалов и обучение ОП

2. Реализация

2.1. Отдел маркетинга

2.1.1. Менеджер 1

2.1.2. Лидогенерация

2.2. Отдел производства

2.2.1. Руководитель

2.2.1.1. Организация процесса сборки

2.2.1.2. Обучение

2.2.1.3. Мотивация и контроль

2.2.1.4. Кайдзен

2.2.2. Менеджер 1

2.2.3. Менеджер 2

2.2.4. Поиск и сбор информации (в т.ч. с экспертов)

2.2.5. Формирование структуры обучения в блоки уроков и график обучения

2.2.6. Создание сценариев

2.2.7. Запись уроков

2.2.8. Презентации

2.2.9. Дизайн

2.2.10. Монтаж

2.2.11. Обучение экспертов курса и кураторов

3. Оптимизация

3.1. Отдел совершенствования

3.1.1. Поиск проблем и их решений

3.1.2. Создание ключевых метрик в продукте, по которым отслеживаются проблемы и создаются решения

3.1.2.1. Менеджер 1

3.1.2.2. Рентабельность

3.1.2.3. Результативность

3.1.2.4. NPS

3.1.2.5. Доходимость

3.1.2.6. Отзывы (обратная связь)

3.1.3. Создание ключевых метрик в процессе производства, по которым отслеживаются проблемы и создаются решения (

3.1.3.1. Менеджер 1

3.1.3.2. Перепроизводство (производство материалов, на которые не поступал заказ для следующего этапа, из-за чего материал должен ожидать перехода в следующую стадию обработки)

3.1.3.3. Ожидание (потеря времени сотрудником в ожидании материалов для обработки)

3.1.3.4. Лишнее перемещение (цепочки процессов, в которых есть лишнее звено, что приводит к потере времени реализации продукта)

3.1.3.5. Излишняя обработка (оценка времени обработки на каждом этапе, на предмет оптимизации времени без потери ценности для клиента)

3.1.3.6. Избыток запасов (продукты или материалы, которые вынуждены простаивать и не переходить в реализацию), а так же материалы, которые не используются клиентом и просто расходуют ресурсы компании и устаревают

3.1.3.7. Лишние движения (все лишние движения, которые приходится делать сотрудникам в процессе работы (поиск нужной информации, необходимость связываться с сотрудниками из других отделов, потеря времени, ходьба из кабинета в кабинет, поездка на встречу, совещание)

3.1.3.8. Дефекты (исправление дефектов в продукции, переделывание, замена, проверка)

3.1.3.9. Нереализованный творческий потенциал сотрудников (потеря времени, идей, навыков, возможностей усовершенствования и приобретения опыта из-за невнимательного отношения к сотрудникам, которых некогда выслушать)

3.1.4. Внедрение изменений

3.1.4.1. Менеджер 1

3.1.4.2. Менеджер 2

3.1.4.3. Менеджеры, которые внедряют изменения и уведомляют об этом команду и клиентов.

4. Поддержка продукта

4.1. Руководитель отдела

4.1.1. Координирование и подбор команды

4.1.2. Обучение персонала

4.1.3. Контроль

4.1.4. Обучение с целью улучшения качества обслуживания

4.1.5. Мотивация

4.1.6. Кайдзен

4.2. Кураторы

4.2.1. Организационные вопросы

4.2.2. Забота о клиентах

4.2.3. Отработка возражение

4.3. Эксперты

4.3.1. Качественная обратная связь по материалам курса

4.3.2. Сопровождение клиента по ходу обучения

4.3.3. Мотивация