Воронка продаж
создатель Елена Дорофеева
1. запрос в поисковой системе
1.1. не отслеживаемая
2. клик по рекламе
2.1. отслеживаемая GA, ЯМ
2.1.1. метрики: каналы/источники
3. переход на сайт, просмотр каталога
3.1. отслеживаемая GA, ЯМ
3.1.1. метрики: просмотр товаров каталога, добавление в корзину, заполнение форм, CID, оформление заявки, покупка
4. общение по телефону со специалистом, запрос КП
4.1. отслеживаемая коллтрекинг, CRM
4.1.1. метрики: процент закрытия сделок
5. получение КП
5.1. отслеживаемая системой настроек электронной почты
5.1.1. метрики: процент закрытия сделок
6. звонок менеджеру компании
6.1. отслеживаемая коллтрекинг, CRM
6.1.1. метрики: процент закрытия сделок
7. сделка, этапы
7.1. отслеживаемая коллтрекинг, CRM
7.1.1. метрики: процент закрытия сделок
8. покупка
8.1. отслеживаемая CRM
8.1.1. метрики: процент закрытия сделок, ROI, ROMI, LTV.