1. 1 шаг: Каких вводных не хватает
1.1. Как поняла задание
1.1.1. 4 оцифрованных шага = 4 поставленных вопроса / задачи
1.1.2. Маркетолог может умеет практикует То есть в ЗАДАНИИ НЕ ДАЮТСЯ ЭТИ ВВОДНЫЕ, Т К ЗАДАЧА ИХ ДОМЫСЛИТЬ
1.1.2.1. Полностью продумать продукт
1.1.2.1.1. От содержания / наполнения образовательных блоков
1.1.2.1.2. до ценообразования
1.1.2.2. Ответственный за часть продвижения это было очевидно
1.2. Каких вводных не хватает
1.2.1. не хватает структурного понимания точки А бизнеса
1.2.1.1. Есть ли у нас базы из прошлого (для таргета, рассылок, звонков и пр)
1.2.2. как уже выстраиваются процессы
1.2.2.1. фактически, важно вписывать новые идеи в то, что есть (не рушить и строить новое; а строить новое на основе старого)
1.2.3. Какими инструментами пользуется команда в работе
1.2.3.1. в рамках них хотела подготовить тестовое
1.2.4. ценовой ограничитель
1.2.4.1. в рамках какого ценового сегмента мыслить
1.2.4.1.1. от этого меняется вся стратегия (очевидно)
1.3. Что не поняла
1.3.1. Бизнес-цель проекта - занять 5% долю рынка HR-ов (с)
1.3.1.1. курсов для HRов или здесь про емкость как таковую?
1.3.2. неизвестны СРОКИ ЗАПУСКА ЧТО КРИТИЧНО
1.3.2.1. беру 3 месяца до запуска курсов
1.4. Как решила все, что не поняла
1.4.1. Точку А, иснтурменты и пр
1.4.1.1. домыслить самой, из практики
1.4.2. цена
1.4.2.1. ориентироваться на текущие программы на сайте
1.4.2.2. на цены кокурентов
1.4.2.2.1. geekbrains
1.4.2.2.2. l-a-b-a
1.4.2.2.3. synergy
1.4.2.3. итог
1.4.2.3.1. беру 3 программы
1.4.2.3.2. также берем первый продукт с ценой до 15 т р (сейчас есть пример 10 тыс руб)
1.5. Цели, которые ставила на тестовое = Итоги, которые получила
1.5.1. Показать не детали, а от общего к частному (избежав, на текущий момент, частного)
1.5.1.1. Показать способ мышления
1.5.1.2. способность к мышлению
1.5.2. Показать весь профессиональный многогранные опыт Стратег - не спецаилист узкого инструмента
1.5.2.1. Как можно использовать все инструменты, которые использовала в разных проектах
1.5.3. поэтому мыслила широко и где-то абстрактно формат "мозгового штурма", не четкие цифры
1.6. Время выполнения 160 чистых минут
1.6.1. время на "помыслить" не учитываю :)
1.7. с чем не согласна в задании / карте
1.7.1. у нас аудитория НЕ ТОЛЬКО HR это собственники которым очень полезны навыки
1.7.1.1. во большинстве компаний по прежнему найм проходит через собственника (что логично)
1.7.1.2. на это можно сделать ставку
1.7.1.3. отдельный ленд и пр
2. 2 шаг: Составить роуд-мап = Составляю структурный крупноблочный план проекта
2.1. цель и задачи проекта
2.1.1. цель
2.1.1.1. Бизнес-цель проекта - занять 5% долю рынка HR-ов (с)
2.1.2. Задачи
2.1.2.1. Понять, чтобы в будущем управлять, ЦА HR = услышать не надуманный, а реальный отклик рынка
2.1.2.2. Сформировать итоговый продукт, на основе ОС
2.1.2.2.1. и продукт, и цена и пр
2.1.2.3. Вывести прогнозируемую маркетинговую модель
2.1.2.3.1. четко понимать, сколько получим на вложенный рубль в какие сроки и др
2.1.2.4. вывести бизнес модель?? - наша ли это задача
2.2. Крупноблочный план В порядке приоритетов (от первой задачи к последней)
2.2.1. Разобрать исходную точку
2.2.1.1. какой есть опыт
2.2.1.1.1. посмотреть срм / спросить у менеджеров по продажам опыт и ОС ца
2.2.1.1.2. Какие есть базы
2.2.1.1.3. У маркетинговой команды спросить какие аудитории тестировались / какие ключи и пр
2.2.1.2. результат
2.2.1.2.1. собрать все интеллект ресурсы из прошлого -> использовать + скорректировать струтегию
2.2.2. Узнать результаты, тесты и прочая по другим продуктам у команды
2.2.2.1. результат
2.2.2.1.1. учитываем в нашей стратегии результаты из прошлого
2.2.3. Сделать конкурентный обзор
2.2.3.1. создать таблицу
2.2.3.1.1. обозначить критерии кокнурентов (кто наш конкурент)
2.2.3.1.2. задать параметры поиска
2.2.3.1.3. собрать конкурентов
2.2.3.2. результат
2.2.3.2.1. таблица с конкурентами
2.2.3.2.2. на основе формировать наш продукт
2.2.4. продумать продуктовую концепцию
2.2.4.1. продумать продуктовую линейку
2.2.4.1.1. основные продукты
2.2.4.1.2. трип файер
2.2.4.1.3. бесплатный продукт
2.2.4.2. продумать ценообразование
2.2.5. продумать и описать воронки для команды
2.2.5.1. создать воронку "купи-продай" (продажа с одного касания)
2.2.5.2. стандартная воронка через бесплатные вебы и пр
2.2.6. создать структуру посадочных страниц + отдать в дизайн (в рамках сайта делаем, а не на тильде)
2.2.6.1. для длинной воронки
2.2.6.1.1. если, например, делаем воронку на вебинар
2.2.6.2. для купи-продай
2.2.7. Собрать команду (отдельная ветка в карте)
2.2.7.1. команда
2.2.7.2. зоны отвтественности
2.2.7.3. коммуникативная среда
2.2.7.4. рабочая среда
2.2.7.5. организация менеджемента
2.2.7.5.1. планерки / мозговые штурмы КАК В КАКОМ ФОРМАТЕ
2.2.7.5.2. структура отчетности
2.2.8. расписать маркетинговую стратегию и сделать примерое медиапланирование вместе с командой
2.2.8.1. Расписать маркетинговую стратегию по шагам со сроками (!) и триггерами к запуску гипотезы
2.2.8.1.1. продумать сценарии / гипотезы для тестирования
2.2.8.1.2. шаги, в случае различных сценариев
2.2.8.1.3. для теста каждой гипотезы обозначить колво лидов для теста
2.2.8.1.4. в файле / карте учесть оферы для каждой из аудиторий чтобы передать логику команде
2.2.8.2. создать таблицу для каждого из отделов для их медиапланирования
2.2.8.3. отдать для подсчетов + наполнения (какие аудитории / направления ключевых слов и пр они планируют тестировать)
2.2.8.4. ЧАСТЬ ИНСТРУМЕНТОВ БУДУТ БЕСПЛАТНЫЕ (или условно бесплатные)
2.2.8.4.1. например, много HR в линкедин и вполне можно писать им напрямую (как и в fb, например)
2.2.8.5. обязательно учитывать текущие соц площадки
2.2.8.6. учитываем контентную стратегию не только трафик
2.2.8.7. будем использовать все ресурсы в т ч продакшн который у нас есть
2.2.8.7.1. записывать видео
2.2.8.7.2. ввести трансляции и так далее
2.2.9. Собрать базы контактов для звонков + рекламы
2.2.9.1. например, спарсить базу HH
2.2.10. Подготовиться к запуску звонков с отделом продаж
2.2.10.1. запуск холодных звонков (чтобы добраться до корпоративных клиентов)
2.2.10.1.1. собрать базы
2.2.10.1.2. составить скриптовые
2.2.10.1.3. подготовить смр
2.2.10.2. Обработка входящего трафика
2.2.11. подготовить системы аналитики
2.2.11.1. подгтовить базову аналитику (метрика, ГА)
2.2.11.2. Подготовить сквозную (как организована?)
2.2.12. НЕ ЗНАЮ КАК ОРГАНИЗУЕТСЯ ИМЕННО С САМИМ ПРОДУКТОМ: программы, запись курсов и пр НАША ли это задача??
2.2.13. организовать рабочую / инструментальную среду
2.2.13.1. продумать как / где ведем проект
2.2.13.2. регламенты коммуникации и пр
2.2.13.2.1. как мы будем сверяться с результатами
2.2.13.2.2. общение / ос от менеджеров по продажам
2.2.13.3. добавить рабочую группа и протестировать
2.2.14. перед запуском обязательно планерка где еще раз сверяемся что все работает и пр
2.2.15. далее начинается реализация проекта двигаемся недельными спринтами месячные цели
3. 3 шаг: Собрать команду и создать творчествую / рабочую среду
3.1. команда
3.1.1. административная
3.1.1.1. технари / IT
3.1.1.1.1. раб инструменты
3.1.1.1.2. сайт
3.1.2. контентная
3.1.2.1. pr
3.1.2.1.1. для публикаций
3.1.2.1.2. участия в мероприятиях
3.1.2.2. контент соц сети
3.1.2.3. продакшн
3.1.2.4. дизайнеры
3.1.3. трафик / продающая
3.1.3.1. отдел продаж
3.1.3.1.1. РОП
3.1.3.1.2. исходящие
3.1.3.1.3. входящие
3.1.3.2. маркетинг
3.1.3.2.1. трафик
3.1.4. аналитики
3.2. тарификация, KPI, премиальная часть
3.2.1. общие положения
3.2.1.1. по факту, этот проект - это шаблон для БУДУЩИХ запусков тестов новых продуктов = я бы прописала логику работу с подобными проектами
3.2.1.1.1. и мыслила именно проектно ТО ЕСТЬ ТАРИФИКАЦИЯ НА ПРОЕКТ а дальше она меняется
3.2.1.2. Каждого, но в разном соотношении, я бы привязала к оборотке
3.2.1.2.1. чтобы каждый чувствовал себя частью проекта
3.2.1.2.2. типовый подход типа бирюзовых организаций
3.2.1.3. в зависимости от РЕАЛЬНОГО влияния на конечные оборотные средства, внедряем kpi + оклад
3.2.1.3.1. продажи 50 / 50 или 40 (оклад) / 60
3.2.1.3.2. трафик 50 / 50 ил 60 (оклад) /40
3.2.1.3.3. остальные - больше окладной части
3.2.1.3.4. тех спецы почасовка
3.2.2. KPI
3.2.2.1. окладников привязать к
3.2.2.1.1. выполнение обязателтств в сроки, объемы
3.2.2.2. продающих людей привязать к результату
3.2.3. премиальная часть
3.2.3.1. это всегда ПЕРЕвыполнение плана
3.2.3.2. преимии бы оцифровала в цифрах, деньгах
3.2.3.3. только для тех, кто напрямую влияет на итоговые деньги
3.2.3.4. например, нужно сделать продаж на 1 млн
3.2.3.4.1. перевыполнили на 10% = + 2 тыс руб
3.2.3.5. например, продавец закрывает лидов со скоростью x2 к обычному результату
3.2.3.6. например, таргетолог тратить в 2 раза меньше рекламного бюджета при том же результате
3.2.4. что такое оклад
3.2.4.1. это выполнение норм котоыре мы закладываем
3.2.4.2. например, для менеджера по продажам это
3.2.4.2.1. колво звонков
3.2.4.2.2. ср продолжительность разговора
3.2.4.2.3. нормы конверсии по воронке
3.2.4.2.4. соблюдение договоренностей с клиентами и пр
3.3. Рабочие инструменты
3.3.1. я обозначу инструменты (именно инструменты) которые нужны в работе какие именно инструменты это будут - неважно работала много с чем. а если и не работала, то не проблема разобраться (а лучше СПРОСИТЬ у Ярослава)))
3.3.2. проектная организация
3.3.2.1. для коммуникации внутренней
3.3.2.1.1. чаты
3.3.2.1.2. видеосвязь
3.3.2.2. для ведения проекта
3.3.2.2.1. канбан
3.3.2.2.2. гантт (мне и без него ок, но лучше с ним)
3.3.2.2.3. хранение данных
3.3.3. для коммуникации внешней
3.3.3.1. телефония
3.3.3.1.1. гравител манго и пр
3.3.3.2. crm
3.3.3.2.1. битрикс амо ритейлсрм
3.3.3.3. возможность переписываться
3.3.3.3.1. мессенджеры интегрированные с crm
3.3.3.3.2. почта интегрированная
3.3.3.3.3. через интеграции внутри срм
3.3.4. маркетинговые
3.3.4.1. рекламные системы
3.3.4.2. для медиапланов
3.3.4.2.1. вилы по воде прогнозаторы яндекса и пр
3.3.4.2.2. просто google sheet
3.3.4.3. инструменты для оптимизации
3.3.4.4. аналитика
3.3.5. все что нужно для творческой работы
3.3.5.1. от камер и студии до покупки картинок
4. 4 шаг: Вывести продукт на рынок, а затем масштабировать *частично ответ в ветке 2
4.1. какие каналы подключила бы и почему
4.1.1. воронки
4.1.1.1. воронки через образовательный контент
4.1.1.1.1. интенсивы
4.1.1.1.2. НЕинстаграм марафоны и пр
4.1.1.2. воронка через тестовый недорогой продукт (экспресс обзор с 1 прикладным навыком)
4.1.1.3. воронка напрямую продажа
4.1.2. "фишки" которые можно тестировать из других курсов
4.1.2.1. возвраты средств если .. - из очевидной усиленной гарантии
4.1.2.2. посмотреть по 15 минут например части уроков
4.1.3. каналы для продвижения
4.1.3.1. холодные звонки / рассылки
4.1.3.1.1. зайти в корпорации
4.1.3.1.2. рассылки до звонков помогают сократить воронку
4.1.3.2. протестировать холодные рассылки но на грамотных площадках
4.1.3.2.1. например линкедин
4.1.3.3. лидеры мнений
4.1.3.3.1. мне на ум сразу не приходят блогеры именно с hr аудиторией
4.1.3.4. текущие площадки
4.1.3.4.1. Заодно, в параллель "возродить" youtube, например
4.1.3.5. трафик
4.1.3.5.1. контекстная реклама
4.1.3.5.2. ретаргет / пиксели
4.1.3.5.3. соц сети
4.1.3.5.4. тестируем все форматы
4.1.3.5.5. конкуренты активно используют рекламу на уровне "купи-продай" первым шагом делают "узнай условия"
4.1.3.6. pr / конференции / пцбликации
4.1.3.6.1. выступить партнером
4.1.3.6.2. орагнизовать публикции
4.1.3.6.3. выступить на конференциях
4.1.3.6.4. специалистов больших корпораций постоянно. отправляют на доп обучение. к тому же, там могут быть и сами лпр
4.1.3.7. медийка?
4.1.3.7.1. я не экспертна в этом но та же медийка на vc,например
4.1.3.8. коллобарации с ребятами как эти, где есть пересечение по ца Онлайн курсы маркетинга. Обучение интернет маркетингу и рекламе
4.1.3.8.1. у ребят в прнципе маркетинговые идеи стоит брать
4.1.3.9. с поисковой оптимизацией очевидно как само собой
4.1.4. Резюмирующая стратегия
4.1.4.1. 1 цель : ОХВАТНАЯ. протестировать максимальное колво инструментов чтобы знать куда инвестировать далее
4.1.4.1.1. на этом этапе максимально распыляемся но с мин трудозатрат
4.1.4.1.2. делаем акцент на том что есть
4.1.4.1.3. запускаем все воронки и все иснтрументы
4.1.4.2. далее уходим в те иснтурменты что сработали
4.1.5. дополню тем что ВАЖНО ПРОТЕСТИРОВАТЬ АУДИТОРИИ
4.1.5.1. моя гипотеза что ца собственников (с отдельным акцентом на них) может выстрелить
4.2. как бы распределяла бюджет
4.2.1. в процессе отсмотра контекста и пр нашла уже нашу страничку Программа: Директор по персоналу
4.2.2. общее распределение бюджета
4.2.2.1. трафик
4.2.2.1.1. 80%
4.2.2.2. pr
4.2.2.2.1. 20%
4.2.3. как проходит тестирование
4.2.3.1. по сколько выделяем на тест инструментов
4.2.3.1.1. 20 000 руб достаточно чтобы понять эффективность инструмента / воронки / гипотезы про продукту / гипотезы по ца
4.2.3.1.2. исключения составляют блогеры и пр
4.2.3.2. на 100 кликах можно делать выводы
4.2.3.3. 300 - 500 - уже статситика (на каждую рк, например)
5. Доп вводная
5.1. в процессе работы нашла нашу страницу увидела, что цена значительно ниже, чем я планировала
5.1.1. как итог смотря конкурентов понятно, что есть спрос и на "дорогие" программы поэтому можно смело тестить выходв несколько продуктов разной длительности и цены