Руководитель проектов в области информационных технологий

1. Управление проектами в области ИТ на основе полученных планов проектов в условиях, когда проект не выходит за пределы утвержденных параметров

1.1. Идентификация конфигурации информационной системы (ИС) в соответствии с полученным планом

1.1.1. Определение базовых элементов конфигурации ИС

1.1.2. Присвоение версии базовым элементам конфигурации ИС

1.1.3. Установление базовых версий конфигурации ИС

1.1.4. Работать с системой контроля версий

1.1.5. Анализировать входные данные

1.1.6. Основы конфигурационного управления

1.2. Ведение отчетности по статусу конфигурации ИС в соответствии с полученным планом

1.2.1. Ведение истории изменения базовых элементов конфигурации ИС

1.2.2. Ведение истории изменения базовых версий конфигурации ИС

1.2.3. Предоставление отчетности о статусе базовых элементов конфигурации ИС

1.2.4. Предоставление отчетности о записях конфигурационного управления: дефектах, запросах на изменение, проблемах

1.2.5. Работать с системой контроля версий

1.2.6. Анализировать входные данные

1.2.7. Основы конфигурационного управления

1.3. Аудит конфигураций ИС в соответствии с полученным планом

1.3.1. Формальный физический аудит конфигурации ИС

1.3.2. Формальный функциональный аудит конфигурации ИС

1.3.3. Работать с системой контроля версий

1.3.4. Производить аудит конфигураций ИС

1.3.5. Основы конфигурационного управления

1.3.6. Инструменты и методы физического аудита конфигурации ИС

1.3.7. Инструменты и методы функционального аудита конфигурации ИС

1.3.8. Ключевые возможности ИС

1.4. Организация репозитория проекта в области ИТ в соответствии с полученным планом

1.4.1. Создание репозитория проекта для хранения базовых элементов конфигурации

1.4.2. Определение прав доступа к репозиторию проекта

1.4.3. Устанавливать права доступа на файлы и папки

1.4.4. Основы системного администрирования

1.4.5. Системы контроля версий

1.5. Проверка реализации запросов на изменение (верификация) в соответствии с полученным планом

1.5.1. Контроль фактического внесения изменений в элементы ИС

1.5.2. Изменение статуса проверенных запросов на изменение в системе учета

1.5.3. Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

1.5.4. Основы управления изменениями

1.6. Организация заключения договоров в проектах в соответствии с полученным заданием

1.6.1. Подготовка договоров в проектах в соответствии с типовой формой

1.6.2. Согласование договоров внутри организации

1.6.3. Разрабатывать документы

1.6.4. Осуществлять коммуникации

1.6.5. Возможности ИС, предметная область автоматизации

1.6.6. Основы делопроизводства

1.6.7. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

1.7. Мониторинг выполнения договоров в проектах в области ИТ в соответствии с полученным планом

1.7.1. Формальный контроль исполнения договорных обязательств по срокам поставок и платежей

1.7.2. Подготовка отчетности о статусе исполнения договоров

1.7.3. Составлять отчетность

1.7.4. Анализировать входные данные

1.7.5. Инструменты и методы контроля исполнения договорных обязательств

1.8. Организация заключения дополнительных соглашений к договорам в соответствии с полученным заданием

1.8.1. Подготовка дополнительных соглашений к договорам в соответствии с полученным заданием

1.8.2. Согласование дополнительных соглашений к договорам внутри организации

1.8.3. Разрабатывать документы

1.8.4. Осуществлять коммуникации

1.8.5. Основы делопроизводства

1.8.6. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

1.9. Регистрация запросов заказчика в соответствии с установленными регламентами

1.9.1. Прием запросов заказчика по различным каналам связи

1.9.2. Регистрация запросов заказчика в учетной системе

1.9.3. Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

1.9.4. Осуществление коммуникаций

1.9.5. Инструменты и методы коммуникаций

1.9.6. Каналы коммуникаций

1.9.7. Модели коммуникаций

1.10. Согласование документации в соответствии с установленными регламентами

1.10.1. Рабочие согласования документации

1.10.2. Формальные согласования документации

1.10.3. Проводить переговоры

1.10.4. Осуществлять коммуникации

1.10.5. Инструменты и методы коммуникаций

1.10.6. Каналы коммуникаций

1.10.7. Модели коммуникаций

1.10.8. Методы проведения рабочих и формальных согласований документации

1.10.9. Основы управления качеством

1.11. Управление распространением документации в соответствии с установленными регламентами

1.11.1. Обеспечение использования актуальных версий документов

1.11.2. Обеспечение заинтересованных сторон проекта необходимыми документами

1.11.3. Оповещение о выпуске новых и обновлении существующих документов

1.11.4. Осуществлять коммуникации

1.11.5. Инструменты и методы коммуникаций

1.11.6. Каналы коммуникаций

1.11.7. Модели коммуникаций

1.11.8. Основы управления качеством

1.12. Контроль хранения документации в соответствии с установленными регламентами

1.12.1. Контроль правильности расположения в репозитории проекта, именования и версионирования документов

1.12.2. Обеспечение резервного копирования документации

1.12.3. Обеспечение архивирования документации

1.12.4. Использовать систему контроля версий

1.12.5. Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

1.12.6. Основы конфигурационного управления

1.13. Сбор информации для инициации проекта в соответствии с полученным заданием

1.13.1. Сбор необходимой информации для инициации проекта

1.13.2. Подготовка текста устава проекта

1.13.3. Подготовка предварительной версии расписания проекта

1.13.4. Подготовка предварительной версии бюджета проекта

1.13.5. Проводить переговоры

1.13.6. Проводить интервью

1.13.7. Разрабатывать документы

1.13.8. Дисциплины управления проектами

1.13.9. Возможности ИС

1.13.10. Предметная область

1.13.11. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

1.14. Планирование проекта в соответствии с полученным заданием

1.14.1. Подготовка текста плана управления проектом и частных планов в его составе (управления качеством, персоналом, рисками, стоимостью, содержанием, временем, субподрядчиками, закупками, изменениями, коммуникациями)

1.14.2. Разработка иерархической структуры работ (ИСР) проекта в соответствии с полученным заданием

1.14.3. Разработка расписания проекта в соответствии с полученным заданием

1.14.4. Разработка сметы расходов проекта в соответствии с полученным заданием

1.14.5. Разработка плана финансирования проекта в соответствии с полученным заданием

1.14.6. Проводить переговоры

1.14.7. Проводить интервью

1.14.8. Разрабатывать документы

1.14.9. Дисциплины управления проектами

1.14.10. Возможности ИС

1.14.11. Предметная область

1.14.12. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

1.15. Организация исполнения работ проекта в соответствии с полученным планом

1.15.1. Назначение членов команды проекта на выполнение работ по проекту в соответствии с полученными планами проекта

1.15.2. Получение и управление необходимыми ресурсами для выполнения проекта (включая материальные, нематериальные, финансовые ресурсы, а также инструменты, оборудование и сооружения)

1.15.3. Получение отчетности об исполнении от членов команды проекта по факту выполнения работ

1.15.4. Подтверждение выполнения работ

1.15.5. Организация выполнения одобренных запросов на изменение, включая запросы на изменение, порожденные корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на устранение несоответствий

1.15.6. Проводить переговоры

1.15.7. Распределять работы и контролировать их выполнение

1.15.8. Работать с записями по качеству (в том числе выполнять корректирующие действия, предупреждающие действия, запросы на исправление несоответствий)

1.15.9. Дисциплины управления проектами

1.15.10. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

1.16. Мониторинг и управление работами проекта в соответствии с установленными регламентами

1.16.1. Сравнение фактического исполнения проекта с планами работ по проекту

1.16.2. Предоставление информации, необходимой для разработки отчетности по проекту

1.16.3. Мониторинг реализации одобренных запросов на изменение

1.16.4. Поддержание в актуальном состоянии планов работ по проекту

1.16.5. Инициация запросов на изменение (в том числе корректирующие действия, предупреждающие действия, запросы на исправление несоответствий)

1.16.6. Анализировать входные данные

1.16.7. Разрабатывать плановую документацию

1.16.8. Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

1.16.9. Дисциплины управления проектами

1.17. Общее управление изменениями в проектах в соответствии с полученным заданием

1.17.1. Рассмотрение и оценка инициированных запросов на изменение

1.17.2. Организация одобрения запросов на изменение

1.17.3. Обновление статусов запросов на изменение в учетной системе

1.17.4. Обновление плановых документов проекта на основании изменений в статусе запросов на изменение

1.17.5. Организация совещания по управлению изменениями

1.17.6. Анализировать входные данные

1.17.7. Разрабатывать плановую документацию

1.17.8. Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

1.17.9. Инструменты и методы коммуникаций

1.17.10. Каналы коммуникаций

1.17.11. Модели коммуникации

1.17.12. Управление изменениями в проекте

1.17.13. Основы конфигурационного управления

1.17.14. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

1.18. Завершение проекта в соответствии с полученным заданием

1.18.1. Передача результатов проекта заказчику согласно договору и проектной документации

1.18.2. Архивирование данных проекта

1.18.3. Разработка отчета о проекте и обновление базы знаний организации

1.18.4. Инициирование корректирующих и предупреждающих действий в системе менеджмента качества организации на основании полученного в проекте опыта

1.18.5. Анализировать исходные данные

1.18.6. Подготавливать отчетность

1.18.7. Проводить переговоры

1.18.8. Осуществлять коммуникации

1.18.9. Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

1.18.10. Инструменты и методы коммуникаций

1.18.11. Каналы коммуникаций

1.18.12. Модели коммуникаций

1.18.13. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

1.18.14. Дисциплины управления проектами

1.18.15. Рассылка запросов на предложение поставки

1.18.16. Сбор предложений поставщиков

1.18.17. Осуществлять коммуникации

1.18.18. Инструменты и методы коммуникаций

1.18.19. Каналы коммуникаций

1.18.20. Модели коммуникаций

1.19. Подготовка к выбору поставщиков в проектах в области ИТ в соответствии с полученным заданием

1.19.1. Контроль уровня качества поставленной продукции или услуг

1.19.2. Управление несоответствующей продукцией в соответствии с полученным заданием

1.19.3. Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

1.19.4. Инструменты и методы верификации продукции или услуг в проектах в области ИТ

1.20. Исполнение закупок в ИТ-проектах в соответствии с полученным заданием

1.20.1. Проведение аудита качества

1.20.2. Инициирование запросов на изменение (в том числе корректирующие действия, предупреждающие действия, запросы на исправление несоответствий)

1.20.3. Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

1.20.4. Управление качеством в проектах

1.20.5. Основы конфигурационного управления

1.20.6. Предметная область

1.21. Обеспечение качества в проектах в области ИТ в соответствии с установленными регламентами

1.21.1. Организация проведения приемо-сдаточных испытаний

1.21.2. Организация подписания документов по результатам приемо-сдаточных испытаний

1.21.3. Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

1.21.4. Проводить переговоры

1.21.5. Осуществлять коммуникации

1.21.6. Инструменты и методы коммуникаций

1.21.7. Каналы коммуникаций

1.21.8. Модели коммуникаций

1.21.9. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

1.21.10. Инструменты и методы проведения приемо-сдаточных испытаний в проектах в области ИТ

1.22. Организация приемо-сдаточных испытаний (валидация) в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ в соответствии с установленными регламентами

1.22.1. Контроль выполнения работ по выявлению требований и сбор данных в соответствии с утвержденным планом

1.22.2. Контроль документирования работ по выявлению требований и документирование собранных данных в соответствии с утвержденным планом

1.22.3. Проводить интервью

1.22.4. Выполнять анкетирование

1.22.5. Разрабатывать документы

1.22.6. Контролировать исполнение поручений

1.22.7. Инструменты и методы выявления требований

1.22.8. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

1.23. Организация выполнения работ по выявлению требований в соответствии с полученным планом

1.23.1. Контроль выполнения работ по анализу требований и анализ требований в соответствии с утвержденным планом

1.23.2. Контроль и специфицирование (документирование) требований в соответствии с утвержденным планом

1.23.3. Организация и контроль проверки (верификации) требований в соответствии с установленными регламентами

1.23.4. Анализировать входные данные

1.23.5. Разрабатывать документы

1.23.6. Контролировать выданные поручения

1.23.7. Инструменты и методы анализа требований

1.23.8. Инструменты и методы верификации требований в проектах в области ИТ

1.23.9. Инструменты и методы выдачи и контроля поручений

1.24. Организация выполнения работ по анализу требований в соответствии с полученным планом

1.24.1. Согласование требований с заинтересованными лицами

1.24.2. Запрос дополнительной информации по требованиям

1.24.3. Проводить переговоры

1.24.4. Осуществлять коммуникации

1.24.5. Инструменты и методы коммуникаций

1.24.6. Каналы коммуникаций

1.24.7. Модели коммуникаций

1.24.8. Инструменты и методы согласования требований в проекте

1.24.9. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

1.25. Согласование требований в соответствии с полученными планами

1.25.1. Организация подписания договоров о неразглашении информации, полученной от заказчика, внутри организации

1.25.2. Осуществление мероприятий по обеспечению соблюдения договоров о неразглашении

1.25.3. Разрабатывать договоры на основе типовой формы

1.25.4. Анализировать входные данные

1.25.5. Контролировать выданные поручения

1.25.6. Основы юридических взаимоотношений между контрагентами

1.25.7. Инструменты и методы выдачи и контроля поручений

1.26. Идентификация заинтересованных сторон проекта в области ИТ в соответствии с полученным заданием

1.26.1. Анализ заинтересованных сторон проекта в соответствии с полученным заданием

1.26.2. Создание реестра заинтересованных сторон проекта

1.26.3. Анализировать входные данные

1.26.4. Разрабатывать документы

1.26.5. Управление коммуникациями в проекте

1.26.6. Управление заинтересованными сторонами проекта

1.27. Распространение информации в проектах в области ИТ в соответствии с полученным заданием

1.27.1. Извещение заинтересованных сторон проекта

1.27.2. Подготовка и рассылка отчетов об исполнении проекта

1.27.3. Получение обратной связи от заинтересованных лиц проекта

1.27.4. Осуществлять коммуникации

1.27.5. Инструменты и методы коммуникаций

1.27.6. Каналы коммуникаций

1.27.7. Модели коммуникаций

1.28. Идентификация рисков проектов в области ИТ в соответствии с полученным заданием

1.28.1. Подготовка реестра рисков в соответствии с установленными регламентами

1.28.2. Согласование реестра рисков с заинтересованными сторонами проекта

1.28.3. Анализировать входные данные

1.28.4. Разрабатывать документы

1.28.5. Проводить переговоры

1.28.6. Управление рисками проекта

1.28.7. Возможности ИС

1.28.8. Предметная область

1.28.9. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

1.29. Анализ рисков в проектах в области ИТ в соответствии с полученным заданием

1.29.1. Качественный анализ рисков в проектах в области ИТ

1.29.2. Планирование работы с рисками в соответствии с полученным заданием

1.29.3. Анализировать входные данные

1.29.4. Планировать работы в проектах в области ИТ

1.29.5. Управление рисками проекта

1.29.6. Возможности ИС

1.29.7. Предметная область

2. Управление проектами в области ИТ малого и среднего уровня сложности в условиях неопределенностей, порождаемых запросами на изменения, с применением формальных инструментов управления рисками и проблемами проекта

2.1. Планирование конфигурационного управления в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.1.1. Разработка плана конфигурационного управления

2.1.2. Разработка правил именования и версионирования базовых элементов конфигурации

2.1.3. Разработка правил использования репозитория проекта

2.1.4. Планировать работы в проектах в области ИТ

2.1.5. Основы конфигурационного управления

2.1.6. Системы контроля версий и поддержки конфигурационного управления

2.2. Идентификация конфигурации ИС

2.2.1. Определение базовых элементов конфигурации ИС

2.2.2. Присвоение версий базовым элементам конфигурации ИС

2.2.3. Установление базовых версий конфигурации ИС

2.2.4. Работать с системой контроля версий

2.2.5. Основы конфигурационного управления

2.3. Ведение отчетности по статусу конфигурации ИС

2.3.1. Ведение истории изменений базовых элементов конфигурации ИС

2.3.2. Ведение истории изменения базовых версий конфигурации ИС

2.3.3. Представление отчетности о статусе базовых элементов конфигурации ИС

2.3.4. Представление отчетности о записях конфигурационного управления: дефектах, запросах на изменение, проблемах

2.3.5. Работать с системой контроля версий

2.3.6. Основы конфигурационного управления

2.4. Аудит конфигураций ИС в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.4.1. Формальный физический аудит конфигурации ИС

2.4.2. Формальный функциональный аудит конфигурации ИС

2.4.3. Формальный квалификационный аудит конфигурации ИС

2.4.4. Работать с системой контроля версий

2.4.5. Выполнять аудит конфигураций ИС

2.4.6. Основы конфигурационного управления

2.4.7. Инструменты и методы физического аудита конфигурации ИС

2.4.8. Инструменты и методы функционального аудита конфигурации ИС

2.4.9. Инструменты и методы квалификационного аудита конфигурации ИС

2.5. Организация репозитория проекта в области ИТ

2.5.1. Создание репозитория проекта для хранения базовых элементов конфигурации

2.5.2. Определение прав доступа к репозиторию проекта

2.5.3. Устанавливать права доступа на файлы и папки

2.5.4. Основы системного администрирования

2.5.5. Система контроля версий

2.6. Управление выпуском и поставкой в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.6.1. Управление сборкой программных базовых элементов конфигурации ИС

2.6.2. Управление выпуском релизов ИС

2.6.3. Работать с системой контроля версий

2.6.4. Планировать работы в проекте в области ИТ

2.6.5. Основы конфигурационного управления

2.6.6. Инструменты и методы выдачи и контроля поручений

2.7. Планирование управления изменениями в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.7.1. Разработка плана управления изменениями

2.7.2. Согласование плана управления изменениями с заинтересованными сторонами проекта

2.7.3. Утверждение плана управления изменениями

2.7.4. Планировать работы в проекте

2.7.5. Проводить переговоры

2.7.6. Основы управления изменениями в проекте

2.7.7. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

2.8. Анализ запросов на изменение в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.8.1. Определение необходимых изменений в ИС для реализации запроса на изменение

2.8.2. Оценка влияния изменений в ИС на основные параметры проекта (цели, сроки, бюджет)

2.8.3. Анализ методом "что если" различных вариантов реализации запрашиваемых изменений

2.8.4. Анализировать исходные данные

2.8.5. Возможности ИС

2.8.6. Предметная область

2.8.7. Управление изменениями в проекте

2.9. Согласование запросов на изменение в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.9.1. Предоставление результатов анализа влияния запрошенных изменений на основные параметры проекта заинтересованным сторонам проекта

2.9.2. Согласование необходимости внесения изменений с ключевыми заинтересованными сторонами и спонсором проекта

2.9.3. Делать презентации

2.9.4. Проводить переговоры

2.9.5. Управление изменениями в проекте

2.9.6. Методы разрешения конфликтов

2.9.7. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

2.9.8. Технологии подготовки и проведения презентаций

2.10. Проверка реализации запросов на изменение (верификация)

2.10.1. Контроль фактического внесения изменений в элементы ИС

2.10.2. Изменение статуса проверенных запросов на изменение в системе учета

2.10.3. Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

2.10.4. Основы управления изменениями в проекте

2.11. Планирование управления договорами в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.11.1. Определение перечня и типов договоров, которые необходимо заключить

2.11.2. Разработка графика заключения договоров

2.11.3. Планирование денежных потоков, необходимых для выполнения условий договоров

2.11.4. Планировать работы в проекте

2.11.5. Проводить переговоры

2.11.6. Основы финансового планирования в проектах

2.11.7. Типы договоров и формы договорных отношений

2.11.8. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

2.12. Организация заключения договоров в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.12.1. Подготовка договоров с контрагентами

2.12.2. Согласование договоров внутри организации

2.12.3. Согласование договоров с контрагентами

2.12.4. Организация подписания договоров

2.12.5. Разрабатывать документы

2.12.6. Проводить переговоры

2.12.7. Основы юридических отношений между контрагентами

2.12.8. Основы делопроизводства

2.12.9. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

2.13. Мониторинг и управление договорами в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.13.1. Формальный контроль договорных обязательств по срокам поставок и платежей

2.13.2. Мониторинг рисков, связанных с выполнением договоров

2.13.3. Решение спорных вопросов по договорам

2.13.4. Подготовка отчетности о статусе исполнения договоров

2.13.5. Подготавливать отчетность

2.13.6. Работать с рисками в проектах

2.13.7. Проводить переговоры

2.13.8. Управление рисками в проектах

2.13.9. Инструменты и методы контроля исполнения договорных обязательств

2.13.10. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

2.14. Организация заключения дополнительных соглашений к договорам в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.14.1. Ведение переговоров об изменении условий договоров

2.14.2. Подготовка дополнительных соглашений к договорам

2.14.3. Согласование дополнительных соглашений к договорам внутри организации

2.14.4. Согласование дополнительных соглашений к договорам с контрагентами

2.14.5. Организация подписания дополнительных соглашений к договорам

2.14.6. Разрабатывать документы

2.14.7. Проводить переговоры

2.14.8. Основы юридических отношений между контрагентами

2.14.9. Основы делопроизводства

2.14.10. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

2.15. Закрытие договоров в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.15.1. Аудит выполненных договоров

2.15.2. Проведение переговоров об урегулировании проблем

2.15.3. Получение подтверждения о выполнении обязательств по договору

2.15.4. Организация подписания актов выполненных работ

2.15.5. Проводить переговоры

2.15.6. Проводить аудит проектов

2.15.7. Инструменты и методы проведения аудитов в проектах

2.15.8. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

2.15.9. Методы разрешения конфликтов

2.16. Организационное и методологическое обеспечение регистрации запросов заказчика в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.16.1. Обеспечение соответствия принятым планам и регламентам процесса проверки реализации запросов на изменение

2.16.2. Назначение и распределение ресурсов

2.16.3. Контроль исполнения

2.16.4. Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

2.16.5. Разрабатывать планы и регламентные документы

2.16.6. Контролировать исполнение регламентных документов

2.16.7. Инструменты и методы коммуникаций

2.16.8. Каналы коммуникаций

2.16.9. Модели коммуникации

2.16.10. Инструменты и методы выдачи и контроля поручений

2.17. Обработка запросов заказчика в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.17.1. Определение типа запроса заказчика

2.17.2. Запрос дополнительной информации по соответствующим каналам связи

2.17.3. Назначение ответственных за работу с запросами заказчика

2.17.4. Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

2.17.5. Планировать работы в проекте

2.17.6. Инструменты и методы выдачи и контроля поручений

2.17.7. Возможности ИС

2.18. Закрытие запросов заказчика

2.18.1. Подтверждение факта выполнения работ по запросу заказчика

2.18.2. Присвоение запросу заказчика статус "выполнен" в учетной системе

2.18.3. Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

2.18.4. Работать с системой контроля версий

2.18.5. Управление изменениями в проектах

2.18.6. Основы управления качеством в проектах

2.19. Планирование управления документацией в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.19.1. Разработка плана управления документацией

2.19.2. Согласование плана управления документацией с заинтересованными сторонами проекта

2.19.3. Утверждение плана управления документацией

2.19.4. Планировать работы в проекте

2.19.5. Проводить переговоры

2.19.6. Конфигурационное управление

2.19.7. Управление качеством в проектах

2.19.8. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

2.20. Согласование и утверждение документации

2.20.1. Рабочие согласования документации

2.20.2. Формальные согласования документации

2.20.3. Утверждение документации в команде проекта

2.20.4. Утверждение документации у заказчика

2.20.5. Проводить переговоры

2.20.6. Осуществлять коммуникации

2.20.7. Инструменты и методы коммуникаций

2.20.8. Каналы коммуникаций

2.20.9. Модели коммуникаций

2.20.10. Методы проведения рабочих и формальных согласований документации

2.20.11. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

2.20.12. Основы управления качеством

2.21. Управление распространением документации

2.21.1. Обеспечение использования актуальных версий документов

2.21.2. Обеспечение заинтересованных сторон проекта необходимыми документами

2.21.3. Оповещение о выпуске новых и обновлении существующих документов

2.21.4. Осуществлять коммуникации

2.21.5. Инструменты и методы коммуникаций

2.21.6. Каналы коммуникаций

2.21.7. Модели коммуникаций

2.21.8. Основы управления качеством

2.22. Управление хранением документации

2.22.1. Контроль правильности расположения документации в репозитории проекта, именования и версионирования документов

2.22.2. Обеспечение резервного копирования документации

2.22.3. Обеспечение архивирования документации

2.22.4. Использовать систему контроля версий

2.22.5. Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

2.22.6. Контролировать исполнение регламентных документов

2.22.7. Основы конфигурационного управления в проектах

2.22.8. Инструменты и методы выдачи и контроля поручений

2.23. Планирование управления персоналом в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.23.1. Определение потребности проекта в персонале с учетом квалификационных требований

2.23.2. Разработка плана набора персонала в проект

2.23.3. Разработка плана развития персонала в проекте

2.23.4. Разработка системы мотивации персонала в проекте

2.23.5. Согласование планов по управлению персоналом с заинтересованными лицами проекта

2.23.6. Разработка плана прекращения работы персонала в проекте

2.23.7. Планировать работы в проекте

2.23.8. Проводить переговоры

2.23.9. Управление персоналом в проектах

2.23.10. Мотивация персонала

2.23.11. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

2.24. Привлечение (набор) персонала для работы в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.24.1. Проведение переговоров с держателями ресурсов об обеспечении проекта ресурсами

2.24.2. Привлечение при необходимости альтернативных аналогичных ресурсов, работников с меньшим уровнем квалификации, субподрядчиков, виртуальных команд

2.24.3. Проводить переговоры

2.24.4. Управление персоналом в проектах

2.24.5. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

2.25. Командообразование и развитие команды проекта в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.25.1. Обеспечение обучения команды проекта

2.25.2. Формирование эффективных коммуникаций в работе команды проекта

2.25.3. Определение принципов работы в команде проекта и обеспечение следования им

2.25.4. Обеспечение размещения членов команды проекта в одном помещении

2.25.5. Обеспечение публичного признания достижений членов команды проекта

2.25.6. Урегулирование конфликтов в команде проекта

2.25.7. Проявлять лидерские качества

2.25.8. Осуществлять коммуникации

2.25.9. Методы мотивации и демотивации

2.25.10. Групповая динамика в команде проекта

2.25.11. Методы формирования проектных команд

2.25.12. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

2.26. Управление эффективностью команды в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.26.1. Оценка эффективности работы команды проекта

2.26.2. Корректировка планов управления персоналом в проекте

2.26.3. Оценка эффективности мероприятий по развитию и управлению командой проекта

2.26.4. Анализировать входные данные

2.26.5. Планировать работы в проекте

2.26.6. Управление персоналом в проекте

2.26.7. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

2.27. Подготовка предложений по новым инструментам и методам управления проектами

2.27.1. Разработка предложений по улучшению методики управления проектами создания (модификации) и ввода в эксплуатацию ИС

2.27.2. Разработка предложений по улучшению шаблонов выходных документов об управлении проектами создания (модификации) и ввода в эксплуатацию ИС

2.27.3. Разработка предложений по улучшению типовых жизненных циклов проектов создания (модификации) и ввода в эксплуатацию ИС

2.27.4. Разработка предложений по улучшению в смежных управленческих дисциплинах: управлении финансами, управлении персоналом, управлении качеством

2.27.5. Разрабатывать регламентные документы

2.27.6. Дисциплины управления проектами

2.27.7. Основы общего менеджмента

2.27.8. Основы управления финансами

2.27.9. Основы управления качеством

2.27.10. Основы управления персоналом в организации

2.27.11. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

2.28. Подготовка предложений по методам повышения эффективности системы управления проектами

2.28.1. Инициирование корректирующих и предупреждающих действий на основании опыта, полученного при выполнении проектов

2.28.2. Предложение действий по улучшению системы управления проектами в рамках инициированных корректирующих и предупреждающих действий

2.28.3. Анализировать входные данные

2.28.4. Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

2.28.5. Все дисциплины управления проектами

2.28.6. Основы общего менеджмента

2.28.7. Основы управления финансами

2.28.8. Основы управления качеством

2.28.9. Основы управления персоналом в организации

2.29. Формирование предложений по развитию офиса управления проектами в организации

2.29.1. Инициирование корректирующих и предупреждающих действий в отношении системы управления организацией

2.29.2. Предложение действий по улучшению системы управления организацией в рамках инициированных корректирующих и предупреждающих действий

2.29.3. Анализировать входные данные

2.29.4. Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

2.29.5. Дисциплины управления проектами

2.29.6. Основы общего менеджмента

2.29.7. Основы управления финансами

2.29.8. Основы управления качеством

2.29.9. Основы управления персоналом в организации

2.29.10. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

2.30. Сбор информации для инициации проекта в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.30.1. Сбор необходимой информации для инициации проекта

2.30.2. Разработка устава проекта

2.30.3. Согласование устава проекта со спонсором проекта и ключевыми заинтересованными сторонами проекта

2.30.4. Утверждение устава проекта

2.30.5. Разработка предварительной или уточнение утвержденной версии расписания проекта

2.30.6. Разработка предварительной или уточнение утвержденной версии бюджета проекта

2.30.7. Подготовка приказов об открытии проекта и формировании рабочих групп проекта

2.30.8. Проводить переговоры

2.30.9. Проводить интервью

2.30.10. Разрабатывать документы

2.30.11. Планировать работы

2.30.12. Дисциплины управления проектами

2.30.13. Возможности ИС

2.30.14. Предметная область

2.30.15. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

2.31. Планирование в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.31.1. Разработка плана управления проектом и частных планов (управления качеством, персоналом, рисками, стоимостью, содержанием, временем, субподрядчиками, закупками, изменениями, коммуникациями)

2.31.2. Разработка ИСР (иерархическая структура работ) проекта

2.31.3. Разработка расписания проекта

2.31.4. Разработка сметы расходов проекта

2.31.5. Разработка плана финансирования проекта

2.31.6. Разработка плана доходов организации, связанных с выполнением проекта

2.31.7. Организация разработки и разработка начального перечня рисков проекта

2.31.8. Проводить переговоры

2.31.9. Проводить интервью

2.31.10. Разрабатывать документы

2.31.11. Планировать работы

2.31.12. Дисциплины управления проектами

2.31.13. Возможности ИС

2.31.14. Предметная область

2.31.15. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

2.32. Организация исполнения работ проекта в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.32.1. Назначение членов команды проекта на выполнение работ по проекту в соответствии с планами проекта и требуемой квалификацией

2.32.2. Получение необходимых ресурсов и управление ими для выполнения проекта (включая материальные, нематериальные, финансовые ресурсы, а также инструменты, оборудование и сооружения)

2.32.3. Получение отчетности об исполнении от членов команды проекта но факту выполнения работ

2.32.4. Подтверждение выполненных работ

2.32.5. Организация выполнения одобренных запросов на изменение, включая запросы на изменение, порожденные корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на устранение несоответствий

2.32.6. Проводить переговоры

2.32.7. Управлять работами в проекте

2.32.8. Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

2.32.9. Дисциплины управления проектами

2.32.10. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

2.33. Мониторинг и управление работами проекта в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.33.1. Сравнение фактического исполнения проекта с планом управления проектом и частными планами (управления качеством, персоналом, рисками, стоимостью, содержанием, временем, субподрядчиками, закупками, изменениями, коммуникациями)

2.33.2. Оценка исполнения на предмет отклонений от утвержденных планов работ по проекту: - ИСР проекта - расписания проекта - бюджета расходов проекта - плана финансирования проекта плана доходов организации, связанных с выполнением проекта

2.33.3. Прогноз хода выполнения работ по проекту на основании утвержденных планов и фактического исполнения работ

2.33.4. Предоставление информации, необходимой для разработки отчетности по проекту

2.33.5. Мониторинг реализации одобренных запросов на изменение

2.33.6. Поддержание в актуальном состоянии планов работ по проекту

2.33.7. Выявление новых рисков, отслеживание существующих рисков для понимания того, что все риски выявлены и мероприятия по работе с ними выполняются и эффективны

2.33.8. Инициирование запросов на изменение (в том числе корректирующие действия, предупреждающие действия, запросы на исправление несоответствий)

2.33.9. Анализировать входные данные

2.33.10. Строить прогнозы

2.33.11. Разрабатывать плановую документацию

2.33.12. Отслеживать риски

2.33.13. Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

2.33.14. Дисциплины управления проектами

2.34. Общее управление изменениями в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.34.1. Организация рассмотрения и оценки инициированных запросов на изменение

2.34.2. Организация одобрения запросов на изменение

2.34.3. Обеспечение обновления статусов запросов на изменение в учетной системе

2.34.4. Обновление плановых документов проекта на основании изменений в статусе запросов на изменение

2.34.5. Организация и проведение совещаний по управлению изменениями

2.34.6. Анализировать входные данные

2.34.7. Разрабатывать плановую документацию

2.34.8. Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

2.34.9. Осуществлять коммуникации

2.34.10. Инструменты и методы коммуникаций

2.34.11. Каналы коммуникаций

2.34.12. Модели коммуникаций

2.34.13. Управление изменениями в проекте

2.34.14. Основы конфигурационного управления

2.35. Завершение фазы жизненного цикла (ЖЦ) проекта в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.35.1. Оценка достижения целей фазы ЖЦ проекта

2.35.2. Организация формальной передачи результатов работ по фазе на следующую фазу ЖЦ проекта

2.35.3. Организация принятия решения о начале следующей фазы проекта или досрочному завершению проекта на основе анализа результатов работы по фазе

2.35.4. Анализировать исходные данные

2.35.5. Проводить переговоры

2.35.6. Осуществлять коммуникации

2.35.7. Инструменты и методы коммуникаций

2.35.8. Каналы коммуникаций

2.35.9. Модели коммуникаций

2.35.10. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

2.36. Завершение проекта в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.36.1. Организация передачи всех результатов проекта заказчику согласно договору и проектной документации

2.36.2. Получение формального подтверждения о достижении целей проекта и получении результатов проекта заказчиком

2.36.3. Организация архивирования данных проекта

2.36.4. Разработка отчета о проекте и обновление базы знаний организации

2.36.5. Инициирование корректирующих и предупреждающих действий в системе менеджмента качества организации на основании полученного в проекте опыта

2.36.6. Анализировать исходные данные

2.36.7. Составлять отчетность

2.36.8. Проводить переговоры

2.36.9. Осуществлять коммуникации

2.36.10. Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

2.36.11. Инструменты и методы коммуникаций

2.36.12. Каналы коммуникаций

2.36.13. Модели коммуникаций

2.36.14. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

2.36.15. Дисциплины управления проектами

2.37. Планирование закупок в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.37.1. Определение потребности в закупках

2.37.2. Принятие решения "производить или покупать"

2.37.3. Разработка описания продукта для поставщиков

2.37.4. Разработка критериев выбора поставщиков

2.37.5. Планировать работы в проектах

2.37.6. Анализировать исходные данные

2.37.7. Разрабатывать тендерную документацию

2.37.8. Управление закупками в проектах

2.37.9. Предметная область

2.38. Выбор поставщиков в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.38.1. Рассылка запросов на предложение поставки

2.38.2. Сбор предложений от поставщиков

2.38.3. Отбор поставщиков

2.38.4. Осуществлять коммуникации

2.38.5. Анализировать входные данные

2.38.6. Инструменты и методы коммуникаций

2.38.7. Каналы коммуникаций

2.38.8. Модели коммуникаций

2.38.9. Управление закупками в проектах

2.38.10. Предметная область

2.39. Исполнение закупок в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.39.1. Контроль уровня качества поставленной продукции или услуг

2.39.2. Управление несоответствующей продукцией

2.39.3. Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

2.39.4. Инструменты и методы верификации продукции или услуг в проектах в области ИТ

2.39.5. Предметная область

2.40. Закрытие закупок в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.40.1. Урегулирование проблем, претензий и разногласий относительно закупленной продукции путем переговоров

2.40.2. Подтверждение (валидация) закупленной продукции или услуг

2.40.3. Управление продукцией, не прошедшей подтверждение (валидацию)

2.40.4. Проводить приемо-сдаточные испытания

2.40.5. Проводить переговоры

2.40.6. Инструменты и методы проведения приемо-сдаточных испытаний в проектах в области ИТ

2.40.7. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

2.41. Планирование качества в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.41.1. Определение стандартов в области качества, которым необходимо следовать в проекте

2.41.2. Разработка планов по управлению качеством

2.41.3. Согласование планов управления качеством с заинтересованными лицами

2.41.4. Утверждение планов управления качеством

2.41.5. Планировать работы в проектах

2.41.6. Проводить переговоры

2.41.7. Управление качеством в проектах

2.41.8. Предметная область

2.41.9. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

2.42. Обеспечение качества в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.42.1. Проведение аудитов качества

2.42.2. Анализ исполнения процессов проекта

2.42.3. Инициирование запросов на изменение (в том числе корректирующих действий, предупреждающих действий, запросов на исправление несоответствий)

2.42.4. Проводить аудит качества в проектах

2.42.5. Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

2.42.6. Управление качеством в проектах

2.42.7. Основы конфигурационного управления

2.42.8. Предметная область

2.43. Контроль качества в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.43.1. Подтверждение уровня качества исполнения процессов

2.43.2. Подтверждение уровня качества внесенных изменений

2.43.3. Анализировать входные данные

2.43.4. Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

2.43.5. Управление качеством в проектах

2.43.6. Конфигурационное управление

2.43.7. Предметная область

2.44. Организация приемо-сдаточных испытаний (валидация) в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.44.1. Организация приемо-сдаточных испытаний

2.44.2. Организация подписания документов по результатам приемо-сдаточных испытаний

2.44.3. Производить приемо-сдаточные испытания

2.44.4. Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

2.44.5. Проводить переговоры

2.44.6. Осуществлять коммуникации

2.44.7. Инструменты и методы коммуникаций

2.44.8. Каналы коммуникаций

2.44.9. Модели коммуникаций

2.44.10. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

2.44.11. Инструменты и методы проведения приемо-сдаточных испытаний в проектах в области ИТ

2.45. Планирование управления требованиями в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.45.1. Разработка плана управления требованиями

2.45.2. Согласование плана управления требованиями с заинтересованными лицами

2.45.3. Утверждение плана управления требованиями

2.45.4. Планировать работы в проектах

2.45.5. Проводить переговоры

2.45.6. Управление требованиями в проектах

2.45.7. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

2.46. Управление работами по выявлению требований в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.46.1. Организация сбора данных

2.46.2. Сбор данных

2.46.3. Управление сбором данных

2.46.4. Организация документирования собранных данных

2.46.5. Документирование собранных данных

2.46.6. Управление документированием собранных данных

2.46.7. Проводить интервью

2.46.8. Проводить анкетирование

2.46.9. Разрабатывать документы

2.46.10. Управлять работами проекта

2.46.11. Инструменты и методы выявления требований

2.46.12. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

2.47. Управление работами по анализу требований в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.47.1. Организация, выполнение работ и управление анализом требований

2.47.2. Организация, выполнение работ и управление специфицированием (документированием) требований

2.47.3. Организация и управление проверкой (верификацией) требований

2.47.4. Анализировать входные данные

2.47.5. Разрабатывать документы

2.47.6. Управлять работами в проекте

2.47.7. Инструменты и методы анализа требований

2.47.8. Инструменты и методы верификации требований в проектах в области ИТ

2.48. Согласование и утверждение требований в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.48.1. Организация согласования и согласование требований с заинтересованными лицами

2.48.2. Организация запроса и запрос дополнительной информации по требованиям

2.48.3. Утверждение требований

2.48.4. Проводить переговоры

2.48.5. Осуществлять коммуникации

2.48.6. Инструменты и методы коммуникаций

2.48.7. Каналы коммуникаций

2.48.8. Модели коммуникаций

2.48.9. Инструменты и методы согласования требований в проекте

2.48.10. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

2.49. Принятие мер по неразглашению информации, полученной от заказчика в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.49.1. Разработка договоров о неразглашении

2.49.2. Согласование договоров о неразглашении

2.49.3. Организация подписания договоров о неразглашении

2.49.4. Организация мероприятий по обеспечению соблюдения договоров о неразглашении

2.49.5. Разрабатывать договоры

2.49.6. Проводить переговоры

2.49.7. Основы юридических отношений между контрагентами

2.49.8. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

2.50. Принятие мер для своевременного финансирования проектов малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.50.1. Планирование и согласование финансирования проекта с заказчиком

2.50.2. Отслеживание своевременного поступления денежных средств

2.50.3. Планировать движение денежных средств

2.50.4. Проводить переговоры

2.50.5. Основы финансового планирования в проектах

2.50.6. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

2.51. Планирование субподряда в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.51.1. Формирование требований к субподрядчикам

2.51.2. Разработка требований к выполняемым работам

2.51.3. Ведение предварительных переговоров

2.51.4. Планировать работы в проектах

2.51.5. Разрабатывать тендерную документацию

2.51.6. Проводить переговоры

2.51.7. Управление субподрядом в проектах

2.51.8. Управление закупками в проектах

2.51.9. Управление персоналом в проектах

2.51.10. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

2.52. Подбор субподрядчиков в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.52.1. Квалификационный отбор субподрядчиков

2.52.2. Оценивание персонала субподрядчика

2.52.3. Ведение переговоров и организация заключения договоров субподряда

2.52.4. Планировать работы в проектах

2.52.5. Анализировать исходные данные

2.52.6. Проводить переговоры

2.52.7. Управление субподрядом в проектах

2.52.8. Управление закупками в проектах

2.52.9. Управление персоналом в проектах

2.52.10. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

2.53. Управление исполнением субподрядных работ в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.53.1. Разработка и согласование планов субподрядных работ

2.53.2. Получение и анализ отчетов о ходе выполнения работ субподрядчиком

2.53.3. Инициирование запросов на изменение (в том числе корректирующих действий, предупреждающих действий, запросов на исправление несоответствий)

2.53.4. Планировать работы в проектах

2.53.5. Контролировать выполнение работ

2.53.6. Анализировать входные данные

2.53.7. Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

2.53.8. Управление субподрядом в проектах

2.54. Завершение работ субподряда в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.54.1. Организация приемо-сдаточных испытаний результатов субподрядных работ

2.54.2. Организация подписания документов по результатам приемо-сдаточных испытаний результатов субподрядных работ

2.54.3. Планировать работы в проектах

2.54.4. Производить приемо-сдаточные испытания

2.54.5. Инструменты и методы проведения приемо-сдаточных испытаний в проектах в области ИТ

2.55. Планирование коммуникаций в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.55.1. Разработка плана управления коммуникациями в проекте

2.55.2. Разработка стратегии управления заинтересованными сторонами в проекте

2.55.3. Планировать работы в проекте

2.55.4. Управление коммуникациями в проекте

2.55.5. Управление заинтересованными сторонами проекта

2.56. Идентификация заинтересованных сторон в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.56.1. Проведение анализа заинтересованных сторон проекта

2.56.2. Создание реестра заинтересованных сторон проекта

2.56.3. Анализировать входные данные

2.56.4. Разрабатывать документы

2.56.5. Управление коммуникациями в проекте

2.56.6. Управление заинтересованными сторонами проекта

2.57. Распространение информации в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.57.1. Извещение заинтересованных сторон проекта

2.57.2. Подготовка и рассылка отчетов об исполнении проекта

2.57.3. Представление проекта заинтересованным лицам проекта

2.57.4. Подготавливать и представлять отчетность по проекту

2.57.5. Проводить презентации

2.57.6. Осуществлять коммуникации

2.57.7. Инструменты и методы коммуникаций

2.57.8. Каналы коммуникаций

2.57.9. Модели коммуникаций

2.57.10. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

2.57.11. Технологии подготовки и проведения презентаций

2.58. Управление заинтересованными сторонами в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.58.1. Управление ожиданиями заинтересованных сторон проекта

2.58.2. Инициирование запросов на изменение (в том числе корректирующих действий, предупреждающих действий, запросов на исправление несоответствий)

2.58.3. Проводить переговоры

2.58.4. Проводить презентации

2.58.5. Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

2.58.6. Возможности ИС

2.58.7. Предметная область

2.58.8. Управление заинтересованными сторонами проекта

2.58.9. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

2.58.10. Технологии подготовки и проведения презентаций

2.59. Планирование управления рисками в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.59.1. Разработка плана управления рисками

2.59.2. Согласование плана управления рисками с заказчиком и ключевыми заинтересованными сторонами проекта

2.59.3. Утверждение плана управления рисками

2.59.4. Планировать работы в проектах

2.59.5. Проводить переговоры

2.59.6. Управление рисками проекта

2.59.7. Возможности ИС

2.59.8. Предметная область

2.59.9. Влияние организационного окружения на проект

2.59.10. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

2.60. Идентификация рисков в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.60.1. Организация разработки и разработка реестра рисков

2.60.2. Назначение ответственных за риски

2.60.3. Анализировать входные данные

2.60.4. Контролировать исполнение выданных поручений

2.60.5. Управление рисками проекта

2.60.6. Возможности ИС

2.60.7. Предметная область

2.60.8. Влияние организационного окружения на проект

2.60.9. Инструменты и методы выдачи и контроля поручений

2.61. Анализ рисков в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.61.1. Организация и выполнение качественного анализа рисков

2.61.2. Планирование работы с рисками

2.61.3. Анализировать входные данные

2.61.4. Планировать работы в проекте

2.61.5. Управление дисками проекта

2.61.6. Возможности ИС

2.61.7. Предметная область

2.61.8. Влияние организационного окружения на проект

2.62. Мониторинг и управление рисками в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

2.62.1. Анализ эффективности работы с рисками

2.62.2. Анализ тенденций и переоценка рисков

2.62.3. Инициирование запросов на изменение (в том числе корректирующих действий, предупреждающих действий, запросов на исправление несоответствий)

2.62.4. Анализировать входные данные

2.62.5. Выполнять прогнозирование

2.62.6. Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

2.62.7. Управление рисками проекта

2.62.8. Возможности ИС

2.62.9. Предметная область

2.62.10. Влияние организационного окружения на проект

3. Управление проектами в области ИТ любого масштаба в условиях высокой неопределенности, вызываемой запросами на изменения и рисками, и с учетом влияния организационного окружения проекта; разработка новых инструментов и методов управления проектами в области ИТ

3.1. Планирование конфигурационного управления в проектах любого уровня сложности в области ИТ

3.1.1. Разработка плана конфигурационного управления

3.1.2. Разработка правил именования и версионирования базовых элементов конфигурации

3.1.3. Разработка правил использования репозитория проекта

3.1.4. Разработка плана резервирования и архивирования репозитория проекта

3.1.5. Планировать работы в проектах в области ИТ

3.1.6. Основы конфигурационного управления

3.1.7. Системы контроля версий и поддержки конфигурационного управления

3.1.8. Основы системного администрирования

3.2. Организационное и методологическое обеспечение идентификации конфигурации ИС

3.2.1. Обеспечение соответствия процесса идентификации конфигурации принятым планам и регламентам

3.2.2. Назначение и распределение ресурсов

3.2.3. Контроль исполнения

3.2.4. Разрабатывать планы и регламентные документы

3.2.5. Контролировать исполнение регламентных документов

3.2.6. Инструменты и методы выдачи и контроля поручений

3.2.7. Основы конфигурационного управления

3.3. Организационное и методологическое обеспечение отчетности по статусу конфигурации ИС

3.3.1. Обеспечение соответствия процесса отчетности по статусу конфигурации принятым планам и регламентам

3.3.2. Назначение и распределение ресурсов

3.3.3. Контроль исполнения

3.3.4. Разрабатывать планы и регламентные документы

3.3.5. Контролировать исполнение регламентных документов

3.3.6. Инструменты и методы выдачи и контроля поручений

3.3.7. Основы конфигурационного управления

3.4. Аудит конфигураций ИС в проектах любого уровня сложности в области ИТ

3.4.1. Формальный функциональный аудит конфигурации ИС

3.4.2. Формальный квалификационный аудит конфигурации ИС

3.4.3. Работать с системой контроля версий

3.4.4. Проводить аудит конфигурации ИС

3.4.5. Основы конфигурационного управления

3.4.6. Инструменты и методы проведения функционального аудита конфигурации ИС

3.4.7. Инструменты и методы проведения квалификационного аудита конфигурации ИС

3.5. Организационное и методологическое обеспечение организации репозитория проекта в области ИТ

3.5.1. Обеспечение соответствия процесса организации репозитория проекта принятым планам и регламентам

3.5.2. Определение прав доступа к репозиторию проекта

3.5.3. Назначение и распределение ресурсов

3.5.4. Контроль исполнения

3.5.5. Разрабатывать планы и регламентные документы

3.5.6. Контролировать исполнение регламентных документов

3.5.7. Инструменты и методы выдачи и контроля поручений

3.5.8. Основы конфигурационного управления

3.6. Управление выпуском и поставкой в проектах любого уровня сложности в области ИТ

3.6.1. Управление сборкой программных базовых элементов конфигурации ИС

3.6.2. Управление выпуском релизов ИС

3.6.3. Планирование работ в проекте в области ИТ

3.6.4. Работать с системой контроля версий

3.6.5. Основы конфигурационного управления

3.6.6. Инструменты и методы выдачи и контроля поручений

3.7. Планирование управления изменениями в проектах любого уровня сложности в области ИТ

3.7.1. Разработка плана управления изменениями

3.7.2. Согласование плана управления изменениями с заинтересованными сторонами проекта

3.7.3. Утверждение плана управления изменениями

3.7.4. Планировать работы в проекте

3.7.5. Проводить переговоры

3.7.6. Управление изменениями в проекте

3.7.7. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

3.8. Анализ запросов на изменение в проектах любого уровня сложности в области ИТ

3.8.1. Оценка влияния изменений в ИС на основные параметры проекта (цели, сроки, бюджет)

3.8.2. Анализ методом "что если" различных вариантов реализации запрашиваемых изменений

3.8.3. Анализировать исходные данные

3.8.4. Ключевые возможности ИС

3.8.5. Предметная область

3.8.6. Управление изменениями в проекте

3.9. Согласование запросов на изменение в проектах любого уровня сложности в области ИТ

3.9.1. Предоставление анализа влияния запрошенных изменений на основные параметры проекта заинтересованным сторонам проекта

3.9.2. Согласование необходимости внесения изменений с ключевыми заинтересованными сторонами и спонсором проекта

3.9.3. Проводить презентации

3.9.4. Проводить переговоры

3.9.5. Управление изменениями в проекте

3.9.6. Методы разрешения конфликтов

3.9.7. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

3.9.8. Технологии подготовки и проведения презентаций

3.10. Организационное и методологическое обеспечение проверки реализации запросов на изменение

3.10.1. Обеспечение соответствия процесса проверки реализации запросов на изменение принятым планам и регламентам

3.10.2. Назначение и распределение ресурсов

3.10.3. Контроль исполнения

3.10.4. Разрабатывать планы и регламентные документы

3.10.5. Разрабатывать планы и регламентные документы

3.10.6. Контролировать исполнение регламентных документов

3.10.7. Инструменты и методы выдачи и контроля поручений

3.10.8. Управление изменениями в проекте

3.11. Планирование управления договорами в проектах любого уровня сложности в области ИТ

3.11.1. Определение перечня и типов договоров, которые необходимо заключить

3.11.2. Разработка графика заключения договоров

3.11.3. Планирование денежных потоков, необходимых для выполнения условий договоров

3.11.4. Планировать работы в проекте

3.11.5. Проводить переговоры

3.11.6. Основы финансового планирования в проектах

3.11.7. Типы договоров и формы договорных отношений

3.11.8. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

3.12. Организация заключения договоров в проектах любого уровня сложности в области ИТ

3.12.1. Согласование договоров внутри организации

3.12.2. Согласование договоров с контрагентами

3.12.3. Организация подписания договоров

3.12.4. Разрабатывать документы

3.12.5. Проводить переговоры

3.12.6. Основы юридических отношений между контрагентами

3.12.7. Основы делопроизводства

3.12.8. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

3.13. Мониторинг и управление договорами в проектах любого уровня сложности в области ИТ

3.13.1. Формальный контроль договорных обязательств по срокам поставок и платежей

3.13.2. Мониторинг рисков, связанных с выполнением договоров

3.13.3. Решение спорных вопросов по договорам

3.13.4. Подготовка отчетов о статусе исполнения договоров

3.13.5. Составлять отчетность

3.13.6. Работать с рисками в проектах

3.13.7. Проводить переговоры

3.13.8. Управление рисками в проектах

3.13.9. Инструменты и методы контроля исполнения договорных обязательств

3.13.10. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

3.13.11. Методы разрешения конфликтов

3.14. Организация заключения дополнительных соглашений к договорам в проектах любого уровня сложности в области ИТ

3.14.1. Ведение переговоров об изменении условий договоров

3.14.2. Согласование дополнительных соглашений к договорам внутри организации

3.14.3. Согласование дополнительных соглашений к договорам с контрагентами

3.14.4. Организация подписания дополнительных соглашений к договорам

3.14.5. Разрабатывать документы

3.14.6. Проводить переговоры

3.14.7. Основы юридических отношений между контрагентами

3.14.8. Основы делопроизводства

3.14.9. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

3.15. Закрытие договоров в проектах любого уровня сложности в области ИТ

3.15.1. Аудит выполненных договоров

3.15.2. Ведение переговоров об урегулировании проблем

3.15.3. Получение подтверждений о выполнении обязательств по договору

3.15.4. Предоставление актов о выполнении работ и организация их подписания

3.15.5. Проводить переговоры

3.15.6. Производить аудит проекта

3.15.7. Инструменты и методы проведения аудитов в проектах

3.15.8. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

3.15.9. Методы разрешения конфликтов

3.16. Организационное и методологическое обеспечение регистрации запросов заказчика в проектах любого уровня сложности в области ИТ

3.16.1. Обеспечение соответствия процесса проверки реализации запросов на изменение принятым планам и регламентам

3.16.2. Назначение и распределение ресурсов

3.16.3. Контроль исполнения

3.16.4. Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

3.16.5. Разрабатывать планы и регламентные документы

3.16.6. Контролировать исполнение регламентных документов

3.16.7. Инструменты и методы коммуникаций

3.16.8. Каналы коммуникаций

3.16.9. Модели коммуникаций

3.16.10. Инструменты и методы выдачи и контроля поручений

3.17. Организационное и методологическое обеспечение обработки запросов заказчика в проектах любого уровня сложности в области ИТ

3.17.1. Обеспечение соответствия процесса обработки запросов заказчика принятым планам и регламентам

3.17.2. Назначение ответственных за работу с запросами заказчика

3.17.3. Контроль исполнения

3.17.4. Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

3.17.5. Планировать работы в проекте

3.17.6. Контролировать исполнение регламентных документов

3.17.7. Инструменты и методы выдачи и контроля поручений

3.17.8. Инструменты и методы коммуникаций

3.17.9. Каналы коммуникаций

3.17.10. Модели коммуникаций

3.18. Планирование управления документацией в проектах любого уровня сложности в области ИТ

3.18.1. Разработка плана управления документацией

3.18.2. Согласование плана управления документацией с заинтересованными сторонами проекта

3.18.3. Утверждение плана управления документацией

3.18.4. Планировать работы в проекте

3.18.5. Проводить переговоры

3.18.6. Конфигурационное управление

3.18.7. Управление качеством в проектах

3.18.8. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

3.19. Организационное и методологическое обеспечение согласования документации

3.19.1. Обеспечение соответствия процесса согласования и утверждения документации принятым планам и регламентам

3.19.2. Назначение ответственных за согласование и утверждение документов

3.19.3. Контроль исполнения

3.19.4. Разрабатывать планы и регламентные документы

3.19.5. Контролировать исполнение регламентных документов

3.19.6. Инструменты и методы выдачи и контроля поручений

3.19.7. Инструменты и методы коммуникаций

3.19.8. Каналы коммуникаций

3.19.9. Модели коммуникаций

3.19.10. Методы проведения рабочих и формальных согласований документации

3.19.11. Управление качеством

3.20. Организационное и методологическое обеспечение управления хранением документации

3.20.1. Обеспечение соответствия принятым планам и регламентам процесса согласования и утверждения документации

3.20.2. Назначение ответственных за управление документацией

3.20.3. Контроль исполнения

3.20.4. Разрабатывать планы и регламентные документы

3.20.5. Контролировать исполнение регламентных документов

3.20.6. Инструменты и методы выдачи и контроля поручений

3.20.7. Конфигурационное управление в проектах

3.21. Планирование управления персоналом в проектах любого уровня сложности в области ИТ

3.21.1. Определение потребности проекта в персонале с учетом квалификационных требований

3.21.2. Разработка плана набора персонала в проект

3.21.3. Разработка плана развития персонала в проекте

3.21.4. Разработка плана прекращения работы персонала в проекте

3.21.5. Разработка системы мотивации персонала в проекте

3.21.6. Согласование планов управления персоналом с заинтересованными лицами проекта

3.21.7. Утверждение планов управления персоналом

3.21.8. Планировать работы в проекте

3.21.9. Проводить переговоры

3.21.10. Управление персоналом в проектах

3.21.11. Мотивация персонала

3.21.12. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

3.22. Привлечение (набор) персонала в проектах любого для работы уровня сложности в области ИТ

3.22.1. Проведение переговоров с держателями ресурсов об обеспечении проекта ресурсами

3.22.2. Привлечение при необходимости альтернативных аналогичных ресурсов, работников с меньшим уровнем квалификации, субподрядчиков, виртуальных команд

3.22.3. Проводить переговоры

3.22.4. Управление персоналом в проектах

3.22.5. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

3.23. Командообразование и развитие команды проекта в проектах любого уровня сложности в области ИТ

3.23.1. Обеспечение обучения команды проекта

3.23.2. Формирование эффективных коммуникаций в работе команды проекта

3.23.3. Определение принципов работы в команде проекта и обеспечение следования им

3.23.4. Обеспечение размещения членов команды проекта в одном помещении

3.23.5. Обеспечение публичного признания достижений членов команды проекта

3.23.6. Урегулирование конфликтов в команде проекта

3.23.7. Проявлять лидерские качества

3.23.8. Осуществлять коммуникации

3.23.9. Методы мотивации и демотивации

3.23.10. Групповая динамика в команде проекта

3.23.11. Методы формирования проектных команд

3.23.12. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

3.24. Управление эффективностью работы команды в проектах любого уровня сложности в области ИТ

3.24.1. Оценка эффективности работы команды проекта

3.24.2. Корректировка планов управления персоналом в проекте

3.24.3. Оценка эффективности мероприятий по развитию и управлению командой проекта

3.24.4. Анализировать входные данные

3.24.5. Планировать работы в проекте

3.24.6. Управление персоналом в проекте

3.25. Разработка новых инструментов и методов управления проектами

3.25.1. Разработка или улучшение руководства по управлению проектами создания (модификации) и ввода в эксплуатацию ИС

3.25.2. Разработка или улучшение шаблонов выходных документов по управлению проектами создания (модификации) и ввода в эксплуатацию ИС

3.25.3. Разработка или улучшение типовых ЖЦ проектов создания (модификации) и ввода в эксплуатацию ИС

3.25.4. Разработка предложений по улучшению в смежных управленческих дисциплинах: управлении финансами, управлении персоналом, управлении качеством

3.25.5. Разрабатывать планы и регламентные документы

3.25.6. Дисциплины управления проектами

3.25.7. Основы общего менеджмента

3.25.8. Основы управления финансами

3.25.9. Основы управления качеством

3.25.10. Основы управления персоналом в организации

3.26. Повышение эффективности системы управления проектами

3.26.1. Инициирование корректирующих и предупреждающих действий на основании опыта, полученного при выполнении проектов

3.26.2. Рекомендация действий по улучшению системы управления проектами в рамках инициированных корректирующих и предупреждающих действий

3.26.3. Организация и выполнение запланированных мероприятий в рамках корректирующих и предупреждающих действий

3.26.4. Планировать работы

3.26.5. Анализировать входные данные

3.26.6. Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

3.26.7. Контролировать выполнение выданных поручений

3.26.8. Дисциплины управления проектами

3.26.9. Основы общего менеджмента

3.26.10. Основы управления финансами

3.26.11. Основы управления качеством

3.26.12. Основы управления персоналом в организации

3.27. Обучение управлению проектами

3.27.1. Разработка курсов и программ обучения управлению проектами в организации

3.27.2. Преподавание учебных дисциплин в рамках направления управления проектами

3.27.3. Разрабатывать программы и курсы обучения

3.27.4. Проводить курсы обучения и тренинги

3.27.5. Основные методики разработки курсов обучения

3.27.6. Основные методики проведение курсов обучения и тренингов

3.27.7. Все дисциплины управления проектами

3.28. Создание офиса управления проектами

3.28.1. Управление проектом создания офиса управления проектами в организации

3.28.2. Разработка регламентной документации и шаблонов документов офиса управления проектами

3.28.3. Планировать работы в проекте

3.28.4. Разрабатывать регламентную документацию

3.28.5. Контролировать выполнение выданных поручений

3.28.6. Все дисциплины управления проектами

3.28.7. Основы общего менеджмента

3.28.8. Основы управления финансами

3.28.9. Основы управления качеством

3.28.10. Основы управления персоналом в организации

3.29. Развитие офиса управления проектами в организации

3.29.1. Инициирование корректирующих и предупреждающих действий в отношении системы управления организацией

3.29.2. Разработка предложений по улучшению системы управления организацией в рамках инициированных корректирующих и предупреждающих действий

3.29.3. Анализировать входные данные

3.29.4. Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

3.29.5. Дисциплины управления проектами

3.29.6. Основы общего менеджмента

3.29.7. Основы управления финансами

3.29.8. Основы управления качеством

3.29.9. Основы управления персоналом в организации

3.30. Сбор информации для инициации проекта в проектах любого уровня сложности в области ИТ

3.30.1. Сбор необходимой информации для инициации проекта

3.30.2. Разработка устава проекта

3.30.3. Согласование устава проекта со спонсором проекта и ключевыми заинтересованными сторонами проекта

3.30.4. Утверждение устава проекта

3.30.5. Разработка предварительной или уточнение утвержденной версии расписания проекта

3.30.6. Разработка предварительной или уточнение утвержденной версии бюджета проекта

3.30.7. Подготовка приказов об открытии проекта и формировании рабочих групп проекта

3.30.8. Осуществление экспертной поддержки инициации проекта

3.30.9. Проводить переговоры

3.30.10. Проводить интервью

3.30.11. Разрабатывать документы

3.30.12. Планировать работы

3.30.13. Дисциплины управления проектами

3.30.14. Возможности ИС

3.30.15. Возможности ИС

3.30.16. Предметная область

3.30.17. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

3.31. Планирование в проектах любого уровня сложности в области ИТ

3.31.1. Организация разработки и разработка плана управления проектом и частных планов (управления качеством, персоналом, рисками, стоимостью, содержанием, временем, субподрядчиками, закупками, изменениями, коммуникациями)

3.31.2. Организация разработки и разработка иерархической структуры работ (ИСР) проекта

3.31.3. Организация разработки и разработка расписания проекта

3.31.4. Организация разработки и разработка сметы расходов проекта

3.31.5. Организация разработки и разработка плана финансирования проекта

3.31.6. Разработка плана доходов организации, связанных с выполнением проекта

3.31.7. Организация разработки и разработка начального перечня рисков проекта

3.31.8. Осуществление экспертной поддержки планирования проекта

3.31.9. Проводить переговоры

3.31.10. Проводить интервью

3.31.11. Разрабатывать документы

3.31.12. Планировать работы

3.31.13. Дисциплины управления проектами

3.31.14. Возможности ИС

3.31.15. Предметная область

3.31.16. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

3.32. Организация исполнения работ проекта в проектах любого уровня сложности в области ИТ

3.32.1. Назначение членов команды проекта на выполнение работ по проекту в соответствии с планами проекта и требуемой квалификацией

3.32.2. Получение необходимых ресурсов и управление ими для выполнения проекта (включая материальные, нематериальные, финансовые ресурсы, а также инструменты, оборудование и сооружения)

3.32.3. Получение отчетности от членов команды проекта по факту выполнения работ

3.32.4. Подтверждение выполненных работ

3.32.5. Организация выполнения одобренных запросов на изменение, включая запросы на изменение, порожденные корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на устранение несоответствий

3.32.6. Осуществление экспертной поддержки по организации исполнения работ проекта

3.32.7. Проводить переговоры

3.32.8. Управлять работами в проекте

3.32.9. Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

3.32.10. Дисциплины управления проектами

3.32.11. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

3.33. Мониторинг и управление работами проекта в проектах любого уровня сложности в области ИТ

3.33.1. Сравнение фактического исполнения проекта с планами работ по проекту

3.33.2. Осуществление оценки исполнения на предмет отклонений от утвержденных планов работ по проекту: - ИСР проекта - расписания проекта - бюджета расходов проекта - плана финансирования проекта - плана по доходам организации, связанным с выполнением проекта

3.33.3. Прогнозирование хода выполнения работ по проекту на основании утвержденных планов и фактического выполнения работ

3.33.4. Мониторинг реализации одобренных запросов на изменение

3.33.5. Поддержание в актуальном состоянии планов работ по проекту

3.33.6. Выявление новых рисков, отслеживание существующих рисков для понимания того, что все риски выявлены и мероприятия по работе с ними выполняются и эффективны

3.33.7. Инициирование запроса на изменение (в том числе корректирующие действия, предупреждающие действия, запросы на исправление несоответствий)

3.33.8. Осуществление экспертной поддержки мониторинга и управления работами проекта

3.33.9. Анализировать входные данные

3.33.10. Составлять прогнозы

3.33.11. Разрабатывать плановую документацию

3.33.12. Отслеживать риски

3.33.13. Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

3.33.14. Дисциплины управления проектами

3.34. Осуществление общего управления изменениями в проектах любого уровня сложности в области ИТ

3.34.1. Организация рассмотрения и оценки инициированных запросов на изменение

3.34.2. Организация одобрения запросов на изменение

3.34.3. Обеспечение обновления статусов запросов на изменение в учетной системе

3.34.4. Организация обновления и обновление плановых документов проекта на основании изменений в статусе запросов на изменение

3.34.5. Организация и проведение совещания по управлению изменениями

3.34.6. Осуществление экспертной поддержки общего управления изменениями

3.34.7. Анализировать входные данные

3.34.8. Разрабатывать плановую документацию

3.34.9. Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

3.34.10. Осуществлять коммуникации

3.34.11. Инструменты и методы коммуникаций

3.34.12. Каналы коммуникаций

3.34.13. Модели коммуникаций

3.34.14. Управление изменениями в проекте

3.34.15. Основы конфигурационного управления

3.35. Завершение фазы жизненного цикла проекта в проектах любого уровня сложности в области ИТ

3.35.1. Оценка достижения целей фазы ЖЦ проекта

3.35.2. Организация формальной передачи результатов работ по фазе на следующую фазу ЖЦ проекта

3.35.3. Организация принятия решения о начале следующей фазы проекта или досрочном завершении проекта на основе анализа результатов работы по фазе

3.35.4. Анализировать исходные данные

3.35.5. Проводить переговоры

3.35.6. Осуществлять коммуникации

3.35.7. Инструменты и методы коммуникаций

3.35.8. Каналы коммуникаций

3.35.9. Модели коммуникаций

3.35.10. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

3.36. Завершение проекта в проектах любого уровня сложности в области ИТ

3.36.1. Организация передачи всех результатов проекта заказчику согласно договору и проектной документации

3.36.2. Получение формального подтверждения о достижении целей проекта и передаче результатов проекта заказчику

3.36.3. Организация архивирования данных проекта

3.36.4. Разработка отчета по проекту и обновление базы знаний организацией

3.36.5. Инициирование корректирующих и предупреждающих действий в системе менеджмента качества организации на основании полученного в проекте опыта

3.36.6. Осуществление экспертной поддержки завершения проекта

3.36.7. Анализировать исходные данные

3.36.8. Подготавливать отчетность

3.36.9. Проводить переговоры

3.36.10. Осуществлять коммуникации

3.36.11. Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

3.36.12. Инструменты и методы коммуникаций

3.36.13. Каналы коммуникаций

3.36.14. Модели коммуникаций

3.36.15. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

3.36.16. Дисциплины управления проектами

3.37. Планирование закупок в проектах любого уровня сложности в области ИТ

3.37.1. Определение потребности в закупках

3.37.2. Принятие решения "производить или покупать"

3.37.3. Разработка описания продукта для поставщиков

3.37.4. Разработка критериев выбора поставщиков

3.37.5. Планировать работы в проектах

3.37.6. Анализировать исходные данные

3.37.7. Разрабатывать тендерную документацию

3.37.8. Управление закупками в проектах

3.37.9. Предметная область

3.38. Выбор поставщиков в проектах любого уровня сложности в области ИТ

3.38.1. Организация рассылки запросов на предложение поставки

3.38.2. Организация сбора предложений поставщиков

3.38.3. Отбор поставщиков

3.38.4. Осуществление экспертной поддержки выбора поставщиков

3.38.5. Осуществлять коммуникации

3.38.6. Анализировать входные данные

3.38.7. Инструменты и методы коммуникаций

3.38.8. Каналы коммуникаций

3.38.9. Модели коммуникаций

3.38.10. Управление закупками в проектах

3.38.11. Предметная область

3.39. Исполнение закупок в проектах любого уровня сложности в области ИТ

3.39.1. Организация контроля уровня качества поставленной продукции или услуг

3.39.2. Управление несоответствующей продукцией

3.39.3. Осуществление экспертной поддержки исполнения закупок

3.39.4. Планировать работы в проектах

3.39.5. Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

3.39.6. Инструменты и методы верификации продукции или услуг в проектах в области ИТ

3.39.7. Предметная область

3.40. Закрытие закупок в проектах любого уровня сложности в области ИТ

3.40.1. Организация и осуществление подтверждения (валидации) закупленной продукции или услуг

3.40.2. Осуществление экспертной поддержки закрытия закупок

3.40.3. Планировать работы в проектах

3.40.4. Производить приемо-сдаточные испытания

3.40.5. Инструменты и методы проведения приемо-сдаточных испытаний в проектах в области ИТ

3.41. Планирование качества в проектах любого уровня сложности в области ИТ

3.41.1. Организация определения и определение стандартов в области качества, которым необходимо следовать в проекте

3.41.2. Организация разработки и разработка плана управления качеством

3.41.3. Согласование планов управления качеством с заинтересованными лицами

3.41.4. Утверждение планов управления качеством

3.41.5. Планировать работы в проектах

3.41.6. Проводить переговоры

3.42. Обеспечение качества в проектах любого уровня сложности в области ИТ

3.42.1. Управление качеством в проектах

3.42.2. Предметная область

3.42.3. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

3.43. Контроль качества в проектах любого уровня сложности в области ИТ

3.43.1. Организация аудитов качества

3.43.2. Анализ исполнения процессов проекта

3.43.3. Обеспечение инициирования и инициирование запросов на изменение (в том числе корректирующих действий, предупреждающих действий, запросов на исправление несоответствий)

3.43.4. Планировать работы в проектах

3.43.5. Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

3.43.6. Управление качеством в проектах

3.43.7. Основы конфигурационного управления

3.43.8. Предметная область

3.44. Организация приемо-сдаточных испытаний (валидация) в проектах любого уровня сложности в области ИТ

3.44.1. Организация и обеспечение подтверждения уровня качества исполнения процессов

3.44.2. Организация и обеспечение подтверждения уровня качества внесенных изменений

3.44.3. Планировать работы в проекте

3.44.4. Анализировать входные данные

3.44.5. Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

3.44.6. Управление качеством в проектах

3.44.7. Конфигурационное управление

3.44.8. Предметная область

3.45. Приемо-сдаточные испытания (валидация) в проектах любого уровня сложности в области ИТ

3.45.1. Организация приемо-сдаточных испытаний

3.45.2. Организация подписания документов по результатам приемо-сдаточных испытаний

3.45.3. Проводить приемо-сдаточные испытания

3.45.4. Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

3.45.5. Проводить переговоры

3.45.6. Осуществлять коммуникации

3.45.7. Инструменты и методы коммуникаций

3.45.8. Каналы коммуникаций

3.45.9. Модели коммуникаций

3.45.10. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

3.45.11. Инструменты и методы проведения приемо-сдаточных испытаний в проектах в области ИТ

3.46. Планирование управления требованиями в проектах любого уровня сложности в области ИТ

3.46.1. Организация разработки и разработка плана управления требованиями

3.46.2. Согласование плана управления требованиями с заинтересованными лицами

3.46.3. Утверждение плана управления требованиями

3.46.4. Планировать работы в проектах

3.46.5. Проводить переговоры

3.46.6. Управление требованиями в проектах

3.46.7. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

3.47. Управление работами по выявлению требований в проектах любого уровня сложности в области ИТ

3.47.1. Организация и управление сбором данных

3.47.2. Организация и управление документированием собранных данных

3.47.3. Проводить интервью

3.47.4. Проводить анкетирование

3.47.5. Разрабатывать документы

3.47.6. Управлять работами проекта

3.47.7. Инструменты и методы выявления требований

3.47.8. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

3.48. Управление работами по анализу требований в проектах любого уровня сложности

3.48.1. Организация, выполнение работ и управление анализом требований

3.48.2. Организация, выполнение работ и управление специфицированием (документированием) требований

3.48.3. Организация и управление проверкой (верификацией) требований

3.48.4. Анализировать входные данные

3.48.5. Разрабатывать документы

3.48.6. Управлять работами в проекте

3.48.7. Инструменты и методы анализа требований

3.48.8. Инструменты и методы верификации требований в проектах в области ИТ

3.49. Согласование и утверждение требований в проектах любого уровня сложности в области ИТ

3.49.1. Организация согласования требований с заинтересованными лицами

3.49.2. Обеспечение запросов дополнительной информации по требованиям

3.49.3. Утверждение требований

3.49.4. Проводить переговоры

3.49.5. Осуществлять коммуникации

3.49.6. Инструменты и методы коммуникаций

3.49.7. Каналы коммуникаций

3.49.8. Модели коммуникаций

3.49.9. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

3.49.10. Инструменты и методы согласования требований в проекте

3.50. Принятие мер по неразглашению информации, полученной от заказчика в проектах любого уровня сложности в области ИТ

3.50.1. Организация разработки договоров о неразглашении

3.50.2. Согласование договоров о неразглашении

3.50.3. Организация подписания договоров о неразглашении

3.50.4. Организация мероприятий по обеспечению соблюдения договоров о неразглашении

3.50.5. Планировать работы в проекте

3.50.6. Проводить переговоры

3.50.7. Основы юридических отношений между контрагентами

3.50.8. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

3.51. Принятие мер для своевременного финансирования проектов любого уровня сложности в области ИТ

3.51.1. Планирование и согласование финансирования проекта с заказчиком

3.51.2. Организация отслеживания своевременного поступления денежных средств

3.51.3. Осуществление экспертной поддержки реализации мер для своевременного финансирования проектов любого уровня сложности в области ИТ

3.51.4. Планировать движение денежных средств

3.51.5. Проводить переговоры

3.51.6. Основы финансового планирования в проектах

3.51.7. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

3.52. Планирование субподряда в проектах любого уровня сложности в области ИТ

3.52.1. Организация формирования требований к субподрядчикам

3.52.2. Организация разработки требований к выполняемым работам

3.52.3. Ведение предварительных переговоров

3.52.4. Осуществление экспертной поддержки планирования субподряда

3.52.5. Планировать работы в проектах

3.52.6. Разрабатывать тендерную документацию

3.52.7. Проводить переговоры

3.52.8. Управление субподрядом в проектах

3.52.9. Управление закупками в проектах

3.52.10. Управление персоналом в проектах

3.52.11. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

3.53. Подбор субподрядчиков в проектах любого уровня сложности в области ИТ

3.53.1. Организация и проведение квалификационного отбора субподрядчиков

3.53.2. Организация оценивания персонала субподрядчика

3.53.3. Ведение переговоров и организация заключения договоров субподряда

3.53.4. Осуществление экспертной поддержки подбора субподрядчиков

3.53.5. Планировать работы в проектах

3.53.6. Анализировать исходные данные

3.53.7. Проводить переговоры

3.53.8. Управление субподрядом в проектах

3.53.9. Управление закупками в проектах

3.53.10. Управление персоналом в проектах

3.53.11. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

3.54. Управление исполнением субподрядных работ в проектах любого уровня сложности в области ИТ

3.54.1. Разработка и согласование планов субподрядных работ

3.54.2. Получение и анализ отчетов о ходе выполнения работ субподрядчиком

3.54.3. Инициирование запросов на изменение (в том числе корректирующих действий, предупреждающих действий, запросов на исправление несоответствий)

3.54.4. Планировать работы в проектах

3.54.5. Контролировать выполнение работ

3.54.6. Анализировать входные данные

3.54.7. Управление субподрядом в проектах

3.55. Завершение работ субподряда в проектах любого уровня сложности в области ИТ

3.55.1. Организация приемо-сдаточных испытаний результатов субподрядных работ

3.55.2. Организация подписания документов по результатам приемо-сдаточных испытаний результатов субподрядных работ

3.55.3. Планировать работы в проектах

3.55.4. Производить приемо-сдаточные испытания

3.55.5. Инструменты и методы проведения приемо-сдаточных испытаний в проектах в области ИТ

3.56. Планирование коммуникаций в проектах любого уровня сложности в области ИТ

3.56.1. Разработка плана управления коммуникациями в проекте

3.56.2. Разработка стратегии управления заинтересованными сторонами в проекте

3.56.3. Планировать работы в проекте

3.56.4. Управление коммуникациями в проекте

3.56.5. Управление заинтересованными сторонами проекта

3.57. Идентификация заинтересованных сторон в проектах любого уровня сложности в области ИТ

3.57.1. Организация и проведение анализа заинтересованных сторон проекта

3.57.2. Организация создания реестра заинтересованных сторон проекта

3.57.3. Осуществление экспертной поддержки идентификации заинтересованных сторон проекта

3.57.4. Анализировать входные данные

3.57.5. Планировать работы в проекте

3.57.6. Управление коммуникациями в проекте

3.57.7. Управление заинтересованными сторонами проекта

3.58. Распространение информации в проектах любого уровня сложности в области ИТ

3.58.1. Обеспечение извещения заинтересованных сторон проекта

3.58.2. Организация подготовки и рассылки отчетов об исполнении проекта

3.58.3. Представление проекта заинтересованным лицам проекта

3.58.4. Организация получения и получение обратной связи от заинтересованных лиц проекта

3.58.5. Подготавливать и представлять отчетность по проекту

3.58.6. Проводить презентации

3.58.7. Осуществлять коммуникации

3.58.8. Инструменты и методы коммуникаций

3.58.9. Каналы коммуникаций

3.58.10. Модели коммуникаций

3.58.11. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

3.58.12. Технологии подготовки и проведения презентаций

3.59. Управление заинтересованными сторонами в проектах любого уровня сложности в области ИТ

3.59.1. Обеспечение управления и управление ожиданиями заинтересованных сторон проекта

3.59.2. Инициирование запросов на изменение (в том числе корректирующих действий, предупреждающих действий, запросов на исправление несоответствий)

3.59.3. Осуществление экспертной поддержки управления заинтересованными сторонами

3.59.4. Проводить переговоры

3.59.5. Проводить презентации

3.59.6. Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

3.59.7. Возможности ИС

3.59.8. Предметная область

3.59.9. Управление заинтересованными сторонами проекта

3.59.10. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

3.59.11. Технологии подготовки и проведения презентаций

3.60. Планирование управления рисками в проектах любого уровня сложности в области ИТ

3.60.1. Разработка плана управления рисками

3.60.2. Согласование плана управления рисками с заказчиком и ключевыми заинтересованными сторонами проекта

3.60.3. Утверждение плана управления рисками

3.60.4. Планировать работы в проектах

3.60.5. Проводить переговоры

3.60.6. Управление рисками проекта

3.60.7. Возможности ИС

3.60.8. Предметная область

3.60.9. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

3.60.10. Влияние организационного окружения на проект

3.61. Идентификация рисков в проектах любого уровня сложности в области ИТ

3.61.1. Организация разработки и разработка реестра рисков

3.61.2. Назначение ответственных за риски

3.61.3. Осуществление экспертной поддержки идентификации рисков

3.61.4. Анализировать входные данные

3.61.5. Планировать работы в проектах

3.61.6. Управлять рисками проекта

3.61.7. Возможности ИС

3.61.8. Предметная область

3.61.9. Влияние организационного окружения на проект

3.62. Анализ рисков в проектах любого уровня сложности в области ИТ

3.62.1. Организация и выполнение качественного анализа рисков

3.62.2. Организация планирования и планирование работы с рисками

3.62.3. Осуществление экспертной поддержки анализа рисков

3.62.4. Анализировать входные данные

3.62.5. Планировать работы в проектах

3.62.6. Управление рисками проекта

3.62.7. Возможности ИС

3.62.8. Предметная область

3.62.9. Влияние организационного окружения на проект

3.63. Мониторинг и управление рисками в проектах любого уровня сложности в области ИТ

3.63.1. Проведение анализа эффективности работы с рисками

3.63.2. Организация и проведение анализа тенденций, осуществление переоценки рисков

3.63.3. Инициирование запросов на изменение (в том числе корректирующих действий, предупреждающих действий, запросов на исправление несоответствий)

3.63.4. Осуществление экспертной поддержки анализа рисков

3.63.5. Анализировать входные данные

3.63.6. Составлять прогноз

3.63.7. Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

3.63.8. Управление рисками проекта

3.63.9. Возможности ИС

3.63.10. Предметная область

3.63.11. Влияние организационного окружения на проект