Comunicación Organizacional

1. Cultura Organizacional

1.1. Acciones que promuevan la ética y excelencia

2. Desacuerdos: son inevitables y necesarios

2.1. Pueden ser un problema para la organización

3. Estilos de comunicación no asertivos

3.1. Estilo pasiva

3.2. Estilo agresivo

3.3. Estilo pasivo - agresivo

4. Asertividad

4.1. Comunicarse de forma efectiva, firme, respetuosa y empática