1. Боли и потребности
1.1. Принесёт ли это результат
1.1.1. Нужно ли это вообще
1.2. Боли
1.2.1. Не потрачу ли деньги зря
1.2.2. Как найти специалиста
1.2.3. На какие факторы обращать внимание
1.2.4. Высокая цена
1.3. Потребности
1.3.1. Превзойти конкурентов
1.3.2. Понимать собственные плюсы и минусы
1.3.3. Улучшить продукт
1.3.4. Узнать плюсы и минусы конкурентов
1.3.5. Понимать своих клиентов
2. Возражения
2.1. Высокая стоимость
2.2. Вдруг не принесёт пользы
2.3. Долгая обратная связь
2.4. Холодное обращение
2.5. Нет понимания услуги
2.6. Нет пример работ
2.7. 100% предоплата
2.8. Наличие негативных отзывов
2.9. Неудобная связь с менеджером
2.10. Не полная или недостоверная информация на сайте
2.11. Нет конкретного срока работы, отсутствие возможности узнать её до приобретения услуги
2.12. Будет ли полезен
2.13. Чем мне это поможет
2.14. Соотношение цены/качества
2.15. Будет ли информирование в течении работы
2.16. Защищаете ли вы право моей интеллектуальной собственности
2.17. Низкое качество сайта
2.18. Отсутствие возможности позвонить или заказать звонок на сайте
2.19. Отсутствие обратной связи
2.20. Неудобный способ оплаты
3. Что хочет получить в результате?
3.1. Узнать свои плюсы и минусы, узнать плюсы и минусы конкурентов
4. Анализ ЦА (Шаблон)
4.1. Персонажи
4.1.1. Основной персонаж: Офисный штатный сотрудник, интересующийся дизайном
4.1.1.1. Особенности
4.1.1.1.1. Что за человек
4.1.1.2. Потребности
4.1.1.2.1. Зачем понадобилось покупать?
4.1.1.2.2. 5 вещей, на которые будет смотреть при выборе подрядчика
4.1.1.2.3. Возражения, барьеры, сомнения, трудности (минимум 10)
4.1.1.2.4. Что за человек
4.1.1.2.5. Интересные добавки из вордстат
4.1.1.2.6. Что хочет получить в результате?
4.1.2. Александр, работает в типографии, отвечает за качественную печать
4.1.2.1. Особнности
4.1.2.1.1. От чего не может уснуть
4.1.2.1.2. О чем думает большую часть времени
4.1.2.1.3. Как любит проводить свободное время
4.1.2.1.4. 1-3 ключевых боли, которые можно решить нашим продуктом
4.1.2.1.5. Триггеры. Какая тема неосознанно зацепит, хочет того или нет.
4.1.2.1.6. Инфоболь, через вордстат
4.1.3. Потребности
4.1.3.1. Что хочет получить в результате?
4.1.3.1.1. Поменять свою жизнь
4.1.3.2. Возражения, барьеры, сомнения, трудности (минимум 10)
4.1.3.2.1. Оправдает ли это мои ожидания?
4.1.3.2.2. Это мое желание или навязанное?
4.1.3.2.3. Нет возможности оплатить сразу весь курс
4.1.3.2.4. Вдруг не понравится
4.1.3.2.5. Как понять, что это "моё"?
4.1.3.2.6. Как выбрать, где учиться?
4.1.3.2.7. Дизайнер интерьера - мужчина, как общество это воспримет?
4.1.3.2.8. Может быть, лучше стабильная неинтересная работа?
4.1.3.2.9. Кто меня будет учить?
4.1.3.3. Интересные добавки из вордстат
4.1.3.3.1. можно ли учиться бесплатно?
4.1.3.4. Проблемы с форумов
4.1.3.4.1. Страх, не поздно ли в среднем возрасте менять род деятельности
4.1.3.4.2. Нужно разбираться не только в эстетике, но и в строительстве
4.1.3.4.3. Нужно получить образование, а не учиться самому
4.1.3.4.4. Это занятие для тех, у кого все в порядке с материальным положением
4.1.3.4.5. Дизайнер интерьера это не только красивые обои, шторы и мебель, это разносторонние знания в строительстве, физике
4.1.3.4.6. первые проекты будут стоить копейки
4.1.3.5. Зачем понадобилось покупать?
4.1.3.5.1. Поменять сферу деятельности, не выполнять монотонную работу, которая ведет к деградации
4.1.4. Екатерина Студент последних курсов дизайнерского университета
4.1.4.1. Особенности
4.1.4.1.1. Екатерина, 22 года, учится на 3 курсе в университете на дизайнера интерьеров, понимает, что получила плохое образование из-за неактуальной учебной программы
4.1.4.1.2. От чего не может уснуть
4.1.4.1.3. О чем думает большую часть времени
4.1.4.1.4. Как любит проводить свободное время
4.1.4.1.5. 1-3 ключевых боли, которые можно решить нашим продуктом
4.1.4.1.6. Инфоболь через wordstat
4.1.4.2. Триггеры. Какая тема неосознанно зацепит, хочет того или нет.
4.1.4.2.1. Получение опыта и практики, пока учится
4.1.4.2.2. Рассрочка оплаты обучения
4.1.4.2.3. диплом/сертификат об обучении
4.2. Потребности
4.2.1. Зачем понадобилось покупать?
4.2.1.1. Новая профессия, навыки, творчество, личная свобода, зарабатывание денег
4.2.2. 5 вещей, на которые будет смотреть при выборе подрядчика
4.2.2.1. Популярность
4.2.2.2. Отзывы
4.2.2.3. Стоимость
4.2.2.4. Сроки
4.2.2.5. Общение с продавцом
4.2.3. Возражения, барьеры, сомнения, трудности (минимум 10)
4.2.3.1. Отсутсвие отзывов/положительных отзывов
4.2.3.2. Большая стоимость
4.2.3.3. Предоплата
4.2.3.4. Отсутствие примеров работ
4.2.3.5. Отсутсвие обратной связи
4.2.3.6. Холодное общение
4.2.3.7. Неудобное использование сайта
4.2.3.8. Отсутствие объяснения своей услуги
4.2.3.9. Отсутствие контактов для связи. кроме почты
4.2.3.10. Качество
4.2.4. Интересные добавки из вордстат
4.2.4.1. востребованная ли професси?
4.2.4.2. Обязательно нужно высшее образование?
4.2.4.3. Какая средняя зп?
4.2.4.4. Можно ли обучаться только онлайн?
4.2.4.5. Можно обучаться самому?
4.2.4.6. Где и как работать после обучения?
4.2.5. Проблемы с форумов
4.2.5.1. В каком возрасте можно менять сферу деятельности
4.2.5.2. Чтобы быть хорошим дизайнером, нужно иметь 2 ВО, первое - художественное, второе - строительное
4.2.5.3. дизайном можно заниматься в свободное время и в свое удовольствие, это не работа
4.2.5.4. дизайнеры в России много не зарабатывают
4.2.5.5. Все, кто делают ремонт, сами себе дизайнеры, поэтому сложно найти работу
4.2.5.6. Стоит идти учиться, только если нечем заняться и все в порядке с материальным положением; на этой профессии не заработать
4.2.5.7. Совмещать эту профессию с основной - реально, относитесь как к хобби
4.2.5.8. Что подумают друзья и родственники?
4.2.5.9. Реально ли работать на фрилансе
4.2.5.10. Только с высшим образованием можно найти нормальную работу, курсы есть курсы
4.2.5.11. все дизайнеры - дилетанты, занимаются копипастом
4.2.5.12. Только с хорошим воображением все получится
4.2.5.13. Нужно обязательно уметь рисовать
4.2.5.14. все думают, если сделали себе уютную квартиру из мебели икеа, то они все сразу дизайнеры