1. Вопросы
1.1. С какой целью необходимо разработать сайт?
1.1.1. доступно собрать всю инфу в одном месте(понятно, структурировано), все , что она делаетю
1.1.2. в будущем хочет, чтобы клиенты покупали напрямую с сайт. Ее никто не трогает, все через сайт.
1.2. откуда люди заходят
1.2.1. мобильная версия
1.3. Насколько посетители знакомы с вашим брендом?
1.3.1. большинство знают.
1.3.2. но новые видят сайт,где есть вся инфа
1.4. Сколько времени готов человек проводить на вашем сайте при выборе товара или услуги?
1.4.1. инстаграм - большей степени
1.4.2. сайт-только когда рекламирует через ссылку в инсте. Реклама только тогда,когда новые продукты есть
1.5. Расскажите про свою продуктовую линейку?
1.5.1. лид-магнит-его нет, не любит такое, но в принципе не против
1.6. Как сейчас ваши менеджеры или вы взаимодействуете с клиентами (только телефон, почта, соц. сети, инстаграм)?
1.6.1. инстаграмм, телеграм (не любит вотсап) . занимается сама с клиентами, нет команды.
1.7. В чем минусы Вашego сайта Как Bы думаеTe?
1.7.1. делала на скорую руку. Нет моб версии. Бесит ее. Хочется, чтобы было более понятно все. (люди не понимают, что нужно нажать, высвечивается)
1.8. Какое целевое действие Есть y Bac HA сайте?
1.8.1. есть кнопка Запись на проект, Свяжитесь со мной, (кнопка внизу, есть на всех страницах). Сщщбщение и инстаграм
1.9. Какую информацию обязательно нужно разместить на сайте?
1.9.1. • Даты съемок в городах (Москва/СПб) • Прайс на съемки Разделы: - Свадебное портфолио с собственным меню, включающим само портфолио, свадебный прайс, раздел о двоих (love story) - обучение - мастер-классы и воркшопы - аренда и пошив - площадки в других соц.сетях (Патреон) - блог Ютуб
1.10. Какую проблему в жизни или в бизнесе ваш продукт решает?
1.10.1. аудитория фотографы-обучение, (мастеркласс, воркшопы, полезная инфа). Девушки-индивидуальная съемка (почувствовать себя красивой, сексуальной, в новом свете, самооценка, настроение, почувствовать себя лучше). Бренды-для продукта (качественная продукция, белье). Пары-свадьба, лавстори (красиво, понятно, помогала чтобы)
1.11. Почему клиенты покупают именно ваш продукт?
1.11.1. выбор между стилями-у нее дешевле, нашли полезную информацию на странице, индивидуальный стиль, нестандарные съемки, не работает под копирку, не как все . Приходят чтобы получить не то, что есть у всех. Читают посты-доверие. Сможет помочь и сделать красиво.
1.12. Расскажите как устроен продукт? Из каких частей он состоит?
1.12.1. индив съемка-бренд-свадьба-обучение(курс, воркшоп, мастеркласс). Аренда (аренда + пошив).
1.13. Сравните товар или услугу с аналогами. Честно укажите преимущества и недостатки.
1.13.1. fine-art направление. Свадебная съемка не основная. Но это не эксклюзивно, просто снимает как нравится. Но ее видение нравится многим, это нормально для фотографа быть не похожим на всех и иметь свой стиль. Упор на индивидуальную сьемку.
1.13.2. конкурентов на ИС не видит
1.14. по регионам и странам
1.14.1. хочет выезжать в Европу и по миру. Была свадьба заграницей, там все красивее
1.14.2. ИС Питер и Москва, Свадьба-вся Россия
1.15. Как появилась идея? Что привело Вас в этот бизнес
1.15.1. родители поддерживали детские порывы. У папы был фотоаппарат пленочный-нравилось рассматривать пленки на свету. Завораживает. 5-6 лет. Переехали в Питер, привезли из Америки камеру, всегда и везде носила с собой камеру. Не представляла как без камеры жить. Хочется в камере оставить. В памяти. Потом-зеркалка, с тех пор начинает серьезно заниматься. До этого-хочу, но нужно искать профессию, потом поняла что это ее. Занимается профессионально лет пять.
1.16. Представьте компанию в цифрах — количество клиентов ? Регулярные?
1.16.1. регулярые-2-3 клиента, остальные -свадьба-сезонная - 5-6 в месяц, ИС-максимум 10.
1.16.2. хочется как минимум 10 ИС в месяц. Хочет поднять стоимость , чтобы съмок меньше, а деньги такие же .
1.17. Кто учитель? (известный мастер)
1.17.1. не поддерживает такие идеи. Нужно искать в себе, в своем внутреннем мире идеи . Не ровняться на кого-то. Собой не станешь и не найдешь свой стиль. Есть много источников , картинки ,фильмы,фото и тд-смешивается во что-то ее.
1.18. Личные награды и достижения (в том числе и не профессиональные)
1.18.1. напечатали в журналах. Печатные публикации: Обложки: Picton, Art of Nude, Elegant, Shuba, Solis Развороты: Creators magazine , art of portrait, boudoirinspiration Использование в интервью (веб) Cetre, Grazia - Маргарита Аброськина Colady.ru - Ирина Тонева
1.18.2. хочет в известные изданиях печататься
1.19. Какие типы или категории клиентов с вами работают?
1.19.1. 1. женщины,долго копят,ждут невероятное (26-35). Сидели дома,все надоело, накопили деньги и хотят подругам фотки показать. 2. обеспеченные девочки (25-35). Есть деньги, хотят фоткаться. Может позволить 2-3 часа, нет глобальных проектов. 3. 20-26-молодые, нет понятия откуда деньги берут. (мужчины покупают сертификат). 4. Портфолио, блог и тд
1.19.2. хочет перейти из 1 во 2
1.19.3. другая категория-большие проекты, эксклюзив, продуманная стилистика, одежда от брендов, флористика, детали. Большая команда, дорого. (медиа, работа с журналом).
1.20. Расскажите про свои самые значимые проекты и достижения
1.20.1. опишите свой самый дорогой проект
1.20.1.1. свадьба
1.20.2. опишите свой самый масштабный проект
1.20.2.1. свадьба у блогеров , работа по бартеру, крутые флористы москвы. Декор делали 48 часов. Команда-больше 20 флористов....Съемки клипов.
1.20.3. опишите самый необычный проект
1.20.3.1. обнаженая фотосессия. Известные-корсет с девушкой. Девушки больше размера С, был размер М-Л. Съемка с мальчиком, пары на инд съемках
1.21. Есть ли у вас клиенты-звезды?
1.21.1. девушки из Фабрики, съемки индивидуальные, съемки клипа , работала из шоу Песни, Playboy Russia, публикации в итальянских журналах. Блогеры берут одежду в аренду.
1.21.2. больше Софа, чем бизнес. Ей не свойственно и некомфортно об этом говорить.
1.22. Какие вопросы задают вам клиенты чаще всего?
1.22.1. вся информация есть на сайте и инстаграм странице
1.22.2. спрашивают о помощи-могут ли обычные люди быть.
1.22.3. все уже прописано
1.23. Какая основная боль и проблема есть у ваших клиентов?
1.23.1. принимает заказ-уточняет пожелания-цель съмки-примеры фотографий (понять какую съемку проводить, свет, цветы,обнаженные). - расписываю стиль-обсуждение-список визажистов,студии-решаем как это организовать-собираем команду-предоплата-бронь студии(чтобы клиенту было легче)-вся подробная информация-команда-съемка-оплата работы-2 недели-выбор на ретушь-доработка-конец.
1.24. Какие самые частые клиентские сомнения , страхи, стереотипы, возражения?
1.24.1. Девушки, От 25 до 35,
1.24.1.1. Доход средний-высокийСтрах неудачи, не находят примеры того, что хотят, сомнение в себе
1.24.1.1.1. Хотят попробовать что-то новое, показать свои лучшие стороны, почувствовать себя уверенной, красивой, особенной
1.24.2. Пары, От 25 до 40 лет, Доход среднийвысокий
1.24.2.1. Недостаток средств, непонимание своих желаний, слишком большой выбор
1.24.2.1.1. Хотят запечатлеть важное событие красивыми фотографиями
1.24.3. предприниматели, 20-35 лет, Доход любой
1.24.3.1. Недостаток средств и времени на организацию проекта, непонимание важности правильного контента
1.24.3.1.1. Хотят в лучшем виде представить свой товар, чтобы поднять продажи, и при этом сэкономить
1.24.4. Девушки, От 18 до 30 лет, Доход любой
1.24.4.1. Недостаток средств, неуверенность в результате, отсутствие понятного продукта
1.24.4.1.1. Хотят наработать качественное портфолио, научиться просто и быстро нужным практикам, создавать отличный продукт и получать больше денег
1.25. Сколько клиентов насчитывает ваш бизнес
1.25.1. 600
1.26. О чем говорят клиенты, которые остались довольны? На что они обращают внимание?
1.26.1. пишут, что они красивые,начинают любить себя, радоваться, восхищаются собой. Говорят, что красивая стилистика, эстетика. Главная цель-поднять самооценку у женского пола .
1.27. На что в первую очередь обращают внимание, принимая решение о покупке?
1.27.1. не встречала такого раньше, не видела такого стиля .
1.27.2. чаще приходят на белье-у других снимают пошло,некрасиво, развратно и тд. У нее ЭСТЕТИЧНО, нежно,красиво, сексуально,привлекательно.
1.27.3. пары-эстетичные кадры,светлые , нежные
1.28. О чем говорят клиенты, которые остались недовольны? На что они обращают внимание?(в общем о фотографах)
1.28.1. Отказ от съемки. Другие фотографы: плохо: мало кадров в ретуши, долгая обработка
1.28.2. Выбирали фотографа по совету, а не по портфолио - результат может быть неудовлетворитель ным. Искали подрядчиков сами - минус - слишком долго и муторно, плюс - точно знаешь кого и почему выбрал.
1.28.3. Создавали контент сами - плюс - минимум затрат, минус - не высокий уровень снимков. Организовывали проект сами - уходит много времени и сил, без связей в этой сфере тяжело найти достойных подрядчиков
1.29. ЦА
1.29.1. Какие надежды они связывают с вашим предложение м?
1.29.1.1. Получить самые красивые и качественные фото, увидеть себя в лучшем свете, при этом, не тратя время на организацию проекта и получив удовольствие от процесса
1.29.1.2. Получить самые красивые и качественные фото, передающие эмоции дня, увидеть в кадрах всех присутствующих на празднике, без траты времени и денег.
1.29.1.3. Получить качественные фото, Которые помогут продажам и узнаваемости бренда. Без траты времени и денег.
1.29.1.4. Максимально быстро улучшить качество своих работ и начать больше зарабатывать
1.29.2. Что всегда производит на них отталкивающ ее впечатление?
1.29.2.1. Слишком красивые модели (а получится ли так же у меня?), отсутствие кадров, которые хотелось бы видеть (стильно), отсутствие понятных цен и условий, невежливое шаблонное общение, дополнительные скрытые условия
1.29.2.2. Отсутствие кадров, которые хотелось бы видеть, отсутствие отзывов, понятных цен и условий, невежливое общение и отношение, невысокий рейтинг
1.29.2.3. Отсутствие примера работ, понятных цен и условий, невежливое общение, долгая организация
1.29.2.4. Низкий уровень работ, отсутствие примеров и отзывов, отсутствие понятного предложения, точно решающего проблемы
1.29.3. Ключевые обещания вашего продукта (убедите сотрудничать именно с вами)
1.29.3.1. Вы можете полностью доверить мне организацию любой съемки, не тратя на это свое личное время и силы - я буду рада выслушать Ваши пожелания и найти способ осуществить их, создав уникальный проект, поделюсь полезными советами по различным вопросам и помогу правильно подготовиться к съемке, чтобы процесс стал для Вас легким и приятным, а результат порадовал своим качеством
1.29.3.2. Не только запечатлею самые особенные и эмоциональные моменты Вашего праздника, но и помогу в организационных вопросах, поделюсь своим опытом и дам важные подсказки, для того чтобы свадебный день стал для вас действительно радостным. ??
1.29.3.3. Я предлагаю полную организацию съемки - поиск подрядчиков, которые смогут преподнести ваш продукт наиболее качественно
1.29.3.4. Нет необходимости тратить свое время и силы на поиск и сбор информации - благодаря моему опыту и знаниям, вы можете повысить свой уровень уже сегодня. вокршоп - Мы создаем идеальные условия для Вашего особенного, качественного портфолио. Не тратьте свое личное время и силы на поиск команды и обдумывание идей - мы уже все подготовили для Вас