1. Tipos de control
1.1. -Control preliminar o preventivo -Control concurrente -Control posterior o de retroalimentación
2. -Auditorias: administrativa, de la seguridad, de negocio, de recursos humanos, mercadológica, de la construcción, legal, etc.
3. ¿Cómo se está haciendo?
4. Técnicas de control
5. -Medición de resultados -Comparación -Detección de desviaciones -Corrección de desviaciones -Retroalimentación
6. El proceso administrativo se define como un conjunto de etapas que forman parte de la estructura básica de la administración. Se compone de cuatro etapas: planeación, organización, dirección y control.
7. Control
7.1. ¿Cómo se ha hecho?
7.2. Durante la etapa de control, se da seguimiento a las actividades que se han realizado durante el proceso administrativo, y se busca medir y corregir aquellas que puedan interferir con el logro de objetivos determinados en la planeación.
7.3. Principios de control
7.3.1. -Equilibrio -Costeabilidad -Carácter administrativo del control
7.3.1.1. Físicos, costo, capital, ingreso y de programas.
7.4. Etapas de control
7.4.1. -Establecimiento de estándares
7.4.1.1. Tipo de estándares
7.4.1.1.1. Por método
7.4.1.1.2. Cuantitativos
7.4.1.1.3. Cualitativos
7.5. Factores de control
7.5.1. Cuantitativos
7.5.1.1. Cantidad, tiempo y costo
7.5.2. Cualitativos
7.5.2.1. Calidad
8. Dirección
8.1. Principios de dirección
8.1.1. La dirección es la etapa en la que se busca que los miembros de la organización realicen las actividades que les corresponden, a fin de cumplir con los objetivos planteados.
8.1.2. -Armonía del objetivo o coordinación de intereses -Impersonalidad del mando -Supervisión directa -Vía jerárquica -Resolución de conflictos -Aprovechamiento de conflictos
8.2. Etapas de dirección
8.2.1. -Toma de decisiones -Integración -Motivación -Delegación -Autoridad -Comunicación -Liderazgo -Supervisión
9. ¿Qué se va a hacer?
10. La planeación es la etapa donde se toman decisiones antes de comenzar a ejecutar las acciones que se llevarán a cabo en la empresa para el logro de objetivos.
11. Organización
11.1. ¿Cómo se va a hacer?
11.2. La organización es la etapa del proceso administrativo donde se define el proceso de trabajo, como la coordinación de funciones y responsabilidades de los miembros de una organización.
11.3. Principios de organización
11.3.1. -Del objetivo -Especialización -Jerarquía -Paridad autoridad-responsabilidad -Unidad de mando -Difusión -Amplitud y tramo de control -Coordinación -Continuidad
11.4. Etapas de organización
11.4.1. División del trabajo
11.4.1.1. Se refiere a separar las actividades dentro de la organización, a fin de conseguir mayor precisión, eficacia y eficiencia.
11.4.2. Coordinación
11.4.2.1. Busca la integración de los objetivos y actividades de las diferentes áreas, a fin de mantener la eficiencia de las metas organizacionales para fomentar el trabajo en equipo que permita el logro de objetivos.
11.5. Técnicas de organización
11.5.1. -Organigramas -Manuales -Diagramas de flujo -Diagramas de proceso -Análisis de puestos
12. Planeación
12.1. Principios básicos de planeación
12.1.1. -Factibilidad -Precisión -Flexibilidad -Unidad -Cambio de estrategias
12.2. -Objetivos -Programas -Políticas -Procedimientos -Proyectos -Presupuestos
12.2.1. Impactan en la planeación estratégica, táctica y operacional.
12.3. Elementos de planeación
12.4. Técnicas de planeación
12.4.1. -Manuales -Gráficas de Gantt -Diagramas de proceso -Redes de programación -Técnicas de control presupuestal