1. Организация кружков качества/Мозговые штурмы
1.1. Определение состава кружка, периодичности, зоны ответственности
1.2. Живые встречи
1.3. Обмен идеями, навыками, информацией
1.4. Фиксация идей/предложений
1.5. Определение новигаторов
2. Система для предложений по улучшению
2.1. Определение критериев, что является Lean инициативой
2.1.1. Поиск возможных улучшений в процессах
2.1.2. Устранение потерь
2.1.3. Поддержка опер деятельности
2.1.4. Разграничение с проектами/инцидентами
2.1.5. Минимальное использование средств и ресурсов Компании/Бережливость
2.1.6. Сокращение вынужденных затрат
2.1.7. Автоматизация
2.2. Идеи, возникшие на кружках качества
2.3. Встреча, звонок, письмо Lean менеджеру
2.4. Подача с помощью поддержки руководителя
2.5. Идея через систему Confluence
3. Гемба
3.1. Организация периодического выхода в поля
3.2. Фиксация потерь
4. Реализации инициатив
4.1. Регистрация инициатив
4.2. Мониторинг задач/сроков
4.3. Встречи/Собрания
5. Процессы
5.1. Анализ процессов ИТ
5.1.1. Визуализация карт процессов, где необходимо
5.1.2. Выявление потерь
5.1.3. Корректирующие действия по улучшению
5.1.4. Назначение отвественных
5.2. Стандартизация
5.2.1. Инструкции
5.2.2. Регламенты, правила
6. Процесс обучения- 214 FTE
6.1. Наставничество/Помощь
6.1.1. Демонстрация живых примеров и успешных инициатив
6.1.2. Поддержка со стороны Lean менеджера
6.1.3. Привлечение Lean менеджеров смежных функций по кроссфункциональным задачам
6.1.4. Устранение по возможности барьеров при реализации
6.1.5. Привлечение авторитетного лидера/Эскалация
6.1.6. Помощь в реализации
6.1.7. Похвала
6.2. Составить план обучения
6.3. Сформировать список участников
6.4. Подготовка формата проведения/презентации
6.5. Рассказать о философии, технологиях, инструментах Kaizen, о видах потерь
6.6. Формирование культуры/мышления
6.7. Вовлечение сотрудников, вдохновение
6.8. Развеять страхи
6.9. Зафиксировать идеи, инициативы
7. Мотивация сотрудников
7.1. Предложения по нематериальной мотивации
7.1.1. 1. Публичная похвала на Таунхолл 2. Сувенирная продукция (мерч) 3. Доп выходные (отгулы по согласованию с рук-лем) 4. Билеты Тикетон 5. Книги/литература 6. Улучшение условий медстраховки/Конструктора 7. Сертификат 8. Обучение/Повышение квалификации на выбор 9. Комфортное раб место (кресло, крутая беспроводная мышка и т.д) 10. Оплата за питание (на какой-то период) 11. Путевка в санаторий в пределах Каз-на 12. Письмо благодарность родителям/семье 13. Абонемент в фитнес/бассейн и тд. 14. Завтрак с СEO 15. Яндекс такси на работу/с работы (на какой-то период) 16. Возмещение бензина/купон 17. Выставки ИТ/конференции