1. Diez Practicas Recomendadas de BPM
1.1. piense en el proceso desde el inicio
1.2. sea inteligente, tiene los recursos para conocer el negocio a la mano
1.3. adopte ejecutivos con experiencia
1.4. mantenga buenas expectativas, las implementaciones de BPM traen beneficios
1.5. seleccione una metodología de trabajo
1.6. Seleccione la tecnología que se adecue a sus metas
1.7. escuche la voz del cliente para tomar decisiones de negocio e implementación
1.8. De todos los proyectos elija el que genera mas rentabilidad
1.9. Primero mida y analice los procesos actuales antes de diseñar los nuevos
1.10. BPM esta hecho para el cambio, planee que es lo que realmente quiere alterar
2. Llegar allí desde aquí
2.1. Preparación de las Bases
2.1.1. El imperativo estratégico
2.1.1.1. las iniciativas de mayor éxito se basan en un punto de apoyo central que se vuelve la raíz de todo
2.1.2. Conozca sus objetivos
2.1.3. Siga una metodología de procesos
2.1.4. Configure las Arquitecturas mencionada anteriormente
2.1.5. Defina los sistemas de medicion
2.2. Prepararse para cuestiones mas grandes
2.2.1. Cultura Corporativa
2.2.1.1. la implementacion de BPM se ve afectada por la Cultura de la empresa, es mejor hacer pruebas rapidas de pqueños proyectos BPM antes que uno grande
2.2.2. Actitud ante el riesgo
2.2.2.1. el riesgo es falta de preparación e implementación de las arquitecturas
2.2.3. El entorno de TI
2.2.3.1. dependiendo el entorno tecnologico sera el enfoque que deba darse a los componentes
2.3. Primeros Pasos
2.3.1. Optimización de las operaciones actuales
2.3.2. Desarrollo de nuevos productos y aplicaciones
2.4. Presentación de beneficios económicos
2.4.1. Conseguir el ROI
2.4.1.1. con BPM se implementas nuevas capacidades que reducen los costos, tiempo empleado y puntos de ineficiencia
2.4.2. Beneficios para posibles electores
2.4.2.1. los usuarios de negocio se benefician de las nuevas métricas, capacidades, visibilidad y demás ventajas
2.4.3. Elimine la brecha
2.4.3.1. elimine la distancia entre los departamentos y mejore la comunicación entre ellos
3. Arquitectura tecnologica de BPM
3.1. Middleware
3.1.1. Software que facilita la comunicación de los datos entre diferentes niveles de TI
3.2. Metadatos
3.2.1. Contiene detalles de los datos y a nivel lógico dicen donde debe ir a buscarse la data
3.3. Creacion de Modelos Unificados
3.3.1. Diseño de los procesos y del flujo de trabajo
3.3.2. Desarrollo de los porcesos a traves de diferentes herramientas
3.3.3. Definir las reglas del negocio e integrarlas a TI
3.3.4. Diseño de las interfaces de usuario, también conicidad como las pantallas con las que interactúa el usuario final
3.4. Simulacion
3.4.1. Con BPM se puede probar escenarios reales en el laboratorio antes de hacer despliegues reales en dicho ambiente
3.5. Entorno de ejecución
3.5.1. Motorde ejecucuion de procesos
3.5.1.1. Orquesta las actividades y operaciones del modelo de procesos
3.5.2. Motor de Análisis
3.5.2.1. Recopila y analiza los datos de los procesos para ser enviados a los propietarios
3.6. Espacio de trabajo unificado
3.6.1. Bandeja de entrada de Tareas
3.6.2. Gestiones de Tareas y procesos
3.6.3. Paneles de Supervisión
3.7. Componentes de terceros
3.7.1. BPM esta integrada con interfaces de herramientas como Microsoft, ERP gestión de documentos y demás
4. Definición Business Procces Management (BPM)
4.1. conjunto de herramientas, metodoss y tecnilogias para diseñar
4.2. Posee 3 dimensiones:
4.2.1. Negocio (valor para clientes y stakeholders), Proceso (valor a travez de procesos/actividades ), Gestion(empuja los procesos a la accion)
4.3. La tecnología BPM:
4.3.1. Evoluciona mas rapido que los negocios y es el nuevo catalizaador de BPM para llevar la soluciones de negocio a nuevos niveles y por ende a nuevo clientes
4.4. BPM un modelo para el exito:
4.4.1. BPM y CPI coexisten, y el mismo lo sustenta
4.4.2. Fomenta integraciones entre varios niveles y se vuelve una infraestructura
4.5. BPMS
4.5.1. La suite de BPM que integra todas sus tecnologías para tenerlas disponibles
5. Los motores de Negocio BPM
5.1. BPM ayuda a mejorar las Ofertas de negocio
5.2. Motores de negocio BPM
5.2.1. Mejora de un proceso o subproceso
5.2.2. BPM(S) para CPI, se implementa com tecnologia complementaria
5.2.3. BPM para SOA, BPM aprovecha e integra infraestructuras SOA
5.2.4. Transformación de negocio, por su nivel de integración soporta transformaciones a nivel de negocio
5.3. Beneficios de BPM
5.3.1. Automatización, agilidad, flexibilidad, visibilidad, colaboración y gobierno
6. Objetivos Funcionales de BPM
6.1. ¿Que hace BPM?
6.1.1. Centrado en los procesos: unifica actividades de negocio y TI
6.1.2. Alineación Negocio/TI: facilita la colaboración directa y comunicación continua
6.1.3. Composición de soluciones: facilita diseño, esamblaje e implementcion
6.1.4. Transparencia: proporciona visibilidad funcional y live de los procesos
6.1.5. Aprovecha lo existente y hace uso de lo nuevo
6.2. Efectividad de lo procesos
6.2.1. Asume la gestión de actividades a travez de un proceso de negocio
6.2.2. Optimización a través de supervisión en tiempo real y analizas del futuro
6.2.3. Automtizacion de tareas a traves de la suite de BPM
6.3. Transparencia de los procesos
6.3.1. El modelo que se diseña es el que se lleva a la practica sin ninguna diferencia
6.3.2. supervisión y análisis de los procesos llevando mediciones para la gestion
6.4. Agilidad de los procesos
6.4.1. Comunicación y colaboración mejorando canales directos e inmediatos
6.4.2. desarrollo rápido mediante detección, análisis y distribución de los cambios
6.5. Espacios de trabajo productivos
7. Diez escollos a evitar en BPM
7.1. No se entusiasme muy rápido, BPM toma tiempo de análisis y comprensión
7.2. No piense en un solo enfoque, piense integralmente, BPM alterara no solo el área de negocio
7.3. Crear un programa RIfFo reducción de personal hará que falle la implementación de BPM
7.4. Resolver problemas de forma puntual ciega los problemas macros
7.5. Usuarios sin apoyo por parte del proyecto de BPM
7.6. Usuarios finales ignorados puedes propiciar que el producto final no sea bien recibido
7.7. olvidarse de celebrar los logros
7.8. Definir el marco e acción de forma inamovible
7.9. usar el instinto visceral en vez de las herramientas de análisis y medición brindadas por BPM
7.10. Automatizar el fallo de un proceso en vez de cambiarlo con el fin de mejorar
8. Las Arquitecturas de Negocio, Procesos, Gestión de BPM
8.1. Muchas Arquitecturas en Una
8.1.1. las tres arquitecturas presentes son: la empresarial (general de la empresa), los procesos (métodos practicas y procedimientos), la gestión (dirigir los procesos , flujos y comportamientos)
8.2. La Arquitectura de Negocio BPM
8.2.1. Organización centrada de los procesos
8.2.1.1. Redefinicion de roles
8.2.1.2. Tener propiertarios de los procesos, quienes diseln, instalan e implementan
8.2.1.3. tenera los participantes del procesos reflejados en el flujo
8.2.1.4. Integrar estrategias de negocios y operacionales
8.2.2. Infraestructura de negocio de BPM
8.2.2.1. Direccion y equipo de liderazgo
8.2.2.2. Rendimiento financiero
8.2.2.3. Estabilidad en los indicadoresde distintas areas
8.2.2.4. Facilitar la gestión para Recursos humanos
8.2.3. Organización de TI para BPM
8.2.3.1. Facilitar la participación en el negocio
8.2.3.2. Habilitar el liderazgo técnico y funcional/ de procesos
8.2.3.3. El personal de TI se vuelve ingeniero de procesos
8.2.4. Poseer competencias para la integracion
8.2.5. Centro de Excelencia de BPM
8.2.5.1. Lugar y equipo donde están los estándares y buenas practicas
8.3. La Arquitectura de Procesos BPM
8.3.1. Entorno de los procesos
8.3.1.1. fundamentales (directos) y habilitadores (indirectos)
8.3.2. Metodologias de los Procesos
8.3.2.1. Anteproyecto que sirve para caracterizar y optimizar los procesos de negocio
8.3.3. Ciclo de vida de los Procesos
8.3.3.1. la descripción desde su inicio a fin
8.4. La Arquitectura de Gestión BPM
8.4.1. una vez se ejecuta correctamente el procesos la idea es mantenerlo de esta forma
8.5. Mejora de los procesos
8.5.1. los procesos se degradan con el tiempo debido a actualizaciones o cambios en el negocio, por esto hay que optimizarlos