1. Сбор контактов
2. Реклама у блогеров
3. ОСНОВНОЕ
3.1. АВАТАР
3.2. Шапка профиля
3.2.1. УТП на основе данных полученных при заполнении брифа клиентом, суть составляет отдел маркетинга заказчика на основе проведенных исследований и брендбука.
3.3. Сайт
3.3.1. С нашей стороны только рекомендации. Настройка, абонентская плата за сервисы НЕ входят в пакет. Мы только добавляем активную ссылку в предназначенное для этого место.
3.3.2. ТАПЛИНК
3.3.3. Онлайн-запись
3.3.4. Лендинг
3.3.5. ЛИД-Магнит
3.3.6. CRM
3.4. Вечные сториз
3.4.1. Обложки
3.4.2. Рубрики
3.4.3. Наполнение
3.4.4. Обновление
3.5. КОНТАКТЫ
3.5.1. Е-мейл
3.5.2. Номер телефона
3.5.3. Адрес
3.6. ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
3.6.1. Дает заказчик и его отдел маркетинга
3.7. КОНКУРЕНТЫ
3.8. КОНТЕНТ-ПЛАН
3.8.1. Праздники
3.8.1.1. Желательно, чтобы основные конкуренты, были обозначены самим заказчиком и его отделом маркетинга
3.8.1.2. 2. Определяем задачу и желаемое действие
3.8.2. Значимые даты
3.8.3. Рубрики
3.8.4. Продажи
3.8.5. Акции
3.8.6. Посты
3.8.7. Сториз
3.8.8. ИГТВ
3.8.9. Прямые эфиры
3.8.10. Таргет
4. ЛЕНТА
4.1. ОФОРМЛЕНИЕ
4.1.1. ВНИМАНИЕ:
4.1.2. Фотографии
4.1.2.1. Продукции
4.1.2.2. Интерьера
4.1.2.3. С мероприятий
4.1.2.3.1. Эксперта
4.1.3. Видеоролики
4.1.3.1. Следить за обложками
4.1.3.2. Кто снимает
4.1.3.3. О чем ролик
4.1.3.4. Кто монтирует
4.1.3.5. Кто добавляет текст
4.1.3.6. Какой текст
4.1.3.7. Кто согласовывает
4.1.3.8. Кто публикует
4.1.3.9. Где публикует
4.1.4. ДИЗАЙН ЛЕНТЫ
4.1.4.1. Просто фотографии?
4.1.4.2. Сколько шаблонов?
4.1.4.2.1. ВСЕ ВИДЫ РАБОТ ПО СОЗДАНИЮ фото, видео и прочего визуального контента, проводятся подрядчиками и не входят в стоимость пакета. Следовательно предполагают дополнительную оплату.
4.1.4.3. Кто делает?
4.1.4.4. Сроки подготовки
4.1.4.5. Какой текст добавляем?
4.1.4.6. Какую фотографию используем?
4.1.4.7. Добавляем ли эффекты из Пикслуп?
4.1.4.8. Добавляем ли музыку?
4.2. ТЕКСТЫ
4.2.1. 1. Согласовываем рубрику
4.2.1.1. Подписчик хочет поделиться информацией с близкими
4.2.2. 3. Определяем вид контента
4.2.2.1. Вызывает желание поделиться материалом со своими друзьями и подписчиками
4.2.2.2. Вовлекающий
4.2.2.2.1. Человек видит в этом себя и хочет поделиться этим в сториз
4.2.2.3. Развлекательный
4.2.2.3.1. Вызывает эмоции
4.2.2.4. Полезный
4.2.2.4.1. Этот вид контента люди хотят сохранить
4.2.2.4.2. Лайфхаки
4.2.2.4.3. Инструкции
4.2.2.4.4. Полезные советы
4.2.2.4.5. Инфографика (схемы)
4.2.2.5. Информационный
4.2.2.5.1. Экспертность спикера
4.2.2.5.2. Описание услуги
4.2.2.5.3. Сюда можно добавить продажу
4.2.2.5.4. Показать боль и выгоды клиента от приобретения
4.2.2.5.5. Варианты решения проблемы
4.2.2.6. Сервисный
4.2.2.6.1. Отзывы
4.2.2.6.2. Кейсы (Точка А, путь, Точка Б, результат, последствия от результата)
4.2.2.7. Продающий (обязательно миксовать)
4.2.3. 4. Определяем ЦА
4.2.4. 5. Писатель ознакомился со всем вышеперечисленным и формирует список вопросов к эксперту. Или формирует основные пункты, если текст пишется с нуля
4.2.5. 6. Эксперт пишет свои ответы на заданные вопросы. / ИЛИ писатель пишет свой вариант.
4.2.6. 7. Писатель редактирует текст. Вносит:
4.2.6.1. Хештеги в сам текст
4.2.6.1.1. Проверить, не снижает ли охваты ИГ , если упоминать подряд в конце
4.2.6.2. Упоминания (если нужны)
4.2.6.2.1. Не менее 3 раз в самом тексте
4.2.6.3. Следит за соответствием стиля и содержания текста выбранному виду контента и логичности призыва к действию.
4.2.7. 8. Эксперт и куратор перечитывают текст. Составляют список правок.
4.2.8. 9. Писатель вносит правки. На этом шаге создается и согласовывается заголовок.
4.2.9. 10. Второй этап правок.
4.2.10. 11. Внесение окончательных корректировок. После которых правки последующие не принимаются.
4.2.11. 12. Окончательное согласование и утверждение.
4.2.12. 13. Проверка текста на грамотность и орфографические ошибки.
4.2.13. 14. Добавление заголовка на шаблон.
4.2.14. 15. Заведение поста в Кеатор студио для отложенной публикации.
4.3. ХЕШТЕГИ
4.3.1. Высокочастотные
4.3.1.1. Например: массаж
4.3.2. Среднечастотные
4.3.2.1. массажмосква
4.3.3. Низкочастотные
4.3.3.1. лимфодреннажныймассажбутово
4.3.4. Где публикуем:
4.3.4.1. В самом тексте
4.3.4.2. Комментарий под комментарием и дальнейшее удаление
4.3.5. ОБЯЗАТЕЛЬНО:
4.3.5.1. Ни в коем случае не копировать из раза в раз одно и то же
4.3.5.2. Следить за их количеством. Максимально 5 штук.
4.4. РУБРИКИ
4.5. Альтернативный текст
4.6. Геолокация
5. Соответствие тематике и содержанию текста
6. СТОРИЗ
6.1. СОСТАВЛЕМ КОНТЕНТ-ПЛАН
6.2. ПИШЕМ РУБРИКИ
6.3. ПРОПИСЫВАЕМ СЦЕНАРИЙ ДНЯ
6.4. ОТПРАВЛЯЕМ ЗА ДЕНЬ ДО ПУБЛИКАЦИЙ СПИСОК
6.4.1. если это воскресенье, а суббота детокс день и выходной, то в пятницу отправляем на воскресенье
6.5. ЗА НЕДЕЛЮ ОТДАЕМ ТЗ ПОДРЯДЧИКАМ
6.6. КОНТРОЛИРУЕМ ГОТОВНОСТЬ МАТЕРИАЛОВ ПО СРОКАМ
7. ИГТВ
7.1. Определяем СЕРИАЛ
7.2. Составляем сценарий серий
7.3. Подготавливаем материалы
7.4. Съемка
7.5. Монтаж
7.6. Публикация
7.7. Подпись
7.8. Комментарии
7.9. Статистика
8. ПРЯМЫЕ ЭФИРЫ
8.1. ДАТА
8.2. ТЕМА
8.3. ПОДГОТОВКА
8.4. МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ
8.5. Желаемый результат?
8.6. СОХРАНЕНИЕ
8.6.1. Сразу в ИГТВ?
8.6.2. На телефон для дальнейшей редакции?
9. ДИРЕКТ
9.1. Кто пишет?
9.2. Что отвечаем?
9.3. СКРИПТЫ
9.3.1. ВНИМАНИЕ:
9.3.2. Активным подписчикам
9.3.3. Подписчикам, которые ответили на опрос
9.3.4. Быстрые ответы
9.3.5. Частозадаваемые вопросы
9.3.6. Основные возражения
9.3.7. Запись
9.4. Рассылка?
10. ТАРГЕТ
10.1. Определяем цель
10.2. Определяем ЦА
10.3. Выбираем формат:
10.3.1. ФОТО
10.3.2. Видеоролик
10.3.3. Макет
10.3.4. Коллажная анимация?
10.4. Создаем текст
10.4.1. Общий основной текст
10.4.2. Цепляющие заголовки
10.4.3. Цепляющие фразы
10.5. Выбираем площадку
10.5.1. Сториз
10.5.1.1. ФБ
10.5.1.2. ИГ
10.5.1.3. Маркетплейс
10.5.1.4. Прочие
10.5.2. Лента
10.5.2.1. ФБ
10.5.2.2. ИГ
10.5.2.3. Маркетплейс
10.5.2.4. Прочее
10.6. Определяем, куда ведет реклама
10.6.1. Сайт
10.6.2. Лендинг
10.7. Запускаем тест
10.8. Анализируем данные, какой макет активнее
10.9. Определяем месячный бюджет
10.10. Запускаем постоянный таргет
10.11. Контролируем показатели
10.12. ВНИМАНИЕ:
10.12.1. В услугу ТАРГЕТ не входит создание текстов, макетов и сам трафик! Может взыматься дополнительная плата.
11. БЛОГЕРЫ
11.1. СПИСОК БЛОГЕРОВ
11.2. ИХ ЦА
11.3. ЗАДАЧА РЕКЛАМЫ
11.4. ПРОМОКОД
11.4.1. Определить условия, которые получает клиент по промокоду
11.4.2. Сформулировать название
11.4.2.1. Завести в быстрые ответы скрипт по промокоду
11.5. ФОРМАТ
11.5.1. Совместный эфир
11.5.2. Упоминание в сториз
11.5.3. Пост в ленте
11.5.3.1. ФОТО
11.5.3.2. ТЕКСТ
11.6. ЦЕПОЧКА СОБЫТИЙ
11.6.1. Первый пост
11.6.2. Репост в сториз
11.6.3. Прямой эфир
11.6.3.1. Второй пост с ПРОМОКОДОМ
11.7. ПУТЬ КЛИЕНТА (нового подписчика)
11.7.1. Что видит?
11.7.2. Что цепляет?
11.7.3. Всё ли понятно?
11.7.4. Как встретить и вовлечь, когда подписался
11.7.5. Сделал ли в итоге покупку?
11.8. ВНИМАНИЕ:
11.8.1. Размещение рекламы у блогеров не входит в пакет и предполагает дополнительные затраты.
12. РОЗЫГРЫШИ
12.1. У себя в аккаунте
12.2. У блогеров
12.3. ВНИМАНИЕ:
12.3.1. Следует учитывать, что при проведении розыгрыша заказчик несет дополнительные траты.
13. ОТЗЫВЫ
13.1. 1. Собрать
13.2. 2. Оформить
13.2.1. Сперва определить под какой формат подойдет?
13.2.1.1. Пост
13.2.1.2. Сториз?
13.2.1.3. Репост сториз?
13.3. 3. Согласовать
13.4. 4. Опубликовать
14. Новым подписчикам
15. КОММЕНТАРИИ
15.1. ОТВЕТЫ НА КОММЕНТАРИИ
15.1.1. ВАЖНО:
15.1.1.1. Отвечать на комментарии особенно первые два часа
15.1.1.2. Делать частичное присоединение
15.1.1.3. Показывать включенность и внимание
15.1.1.4. Задать в конце открытый вопрос ПО ТЕМЕ комментария, чтобы человек дальше захотел с нами общаться
15.1.2. ЗАПРЕЩЕНО:
15.1.2.1. Игнорировать комментарии
15.1.2.2. Отвечать на запрос цены: "Ответил в Директ"
15.1.2.3. Задавать вопросы капитана очевидность
15.1.2.4. Грубить
15.2. ЧТО ДЕЛАТЬ С НЕГАТИВЩИКАМИ
15.2.1. 1. Оценить критику
15.2.1.1. Если конструктив, то отработать по схеме отработки претензии
15.2.1.2. Если неадекватная критика и хамство, то бан.