Enfoques y teorías de la administración

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1. Disciplinas

1.1. Derecho

1.1.1. Delimita los alcances legales de la práctica de la mercadotecnia para asegurar con ello el respeto al consumidor y la competencia.

1.1.1.1. Comprende la naturaleza y el comportamiento de los sistemas.

1.2. Psicología

1.2.1. Apoyan al entendimiento del comportamiento y procesos mentales de los individuos, quienes toman las decisiones de compra y viven la experiencia del producto o servicio.

1.3. Informática

1.3.1. Brinda automatización y soporte a las actividades e información de la mercadotecnia y se combina con la mercadotecnia digital.

1.4. Ciencias de la comunicación

1.4.1. Estudian los procesos de comunicación y las formas de comunicar y también entran las promociones.

1.5. Administración

1.5.1. Apoya en el proceso administrativo para su desempeño (planeación organización-dirección-control) ademas de al requerir recursos y redituar en ganancias, se fusiona con las diversas disciplinas administrativas.

1.6. Estadística

1.6.1. Brinda las herramientas necesarias para la recolección, análisis e interpretación de datos en la investigación de mercados.

1.7. Sociología

1.7.1. Apoyan al entendimiento de los comportamientos sociales de grupos de individuos, detección de necesidades y tendencias.

2. Organizaciones

2.1. Servicio al cliente

2.1.1. La experiencia de compra se vive en esta área, es aquí en donde es posible medir la satisfacción del cliente y generar información para la mejora en todo el proceso de mercadotecnia.

2.2. Producción

2.2.1. La investigación de mercados y los objetivos de mercadotecnia pronostican las necesidades de producción y determinan sus ciclos.

2.3. Diseño y desarrollo de productos

2.3.1. La determinación del mercado meta y las características ideales del producto o servicio a ofrecer, previo conocimiento de las expectativas del cliente a través de la investigación de mercados, son insumos básicos para materializar el diseño y desarrollo del producto o servicio.

2.4. Informática

2.4.1. Las actividades de mercadotecnia requieren de la automatización de información y, en muchos casos, de la integración de los medios digitales y de Internet para su ejecución.

2.5. Recursos humanos

2.5.1. Sirven para que la estrategia que se vaya a implementar cumplas las reglas y que no se perjudique a ningún trabajador.

2.6. Finanzas

2.6.1. Presupuestación, pronósticos de ventas, determinación de objetivos financieros, etc.

2.7. Ventas

2.7.1. Aqui se ven las promociones, plazas, precios y/o productos