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ACTITUDES создатель Mind Map: ACTITUDES

1. TIPOS DE ACTITUDES

1.1. Actitud emotiva:

1.2. Actitud desinteresada:

1.3. Actitud interesada:

1.4. Actitud integradora:

2. FUNCIONES DE LAS ACTITUDES

2.1. Función de conocimiento:

2.2. Función expresiva de valor:

2.3. Función defensora del yo:

2.4. Función de adaptación al entorno:

3. MODELO DE ACTITUDES

3.1. Modelo Tricomponente:

3.1.1. componente cognitivo

3.1.2. componente emocional

3.1.3. componente conductual

3.2. Modelo de un solo componente:

3.2.1. Se centra en el estudio de una característica de un producto, pidiendo a los consumidores que den una opinión favorable o no sobre ello.

4. DEFINICIÓN

4.1. Las actitudes son aquellas expresiones de la persona que manifiestan la dirección favorable o desfavorable de sus sentimientos hacia un producto, servicio o idea que se le propone

5. CARACTERISTICAS

5.1. Presencia de un estímulo objetivo

5.2. Son una predisposición aprendida.

5.3. Son constantes.

5.4. Se presentan dentro de una situación.

5.5. Se trata del resultado de un proceso de aprendizaje

5.6. Las actitudes no son fijas.

5.7. Las actitudes varían según el entorno del consumidor.

5.8. Las actitudes no son fijas.

6. FORMACION DE LAS ACTITUDES

6.1. Como se aprenden

6.2. Fuentes que influyen

6.3. Influencia de la personalidad