1. Văn hóa quản trị của tổ chức
1.1. Khái niệm về Văn hóa tổ chức
1.1.1. Là chia sẻ các giá trị, nguyên tắc, truyền thống và cách làm việc ảnh hưởng đến hoạt động của các thành viên trong tổ và phân biệt với các tổ chức khác.
1.2. Khái niệm về Văn hóa mạnh
1.2.1. Là nền văn hóa mà các giá trị chủ đạo trọng tâm được tổ chức được gìn giữ sâu trong mỗi cá nhân và truyền bá rộng rãi
1.2.2. Có sức mạnh ảnh hưởng đến các thành viên trong tổ chức.
1.3. Lơi Ích Của Văn Hóa Mạnh
1.3.1. Tạo một cam kết mạnh mẽ cho nhân viên trong tổ chức.
1.3.2. Thúc đẩy hiệu suất làm việc cao hơn thông qua công việc dần dần và thúc đẩy năng lực của nhân viên.
1.4. Cách nhân viên tiếp thu văn hóa
1.4.1. Các câu chuyện
1.4.2. Các nghi lễ
1.4.3. Quan trọng biểu tượng
1.4.4. Thông Điệp
1.5. Văn hóa ảnh hưởng đến nhà quản lý như thế nào
1.5.1. Kế hoạch
1.5.2. Tổ chức
1.5.3. Lãnh đạo
1.5.4. Kiểm soát
2. Toàn Năng và Tượng Trưng
2.1. Quan điểm quản trị toàn năng
2.1.1. Nhà quản lý hoàn toàn chịu trách nhiệm hoặc sự thất bại của tổ chức.
2.1.2. Năng lực của tổ chức phụ thuộc vào năng lực của nhà quản lý.
2.1.3. Nhà quản lý được quản lý toàn bộ và vận hành các phần tử có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động tốt hoặc chậm của công ty.
2.2. Quan điểm quản trị tượng trưng
2.2.1. Phần lớn sự thành công hay thất bại của tổ chức là do các yếu tố nằm ngoài sự kiểm soát của nhà quản trị.
2.2.2. Năng lực hoạt động đến kết quả của tổ chức của nhà quản trị chịu ảnh hưởng và hạn chế bởi bên ngoài các yếu tố.
2.3. Các yếu tố ảnh hưởng toàn quyền của nhà quản trị
2.3.1. Môi trường tổ chức
2.3.2. Văn hóa tổ chức
3. Những trở ngại và thử thách của nhà quản trị trong môi trường kinh doanh bên ngoài tổ chức
3.1. Khái niệm: là những phần tử nằm bên ngoài tổ chức mà có thể sẽ ảnh hưởng đến hoạt động của tổ chức đó.
3.2. Môi trường kinh tế: lãi suất, lạm phát, thay đổi thu nhập, chứng khoán trường biến động và chu kỳ kinh doanh
3.3. Môi Trường Văn Hóa-Xã Hội
3.3.1. Các phong tục, quán tập
3.3.2. Quan niệm về đạo đức, thẩm mỹ, nghề sống, xu hướng chọn lọc
3.3.3. Những quan tâm ưu tiên của xã hội
3.3.4. Nhận thức, học tập chung của xã hội
3.3.5. Văn hóa vùng miền
3.4. Môi Trường Luật Pháp Luật pháp Chính phủ
3.5. Môi Trường Nhân Khẩu Học Quan tâm đến xu hướng về đặc điểm dân số như tuổi tác, chủng tộc, giới tính, trình độ học vấn, vị trí địa lý, thu nhập và thành phần gia đình
3.6. Môi Trường Công Nghệ: tạo nhiều cơ hội và thách thức cho doanh nghiệp
3.7. Môi Trường Toàn Cầu
3.7.1. Hàng hóa lưu chuyển đến các nước một cách dễ dàng
3.7.2. Hình thành các tổ chức kinh tế, xóa bỏ rào cản thương mại
3.7.3. Tăng khả năng tiếp cận các nguồn lực trên thế giới như vốn, Nhân lực ..
3.7.4. Nhược điểm: Ảnh hưởng lan rộng khi có những sự cố.
3.8. Khách hàng
3.9. Đối thủ cạnh tranh
3.9.1. Cạnh tranh hiện hữu
3.9.2. Nguy cơ xâm nhập mới
3.9.3. Các sản phẩm thay thế
3.10. Môi Trường Bên Ngoài Ảnh Hưởng Đến Nhà Quản Trị Như Thế Nào?
3.10.1. Ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp
3.10.2. Phạm vi hoạt động của doanh nghiệp
3.10.3. Mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp
4. Các vấn đề hiện tại về tổ chức văn hóa
4.1. Văn hóa tổ chức và tinh thần
4.2. Ích lợi từ tinh thần trong tổ chức
4.2.1. Tăng năng suất của nhân viên
4.2.2. Giảm thiểu tỉ lệ bỏ việc
4.2.3. Năng lực tập tin mạnh mẽ hơn
4.2.4. Nâng cao tính chất sáng tạo
4.2.5. Tăng sự hài lòng của khách hàng
4.2.6. Tăng hiệu quả làm việc nhóm
4.2.7. Nâng cao hiệu quả của tổ chức