ЦА smm специалиста по продажам

Начать. Это бесплатно
или регистрация c помощью Вашего email-адреса
Rocket clouds
ЦА smm специалиста по продажам создатель Mind Map: ЦА smm специалиста по продажам

1. Предприниматели (малый бизнес). Доход до 500 тыс. руб. Возраст 27-45 лет

1.1. Предоставляющие услуги

1.1.1. Боли

1.1.1.1. Нет стабильного потока клиентов

1.1.1.2. Мало новых клиентов. Сарафанное радио мало эффективно

1.1.1.3. Высокая конкуренция

1.1.2. Желания

1.1.2.1. Выстроить постоянный стабильный поток клиентов

1.1.2.2. Повысить стоимость услуг

1.1.2.3. Расширить свой бизнес

1.1.3. Страхи

1.1.3.1. Боятся потерять аккаунт в соц. Сетях. ( Блокировки аккаунта, удаленияд

1.1.3.2. Вложить деньги в рекламу и не получить получить клиентов (продаж)

1.1.3.3. Нарваться на неграмотного/недобросовестного Smm-специалиста

1.2. Продающие товары

1.2.1. Боли

1.2.1.1. Мало продаж

1.2.1.2. Плохо узнаваемый товар

1.2.1.3. Не знают, что в соц сетях можно продавать

1.2.1.4. Не умеют работать в соц сетях

1.2.1.5. Реклама в других источниках плохо работает

1.2.2. Желания

1.2.2.1. Продавать более дорогостоящий товар или товар с найбольшей маржей

1.2.2.2. Иметь постоянных покупателей

1.2.2.3. Делать быстрые продажи

1.2.3. Страхи

1.2.3.1. Прогадать с местом для размещения рекламы

1.2.3.2. Не доверяют незнакомому /непроверенному специалисту

1.2.3.3. Боятся прогадать со стратегией привлечения клиентов

2. Владельцы/руководители компаний с доходом от 500т.р. Возраст 30-45 Посещают бизнес-тренинги, Тренинги личностного роста, Интересуются недвижимостью за рубежом, путешествуют более 2х раз в год

2.1. Боли

2.1.1. Устаревшая стратегия продаж

2.1.2. Отстают от конкурентов

2.1.3. Нет увеличения продаж

2.2. Желания

2.2.1. Повысить узнаваемость бренда

2.2.2. Повысить уровень доверия у ЦА

2.2.3. Зацепить/раскачать слабые сегменты ЦА

2.2.4. Начать/раскачать продажи новой продукции

2.3. Страхи

2.3.1. Бояться заиметь плохую репутацию

2.3.2. Делиться внутренней информацией компании

2.3.3. Доверять продвижение сотруднику не из штата компании

3. Владельцы / управляющие бизнесом B2B, оптовые продажи 35-50 лет. Мужчины

3.1. Боли

3.1.1. Холодные звонки, рассылки не эффективны

3.1.2. Компании категории B2C уже сотрудничают поставщиками, обслуживающими компаниями и тд

3.2. Желания

3.2.1. Найти эффективный и выгодный способ привлечения клиентов

3.2.2. Переманить клиентов от конкурентов

3.2.3. Заключение договоров на долгий срок с клиентами

3.3. Страхи

3.3.1. Что B2B не работает в соц сетях. Там нет их клиентов

4. Начинающий бизнесмен / предприниматель Возраст 23-35 лет

4.1. Боли

4.1.1. Нет базы клиентов

4.1.2. Сложно втиснуться в нишу

4.1.3. Нет опыта продаж

4.1.4. У клиентов нет доверия к компании, к продукту

4.1.5. Ограничены в средствах на продвижение, рекламу.

4.2. Желания

4.2.1. Получить первых клиентов

4.2.2. Получить отзывы от клиентов

4.2.3. Начать получать прибыль

4.3. Страхи

4.3.1. Страх прогореть

4.3.2. Бояться вложить деньги в рекламу и не получить продаж

4.3.3. Бояться покупатели не оценят товар

5. Хэндмэйдеры (эксклюзивный товар) Женщины 30-35 лет

5.1. Боли

5.1.1. Клиенты не понимают ценность товара. Считают цены завышенными

5.1.2. Продают товар по цене ниже рыночной. Потому что низкий спрос

5.1.3. Нарываются не честных клиентов. Работают без предоплаты. Клиенты могут не заплатить или не выкупить товар

5.2. Желания

5.2.1. Зарабатывать на любимом занятии (хобби) достаточно, чтобы не работать

5.3. Страхи

5.3.1. Бояться, что их товар мало кому интересен и рассчитан на слишком узкую аудиторию

6. Люди желающие продать свои услуги. (адвокаты, психологи, врачи, Бьюти мастера, фрилансеры, юристы, и др)

6.1. Боли/желания

6.1.1. Бояться огласки, но хотят получать много заказов. Не хотят известности в соц. Сетях

6.1.2. Не готовы вкладывать много денег в продвижение

7. никогда не пробовали продажи в Facebook и INSTAGRAM. Даже не особо в курсе, что это возможно

7.1. БОЛИ😧 ▪️ Продаж мало или нет увеличения ▪️ Отстают от конкурентов, но не знают как им преуспеть ▪️Не знают, что предпринять, для увеличения продаж ▪️ Нет бюджета на  рекламу ▪️ Не знают, что в соц сетях можно продавать ▪️ Не умеют работать в соц. Сетях

7.2. ЖЕЛАНИЯ 😋 ▪️Увеличить доход от своего бизнеса ▪️ Обойти конкурентов ▪️Хотят привлечь новых клиентов ▪️ Хотят найти бюджетный и эффективный способ привлечения клиентов

7.2.1. ЛПЭ1 Все ваши клиенты уже давно сидят соц. Сетях. Поэтому Facebook - это идеальная площадка для взаимодействия с потенциальными клиентам. Я помогу вам оптимизировать рабочую стратегию по реализации вашего продукта через Facebook или Instagram. Вся стратегия проверена на сотнях проектов и даёт реальные результаты. Вы добьётесь финансового роста уже в ближайшее время.

7.2.2. ЛПЭ2 Ваши Конкуренты всё ещё живут в каменном веке и до сих пор ждут клиентов от сарафанного радио. А мы запустим воронку продаж с помощью таргетировнной рекламы в Фб , которая выстроить к вам очередь из клиентов.

7.2.3. ЛПЭ3 Трагетированная реклама фейсбук это самая бюджетная реклама в рунете. + мы будет откручивать рекламу только на тех, людей кому потенциально интересен ваш продукт. Вы сможете здорово съэкономить на рекламных затратах не в ущерб эффективности

7.3. ВОЗРАЖЕНИЯ 🤔 ▪️ Для меня это дорого ▪️ Не уверен, что для моего бизнеса это подходит ▪️ Не уверен в вашем профессионализме

8. Пытались продавать, ничего не вышло. Решили, что им не подходит и т. Д. Работают дальше по старинке

8.1. Боли😧 ▪️ Не умеют продавать в соц сетях. ▪️ Не хотят / нет возможности платить smm-агенству ▪️ Обжигались с smm специалистами. Теперь  Не доверяют ▪️ Нет времени на самостоятельное изучение рекламы и других инструментов  в соц. Сетей ▪️ Не хотят тратить ресурсы на Регулярное ведение соц. Сетей. Но клиентов получать оттуда хотят

8.2. Новый узел

8.2.1. Возражения 🤔 ▪️ Я пробовал, мой бизнес не идёт в fb . Там нет моей аудитории ▪️ Дорого ▪️ Какие гарантии? ▪️Покажите мне примеры ваших работ

8.3. Желания 😋 ▪️Хотят  найти надежного сммщика ▪️ Хотят потратить на привлечение кл минимальный бюджет и получить максимальную выгоду

8.4. Новый узел

9. есть аккаунт. Есть продажи из fb и inst. Хотелось бы увеличить объёмы

9.1. Боли😧 ▪️ Много денег уходит на раскрутку аккаунта ▪️ Поток клиентов не стабилен. Нельзя никак спрогнозировать ▪️ Много времени уходит на соц. Сети

9.2. Желания 😋 ▪️ Увеличить продажи через соц сети ▪️ Тратить меньше времени на соц. Сети ▪️ Уменьшить затраты на рекламу ▪️ Найти грамотного специалиста по SMM

9.3. Возражения 🤔 ▪️ Дорого ▪️ Я не уверен в результате