Том Питерс и Роберт Уотерман мл. «В ПОИСКАХ СОВЕРШЕНСТВА. УРОКИ САМЫХ УСПЕШНЫХ КОМПАНИЙ АМЕРИКИ»создатель Светлана Мироненко
1. РАЗДЕЛ 1. ИСТОРИЯ СОЗДАНИЯ КНИГИ
1.1. «В поисках совершенства» появилась в результате исследования, инициированного консалтинговой компанией McKinsey & Company
1.2. В 1977 году Питерс и Уотерман возглавили проект по изучению эффективности этой организации
1.3. Определившись с предметом исследования и инструментарием, в 1979 году Питерс и Уотерман собрали команду и начали работу над полномасштабным проектом
1.4. За первые четыре года после выхода книги в 1982 году было продано более 3 млн экземпляров. «В поисках совершенства» входит в список 20 лучших деловых книг по версии Forbes.
1.5. В этой книге представлены результаты исследования, проведенного Томом Питерсом и Робертом Уотерманом в 1979-1980 годах, в ходе которого они изучили характерные черты, общие для самых успешных компаний США. Отобрав 43 компании, работающие в шести различных отраслях, они тщательно проанализировали их деятельность.
2. РАЗДЕЛ 2. МОДЕЛЬ 7С МАККИНСИ
2.1. Реализацию проекта они начали с рассмотрения самых главных переменных факторов, объединив их в матрицу из семи основных принципов с общими ценностями в центре. Эта матрица получила название “модель 7С Маккинси”, по первым буквам семи терминов – “совместные ценности”, “системы”, “стиль руководства”, “сотрудники”, “сумма навыков”, “стратегия” и “структура”.
3. РАЗДЕЛ 3. ЗНАЧЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ФАКТОРА
3.1. Авторы признают, что в деятельности организации обязательно присутствует “непредсказуемый человеческий фактор” и его значение очень велико. Как следствие, все следующие восемь принципов эффективного менеджмента так или иначе связаны с человеческим фактором.
4. РАЗДЕЛ 4. ВОСЕМЬ ПРИНЦИПОВ УСПЕШНЫХ КОМПАНИЙ
4.1. 1 - готовность к активным действиям.
4.2. 2- контакт с клиентом
4.3. 3 - автономность и предприимчивость
4.4. 4 - производительность обеспечивают люди
4.5. 5 - ориентация на ценности
4.6. 6 - верность призванию
4.7. 7 - простая структура, немногочисленный руководящий состав.
