FASE 3. IDEACIÓN Y DEFINICIÓN. Estudiante: Deidy Castrillo

1. Despliegue Funcional de la calidad. QFD

1.1. El proceso de desarrollo del producto comienza, pues, con las expectativas del cliente y concluye con la salida del producto acabado.

1.2. etapas del procedimiento del ciclo de vida de los productos.

1.2.1. Expectativas del cliente Definición de los objetivos Estudio de oportunidad Desarrollo Produccion Productos y servicios

1.3. QFD: Concepto y características

1.3.1. La característica esencial del QFD es la de ser una herramienta de la calidad que actúa en la etapa de diseño del producto y su desarrollo.

1.3.1.1. etapas de la metodología del QFD

1.3.1.1.1. 1. Planificación del producto.

1.3.1.1.2. 2. Despliegue de componentes.

1.3.1.1.3. 3. Planificación de los procesos.

1.3.1.1.4. 4. Planificación de la producción.

1.4. mejoras cuantificables basadas en el empleo por parte de las empresas:

1.4.1. – El ciclo de desarrollo de un producto se reduce entre un 30% y 60%. – Las modificaciones del producto y del proceso se reducen entre un 30% y 50%. – Los costes de lanzamiento se reducen entre un 20% y 60%. – Las reclamaciones de los clientes se reducen en unas proporciones que alcanzan hasta el 50%

2. Seleccion de concepto

2.1. evalucion de conceptos

2.2. Es el proceso para evaluar conceptos con respecto las necesidades y otros criterios comparando puntos fuertes y debiles de los conceptos.

2.2.1. Filtrado de conceptos

2.2.1.1. paso 1. Elaborar la matriz de seleccion

2.2.1.2. paso 2. Evaluar los conceptos

2.2.1.3. paso 3. ordenar los conceptos

2.2.1.4. paso 4. combinar y mejorar los conceptos

2.2.1.5. paso 5. seleccionar uno o mas conceptos

2.2.1.6. paso 6. reflexionar sonbre los resultados y el proceso

2.3. Es parte integral del proceso de desarrollo del producto

3. Análisis Modal de Fallos y Efectos. AMFE

3.1. permite analizar la calidad, seguridad y/o fiabilidad del funcionamiento de un sistema, tratando de identificar los fallos potenciales que presenta su diseño y, por tanto, tratando de prevenir problemas futuros de calidad.

3.2. objetivos del AMFE

3.2.1. 1. Análisis de los fallos que pueden afectar a un producto o sistema y las consecuencias de éstos sobre los mismos. 2.Identificación de los modos de fallo , así como la priorización de estos modos sobre los efectos en el producto o sistema de estudio, teniendo en cuenta para ello diferentes criterios. 3. Determinación de los sistemas de detección para los distintos modos de fallo y aseguramiento de los mismos a través de revisiones periódicas. 4. Satisfacción del cliente (interno y externo) mediante la mejora de la calidad del proceso o del diseño del producto.

4. Arquitectura del Producto

4.1. Los elementos funcionales de un producto son las

4.2. Propiedades de la arquitectura modular

4.2.1. los trozos implementan uno o pocos elementos funcionales en su totalidad.

4.2.2. Las interacciones entre trozos estan bien definidas y son generalmente fundamentales para las funciones primarias del producto.

4.3. Tipos de modularidad

4.3.1. Arquitectura modular de ranura Arquitectura modular de bus Arquitectura modular seccional