1. Деловая переписка
1.1. Outlook
1.2. Mail.ru
1.3. Rumbler
2. Протоколирование совещаний
2.1. MS Word
2.2. Google docs
3. Инструменты проведения совещаний (дистант) / Кидрук, Дьяконов, Фетисов.
3.1. Zoom
3.1.1. Zoom — программа для организации видеоконференций. Она предоставляет сервис видеотелефонии, который позволяет подключать одновременно до 100 устройств.
3.2. Microsoft Teams
3.3. Notion
3.3.1. Пользователи могут создавать заметки, управлять проектами и выполнять другие задачи.
3.4. Google Meet
3.4.1. Сервис видеотелефонной связи, разработанный компанией Google. Является одним из двух приложений, заменивших Google Hangouts.
3.5. Slack
3.5.1. Slack — корпоративный мессенджер.
3.6. Skype
3.6.1. Skype — бесплатное проприетарное программное обеспечение, обеспечивающее текстовую, голосовую и видеосвязь через Интернет между компьютерами.
3.7. Google Calendar
3.7.1. Google Календарь — сервис для планирования встреч, событий и дел, разработанный компанией Google.
4. Проведение совещаний и мозговых штурмов в удаленном формате /Корнеев, Иванова, Година
4.1. проведение мозговых штурмов
4.1.1. интеллект-карты miro.com
4.1.2. Instagram прямые эфиры
4.2. организация встреч и конференций
4.2.1. Skype
4.2.2. zoom
4.2.3. Microsoft teams
5. Инструменты проведения совещаний (очных) /Бабанина, Самусева
5.1. Универсальные системы (организация, проведение, контроль) для проведения совещаний
5.1.1. RKIT: Управление совещаниям
5.1.2. Pyrus
5.1.3. Docvision
5.2. Планирования и организация совещаний
5.2.1. Outlook
5.2.2. Directum
5.2.3. Office FindTime
5.2.4. Evernote
5.2.5. WebEx WebOffice
5.2.6. Slack
5.2.7. Bizzabo
5.3. Протоколирование совещания
5.3.1. Ареопад
5.3.2. MS Word
5.3.3. Google Docs
6. Инструменты для сбора цифрового следа
6.1. VK
6.2. Instagram
6.3. Tik Tok
6.4. Facebook
6.5. Twitter
6.6. Snapchat
7. Инструменты для быстрой сборки прототипов мобильных приложений (ZeroCoding or LowCoding) Самочернов/Завьялов
7.1. Fluid
7.1.1. Fluid представляет собой мобильное приложение для прототипирования. В среде, кто знает о нем, существует много мнений об этом онлайн-инструменте, и многие пользователи говорят, что это действительно очень быстро, удобно и интуитивно понятно.
7.2. Marvel
7.2.1. Marvel — один из новых игроков, но достаточно крупных на рынке сервисов для прототипирования. Понятные и удобный интерфейс Marvel помогает превратить все ваши макеты, эскизы, наброски для веба или мобильного приложение в динамический презентационный материал для клиента. Исходя из опыта большинство клиентов любят смотреть на “живую” структуру сайта, чем на наброски на бумаге. С этим инструментом даже можно создавать прототипы приложений для Apple Watch — это новый тренд.
7.3. InVision
7.3.1. InVision достойно готов помочь вам с вашим веб или мобильным проектом. Он работает с любыми платформам: Android или проект IOS. С InVision вы можете создавать кликабельные, интерактивные прототипы и макеты. InVision можно смело отнести в категорию team friendly tool для целой команды. А все потому, что прототипами можно легко делиться с членами вашей команды.
7.4. Proto.io
7.4.1. Для использования Proto.io не требуется иметь специальные coding skills. Наоборот интерфейс и логика сервиса достаточна просты, что делает его отличным инструментом для создания интерактивных прототипов для мобильных приложений.
8. Интеграция
8.1. Электронная почта
8.2. Внешние личные кабинеты
8.3. Инструменты совместной работы (аудио, видео, обмен файлами, mind-карты ...)
8.4. Информационные системы предприятия
8.5. Электронные таблицы Google
8.6. Google Drive / Yandex Disk
8.7. Корпоративный портал Joomla
9. Инструменты для создания прототипов личных кабинетов
10. Инструменты для совместной работы с ментальными картами (Зиновьев, Гибаева)
10.1. XMind
10.1.1. Эта программа помогает пользователю фиксировать свои идеи, организовывать их в различные диаграммы, использовать эти диаграммы совместно с другими пользователями
10.2. Miro
10.2.1. С помощью этого сервиса можно создавать виртуальные холсты, на которых можно визуализировать идеи и концепции для их обсуждения. На платформе можно планировать задачи, вести записи, создавать эскизы, строить схемы и прочее.
10.3. Coggle
10.3.1. бесплатное веб-приложение для построения метальных карт. Coggle создает документы с иерархической структурой, наподобие ветвящегося дерева.
10.4. iMandMap
10.4.1. Сервис предоставляет все необходимые функции для быстрого создания интеллектуальных карт, доступно большое число визуализаций.
10.5. Draw.io
10.5.1. Draw.io позволяет рисовать и создавать практически все, включая интеллект-карты.
11. Slack — корпоративный мессенджер.
12. Инструменты для опросов и голосований (для дальнейшей обработки)/Галимов, Быков, Бублик, Смирнов
12.1. Google Forms
12.1.1. Программа для администрирования опросов, входящая в состав бесплатного веб-пакета редакторов документов Google, предлагаемого Google. Услуга также включает в себя Google Docs, Google Sheets, Google Slides, Google Drawings, Google Sites и Google Keep.
12.2. Survio
12.2.1. Survio - это система онлайн-опросов для подготовки анкет, сбора и анализа данных и обмена результатами.
12.3. Typeform
12.3.1. Typeform - это онлайновое программное обеспечение в Барселоне как сервисная компания, которая специализируется на создании онлайн-форм и онлайн-опросах. Его основное программное обеспечение создает динамические формы в зависимости от потребностей пользователя.
13. Методологии/Стандарты/Фреймворки
13.1. Стандарт
13.1.1. Ярошевская (PAS 2001:2001)
13.1.1.1. Назначение
13.1.1.1.1. Рассматриваются проблемы, подходы и преимущества, связанные с управлением знаниями. Помогает организациям любого размера оценить свой подход к управлению знаниями и влияние на них с помощью примеров передовой практики из промышленности, торговли и академических кругов. Рассматривается управление рисками, связанными с управлением знаниями, с указанием возможных ошибок и политик, стандартов и руководящих принципов, необходимых для их предотвращения.
13.1.1.2. Применение
13.1.1.2.1. СМЗ предназначена для обеспечения общего понимания и демонстрации превосходства организации при ее успешном внедрении. В основе СМЗ лежат эмпирические исследования и практический опыт в этой области, накопленный в разных странах мира. СМЗ предназначена для всех типов организаций, стремящихся улучшить свои показатели в результате более эффективного управления знаниями. Настоящий стандарт идентичен международному документу PAS 2001:2001 "Менеджмент знаний. Руководство по наилучшей практике" (PAS 2001:2001 "Knowledge management. A guide to good practice")
13.1.1.3. Разработчики
13.1.1.3.1. The British Standarе Goupe (BSI) В РФ ООО НИИ "Интерэкомс" и НИИ Корпоративного и проектного управления
13.1.1.4. Внедрение
13.1.1.4.1. Для того чтобы осуществить успешное внедрение системы менеджмента знаний в структурные подразделения организации, руководству следует уделять большое внимание вопросам личной мотивации сотрудников, обучению современным методологиям менеджмента, внедрению инноваций на рабочих местах и совершенствованию существующих производственных процессов, что позволит накапливать новые знания и обмениваться существующими между персоналом, обслуживающим различные процессы.
13.1.2. Бабанина, Самусева (ISO 15489)
13.1.2.1. Назначение
13.1.2.1.1. Содержит понятия и принципы создания, ввода в систему и управления документами. Данный стандарт является основополагающим и содержит дальнейшие руководства и инструкции в отношении основных концепций, технических приемов и практических методов создания, ввода в систему и управления документами
13.1.2.2. Применение
13.1.2.2.1. Настоящий стандарт определяет понятия и принципы, на основе которых разрабатываются подходы к созданию, вводу в систему и управлению документами. В стандарте описаны понятия и принципы, относящиеся к: a) документам, метаданным документов и документным системам; b) политике, распределению ответственности, мониторингу и обучению, обеспечивающему эффективное управление документами; c) периодическому анализу деловой среды и определению требований к документации; d) средствам управления документами; e) процессам создания, ввода в систему и управления документами. Настоящий стандарт относится к созданию, вводу в систему и управлению документами независимо от их структуры или формы во всех видах деловой и технологической среды с течением времени.
13.1.2.3. Разработчики
13.1.2.3.1. Подготовлен Федеральным государственным унитарным предприятием "Российский научно-технический центр информации по стандартизации, метрологии и оценке соответствия" (ФГУП "Стандартинформ"), Федеральным государственным бюджетным учреждением науки "Всероссийский институт научной и технической информации Российской академии наук" (ВИНИТИ РАН), Историко-архивным институтом (Российский государственный гуманитарный университет), Федеральным бюджетным учреждением "Всероссийский научно-исследовательский институт документоведения и архивного дела" (ВНИИДАД) Федерального архивного агентства на основе собственного перевода на русский язык англоязычной версии международного стандарта
13.1.2.3.2. Идентичен международному стандарту ИСО 15489-1:2016* "Информация и документация. Управление документами. Часть 1. Понятия и принципы" (ISO 15489-1:2016 "Information and documentation - Records management - Part 1: Concepts and principles", IDT)
13.1.2.4. Внедрение
13.1.2.4.1. Этапы внедрения систем управления документами: a) предварительное обследование организации, намеренной внедрить систему управления документами; b) анализ ее деловой деятельности; определение требований к документам, подлежащим включению в эту систему; c) оценка систем управления документами, существующих на рынке; d) разработка и внедрение в практику работы организации принципов политики, стандартов, процедур и других документов, обеспечивающих соблюдение требований к документам и правилам документирования; e) проектирование системы управления документами; f) внедрение системы управления документами; g) обследование системы управления документами после внедрения.
13.1.3. Корнеев, Иванова (ISO13008)
13.1.3.1. Назначение
13.1.3.1.1. Настоящий стандарт дает рекомендации по проведению конверсии документов из одного формата в другой и миграции документов из одной аппаратной и/или программной конфигурации в другую.
13.1.3.2. Применение
13.1.3.2.1. В стандарте рассматриваются вопросы планирования, требования и процедуры конверсии и миграции электронных документов (включающих электронные объекты и метаданные) с целью сохранения аутентичности, надежности, целостности и возможности использования этих документов в качестве свидетельств деловых транзакций. Эти электронные документы могут находиться в специальном хранилище либо активно использоваться в деловой деятельности.
13.1.3.3. Разработчики
13.1.3.3.1. Был разработан на основе подготовленного международной ассоциацией специалистов по управлению документами и информацией ARMA International национального стандарта США ANSI/ARMA 16-2007 "Процесс конверсии электронных документов: Планирование программы, требования, процедуры" (The Digital Records Conversion Process: Program Planning, Requirements, Procedures).
13.1.3.4. Внедрение
13.1.3.4.1. Внедрение необходимо осуществлять до того, как устареют технологии и носители информации (такие, как дискеты, магнитные ленты, оптические CD- и DVD-диски), от которых они зависят. В зависимости от таких факторов, как объем и требования к доступности, может оказаться предпочтительным выполнение конверсии или миграции документов сразу же, как только станет известна целевая (конечная) среда. Если ценность документов и/или связанные с ними риски считаются достаточно малыми, то организация может предпочесть подождать до тех пор, пока какая-нибудь другая побудительная причина (например, обновление программного обеспечения, замена системы, приобретение или слияние с другой организацией) не сделает конверсию или миграцию оправданной.
13.1.4. Галимов, Быков :) (Dublin Core)
13.1.4.1. Назначение
13.1.4.1.1. Набор элементов метаданных Dublin Core ("Дублинское ядро") представляет собой словарь, состоящий из элементов, используемых для описания ресурсов. Наименование "Dublin" унаследовано от места проведения семинара, прошедшего в 1995 г. в городе Дублин штата Огайо (США). Вторая часть наименования - "Core", так как набор описываемых свойств носит общий базовый характер и может быть использован для описания самых разных ресурсов.
13.1.4.2. Применение
13.1.4.2.1. Настоящий стандарт определяет типовую модель метаданных ресурса, независимую от его типа или области применения. Подобно спецификации RFC 3986 настоящий стандарт может быть применен для неограниченного круга ресурсов. При применении настоящего стандарта рекомендуется использовать вместо ссылочного стандарта ANSI/NISO соответствующий ему национальный стандарт, сведения о котором приведены в дополнительном приложении ДА.
13.1.4.3. Разработчики
13.1.4.3.1. An American National Standard Developed by the National Information Standards Organization. NISO standards are developed by the Standards Committees of the National Information Standards Organization. The development process is a strenuous one that includes a rigorous peer review of proposed standards open to each NISO Voting Member and any other interested party. Final approval of the standard involves verification by the American National Standards Institute that its requirements for due process, consensus, and other approval criteria have been met by NISO. Once verified and approved, NISO Standards also become American National Standards.
13.1.4.4. Внедрение
13.1.4.4.1. Настоящий стандарт не содержит требований по внедрению, но устанавливает элементы, которые используются в контексте приложений и ограничивают или уточняют их применение согласно требованиям и правилам определенной местности или сообщества.
13.1.5. Егор "alone" Смирнов (ISO 19650)
13.1.5.1. Назначение
13.1.5.1.1. Настоящий стандарт определяет понятия и принципы для бизнес-процессов управления и производства информации (называемых информационным менеджментом) в строительстве на протяжении жизненного цикла активов, представленных в форме объектов капитального строительства, с использованием информационного моделирования (BIM). Эти процессы могут положительно влиять на результаты деловой активности собственников (операторов) актива, заказчиков, участников цепочки поставок, инвесторов проекта и тех, кто повышает возврат инвестиций, сокращает риски и снижает стоимость за счет разработки и использования информационных моделей проектируемых, строящихся и уже возведенных объектов капитального строительства.
13.1.5.2. Применение
13.1.5.2.1. Настоящий стандарт применим к построенным зданиям и сооружениям, инвестиционно-строительным проектам всех размеров и уровней сложности. Однако требования, включенные в настоящий стандарт, должны применяться таким образом, чтобы они были пропорциональны и соответствовали масштабам и сложности объекта или проекта. Особенности применения требований стандарта важно учитывать в связи с тем, что управлением активами и реализацией проектов занимаются преимущественно предприятия малого и среднего бизнеса. Важно обеспечить максимальную интеграцию процедур закупок и мобилизации подрядчиков в проектах строительства или работах по эксплуатации объектов капитального строительства с существующими процессами закупок и мобилизации.
13.1.5.3. Разработчики
13.1.5.3.1. Настоящий стандарт разработан с учетом основных нормативных положений международного стандарта ИСО 19650-1:2018* "Организация информации о строительных работах. Информационный менеджмент в строительстве с использованием технологии информационного моделирования. Часть 1. Понятия и принципы" (ISO 19650-1:2018 "Organization of information about construction works - Information management using building information modeling - Part 1: Concepts and principles", NEQ) РАЗРАБОТАН Акционерным обществом "Научно-исследовательский центр "Строительство" (АО "НИЦ "Строительство") - Центральным научно-исследовательским институтом строительных конструкций имени В.А.Кучеренко (ЦНИИСК им.В.А.Кучеренко)
13.1.5.4. Внедрение
13.1.5.4.1. ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 465 "Строительство" УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 2 июля 2019 г. N 347-ст ЭТАПЫ ВНЕДРЕНИЯ: Аудит процессов информационного обмена, имеющихся ИТ-ресурсов для разработки и реализации BIM-стратегии Вашей компании Проведение вводного образовательно-практического курса «Основы информационного моделирования объектов промышленного и гражданского строительства» для сотрудников Вашей компании Обучение Ваших сотрудников специализированным BIM-инструментам Разработка методических рекомендаций, BIM-стандарта организации, плана реализации пилотного BIM-проекта, подготовка базовых шаблонов, организация среды общих данных Сопровождение пилотного проекта. Ваши сотрудники при помощи наших опытных специалистов разработают 3D информационную модель объекта
13.1.6. Кидрук, Дьяконов / ISO 23081
13.1.6.1. Назначение
13.1.6.1.1. Настоящий стандарт устанавливает основы для создания, управления и использования метаданных об управлении документами, а также объясняет принципы, лежащие в основе управления ими. Настоящий стандарт подчеркивает значимость метаданных об управлении документами в деловых процессах и различных ролей и типов метаданных, поддерживающих деловые процессы и процессы управления документами, а также устанавливает структуру управления этими метаданными.
13.1.6.2. Применение
13.1.6.2.1. Настоящий стандарт описывает принципы поддержки и управления метаданными об управлении документами. Эти принципы применяются к: - документам и их метаданным; - всем процессам, которые их затрагивают; - любой системе, в которой они хранятся; - любой организации, ответственной за управление ими.
13.1.6.3. Разработчики
13.1.6.3.1. ПОДГОТОВЛЕН Государственным учреждением "Всероссийский научно-исследовательский институт документоведения и архивного дела" ("ВНИИДАД") на основе перевода на русский язык англоязычной версии стандарта.
13.1.6.4. Внедрение
13.1.6.4.1. Агенты, включая управляющих документами, должны документировать правила и политику по последовательному использованию стандартов, структур, терминов и т.д. Они должны гарантировать, что эти структуры метаданных, термины, описания объектов и атрибуты используют надлежащим образом.
13.1.7. MOREQ2010\Фетисов
13.1.7.1. Назначение
13.1.7.1.1. Спецификация описывает типовые требования к управлению электронными документами или требования к электронному документообороту
13.1.7.2. Применение
13.1.7.2.1. Описание минимального набора функций, необходимого для системы управления записями, соответствующей MoReq2010, для определения общих процессов
13.1.7.3. Разработка
13.1.7.3.1. Джон Гарде (Jon Garde), автор MoReq2010®, в тесном сотрудничестве с группой разработки MoReq2010® рассмотрел и принял во внимание множество пожеланий, поступивших из разных источников, в результате чего стандарт был значительно улучшен. Был принят модульный подход, предложенный в ходе работы над проектом
13.1.7.4. Внедрение
13.1.7.4.1. Спецификации MoReq2010 изначально претендовали на статус общеевропейских, но на европейском рынке ECM доминируют американские транснациональные компании, во многом руководствующиеся в своей деятельности стандартом DoD, расхождения которого с MoReq2010 весьма и весьма ощутимы.
13.2. Фреймворк
13.2.1. CIM \ Година
13.2.1.1. Данный стандарт базируется на The SEMA TECH CIM (Сomputer integrated manufacturing) Framework Specification,1998
13.2.1.1.1. Назначение
13.2.1.1.2. Применение
13.2.1.1.3. Внедрение
13.3. Методология
13.3.1. ECM (Зиновьев, Гибаева)
13.3.1.1. назначение
13.3.1.1.1. Управление цифровыми документами и другими типами контента, а также их хранение, обработка и доставка в рамках организации. Цель ECM-систем заключается в создании единого информационного пространства организации, обеспечении непротиворечивости информации, содержащейся в разных документах, предоставлении каждому пользователю всей необходимой информации в удобном для восприятия виде.
13.3.1.2. применение
13.3.1.2.1. ECM-системы реализуют следующие функции: * управление документами * управление образами документов (document imaging) * управление записями(документами) * управление потоками работ (workflow) * управление веб-контентом (WCM) * управление мультимедиа-контентом (DAM) * управление знаниями (knowledge management) * документно-ориентированное взаимодействие (collaboration)
13.3.1.3. разработка
13.3.1.3.1. Технологии, которые используются в ЕСМ произошли от электронных систем управления документами (DMS) конца 1980-х - начала 1990-х годовРанние разработчики предлагали несколько автономных технологий DMS в виде единого упакованного «набора» с небольшой функциональной интеграцией (или без нее). Примерно в 2001 году в отрасли начали использовать термин «управление корпоративным контентом» для интегрированных систем. В 2006 году Microsoft (со своим семейством продуктов SharePoint) и Oracle Corporation (с Oracle Content Management) вышли на рынок недорогих ECM.
13.3.1.4. внедрение
13.3.1.4.1. Внедрение типового решения: - Проверка развертывания необходимых компонент SharePoint: версионности, наличия всех необходимых в дальнейшем служб и т.п. - Установка СЭД/ECM-системы DocSpace на серверах Заказчика. - Обучение функционального администратора. - Опытно-промышленная эксплуатация. - Обучающие консультации всех пользователей системы.
13.3.1.4.2. Внедрение индивидуального решения - Настройка бизнес-процессов Заказчика в соответствии с ТЗ. - Обучение конечных пользователей Заказчика новым возможностям. - Доработка документации и написание инструкций для пользователей. - Сопровождение опытной эксплуатации.
13.3.1.4.3. Адаптация. Составление проектной документации и технического задания: - Анализ текущего состояния потребностей Заказчика, составление перечня требующих адаптации бизнес-процессов. - Составление технического задания на адаптацию программного обеспечения (ТЗ).