Cultura Organizacional, I. Chiavenato

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1. Hernández Pérez Gpe. Monserrat 5-A

2. Dimensiones culturales según Trompenaar

2.1. Universalidad contra particularidad

2.2. Individualismo contra colectivismo

2.3. Neutralidad contra afectividad

2.4. Relaciones específi cas contra relaciones difusas

3. ¿Que es la Cultura Organizacional?

3.1. Según I. Chiavenato "La cultura organizacional está formada por las normas informales y no escritas que orientan el comportamiento cotidiano de los miembros de una organización y dirigen sus acciones a la realización de los objetivos de ésta, en su cumplimiento participan todos los miembros."

3.2. Estratos de la C. Organizacional:

3.2.1. Estrato 1: Artefactos Tecnología Instalaciones Productos

3.2.2. Estrato 2: Pautas de comportamiento Tareas Procesos de trabajo Reglas

3.2.3. Estrato 3: Valores y creencias

3.2.4. Estrato 4: Supuestos básicos Creencias inconscientes Concepción de la naturaleza humana

3.3. ICEBERG

3.3.1. Aspectos formales y visibles

3.3.1.1. Estructura de la organización Títulos y descripciones de los puestos Objetivos y estrategias Tecnología y prácticas

3.3.2. Aspectos informales y ocultos

3.3.2.1. Pautas de infl uencia y de poder Percepciones y actitudes de las personas Sentimientos y normas grupales Valores y expectativas

4. CARACTERISTICAS

4.1. Regularidad de los comportamientos observados

4.2. Normas

4.3. Valores dominantes.

4.4. Filosofía

4.5. Reglas

4.6. Clima organizacional

5. Fuente: Idalverto Chiavenato. (2009). Cultura Organizacional. En Comportamiento organizacional la dinamica del exito e las organizaciones(121-145). México: McGraw Hill.

6. Cultura:

6.1. Marvin Harris: “Cultura es el conjunto aprendido de tradiciones y estilos de vida, socialmente adquiridos, de los miembros de una sociedad. Incluyendo sus modos pautados y repetitivos de pensar, sentir y actuar."

6.2. E.B. Tylor: 1871, "La cultura o civilización, en sentido etnográfico amplio, es ese todo complejo que incluye el conocimiento, las creencias, el arte, la moral, el derecho, las costumbres y cualesquiera otros hábitos y capacidades adquiridos por el hombre en cuanto miembro de una sociedad".

7. Dimensiones culturales según Hofstede

7.1. La distancia del poder

7.2. La aversión a la incertidumbre

7.3. El individualismo en comparación con el colectivismo

7.4. Masculinidad en comparación con feminidad

8. Valores culturales

8.1. creencias y actitudes básicas que ayudan a determinar el comportamiento individual y guían el rumbo de la organización

8.1.1. En el primer nivel, el más superfi cial, está la noción de que un valor, como la honestidad, es importante o valioso para la organización

8.1.2. En el segundo nivel se percibe que los valores son necesarios y se promueve el diálogo y la discusión en torno a ellos.

8.1.3. En el tercer nivel existe una intensa actividad basada en los valores, los cuales se transforman en aspectos inseparables de la organización.