1. Админ-Панель
1.1. Аутентификация
1.1.1. Войти в систему
1.1.1.1. Email
1.1.1.1.1. +
1.1.1.2. пароль
1.1.2. Восстановление пароля
1.1.2.1. через Email
1.1.3. Выйти из системы
1.1.4. Получение ссылки-приглашения
1.1.4.1. смена пароля на постоянный
1.2. Управление пользователями tellMasha
1.2.1. Просмотр списка пользователей приложения
1.2.1.1. Атрибуты
1.2.1.1.1. ID Email Рейтинг(уровень) в приложении Количество обращений
1.2.1.2. Фильтрация списка пользователей
1.2.1.2.1. по количеству обращений (0-500) по дате (указываем промежуток дат либо одну из них) по уровню в приложении
1.2.1.3. Сортировка
1.2.1.3.1. по умолчанию – по дате последнего обращения от новых к старым
1.2.1.3.2. по кол-ву обращений по дате последнего обращения по уровню.
1.2.1.4. Поиск
1.2.1.4.1. Email и адрес магазина.
1.2.1.5. Изменение рейтинга
1.2.1.5.1. Автоматическое изменение рейтинга после подтверждения обращения
1.2.1.6. Выгрузка пользователей с рейтингом с учетом фильтров
1.3. Управление пользователями админ-панели
1.3.1. Просмотр списка пользователей
1.3.1.1. Атрибуты
1.3.1.1.1. ФИО Email Предприятие Город Телефон Роль пользователя в системе
1.3.1.2. Просмотр карточки администратора
1.3.2. Создание пользователя
1.3.2.1. ФИО Email Предприятие Город Телефон Роль пользователя в системе
1.3.2.2. При добавлении нового пользователя, пользователь получает емейл уведомление с автоматически сгенерированным паролем (4 цифры).
1.3.3. Редактирование
1.3.3.1. Все кроме роли
1.3.4. Удаление
1.3.4.1. При удалении менеджера, необходимо удалять его эл. адрес из рассылки
1.3.4.2. При удалении оператора, нужно ли сохранять информацию об операторе в обращении? (т.е. кто обрабатывал данную заявку)
1.3.5. Выгрузка
1.3.6. Просмотр статистики пользователей
1.3.6.1. Нужно ли просматривать статистику пользователей админки? О чем она будет говорить? Если нужна, то какую информацию вы хотите видеть?
1.4. Управление профилем
1.4.1. Просмотр профиля
1.4.1.1. ФИО, Email, Предприятие, Город, телефон
1.4.1.2. роль
1.4.2. Редактирование профиля
1.4.2.1. все кроме роли
1.4.3. Смена пароля
1.4.4. Смена Email
1.5. Управление продуктами
1.5.1. Просмотр списка продуктов
1.5.1.1. Фильтрация списка продуктов
1.5.1.2. Поиск по списку продуктов
1.5.1.3. Просмотр детальной информации о продукте
1.5.2. Создание продукта
1.5.3. Редактирование данных о продукте
1.5.4. Удаление продукта
1.6. Управление департаментами
1.6.1. Просмотр списка департаментов
1.6.1.1. Сортировка
1.6.1.2. Поиск по списку департаментов
1.6.2. Создание департамента
1.6.3. Редактирование данных о департаменте
1.6.4. Удаление департамента
1.7. Управление заводами
1.7.1. Просмотр списка заводов
1.7.1.1. Фильтрация списка заводов
1.7.1.2. Поиск по списку заводов
1.7.2. Создание завода
1.7.3. Редактирование данных о заводе
1.7.4. Удаление завода
1.8. Управление BU
1.8.1. Просмотр списка BU
1.8.1.1. Сортировка
1.8.1.2. Поиск
1.8.2. Создание BU
1.8.3. Редактирование данных о BU
1.8.4. Удаление BU
1.9. Управление обращениями
1.9.1. Просмотр списка обращений tellMasha
1.9.1.1. Фильтрация обращений
1.9.1.2. Сортировка
1.9.1.2.1. Сортировка по умолчанию – по дате обращения
1.9.1.3. Поиск
1.9.1.4. Выгрузка списка обращений с учетом примененного фильтра
1.9.2. См. https://mm.tt/1470329001?t=2gcz1xeOPg
1.10. Управление рассылками обращений/претензий
1.10.1. Просмотр списка рассылок
1.10.1.1. Атрибуты
1.10.1.1.1. название страна, город предприятие список получателей Email-адресов
1.10.1.2. Создание
1.10.1.3. Редактирование
1.10.1.4. Удаление
1.10.2. Отказались от рассылок
2. Мобильное приложение
2.1. Распознавание текста на картинке
2.1.1. Считывание маркировки
2.1.2. Просмотр распознанного текста
2.1.3. Коррекция распознанного текста
2.1.4. Подтверждение распознанного текста
2.2. Переотправка обращения (Кэширование обращений в приложении при неуспешной отправке)
2.3. Просмотр версии приложения
3. Пользователи
3.1. Суперадминистратор
3.1.1. Управление администраторами
3.2. Администратор
3.2.1. Управление пользователями tellmasha
3.2.2. Управление пользователями админ-панели
3.2.3. Управление обращениями
3.2.4. Управление продуктами
3.2.5. Управление BU
3.2.6. Управление департаментами
3.2.7. Управление заводами
3.2.8. Управление профилем
3.3. Сотрудник департамента
3.3.1. Управление обращениями
3.3.2. Управление профилем
3.4. Оператор
3.4.1. Управление пользователями Tellmasha
3.4.2. Управление обращениями
3.4.3. Управление профилем
3.5. Пользоматели tellmasha
3.5.1. доступ к админ-панели отсутствует