1. Datos e información útil
1.1. Un sistema de procesamiento es aquel que convierte datos en información útil para tomar decisiones. Para conocer la marcha del departamento de mantenimiento
2. Indicadores de Gestión de Órdenes de Trabajo
2.1. Nº de Órdenes de trabajo generadas en un periodo determinado Es discutible si el número de órdenes de trabajo es un indicador muy fiable sobre la carga de trabajo en un periodo, ya que 100 órdenes de trabajo de una hora pueden agruparse en una sola orden de trabajo con un concepto más amplio.
2.1.1. Nº de Órdenes de trabajo generadas por sectores o zonas Igual que en el caso anterior, solo la sencillez de su cálculo justifica emplear esta indicador.
2.1.1.1. Nº de Órdenes de trabajo acabadas Suele ser útil conocer cual es el número de Ordenes de trabajo acabadas, sobre todo en relación al número de órdenes generadas.
3. Índices de Disponibilidad
3.1. Disponibilidad total
3.1.1. Disponibilidad total
3.1.1.1. MTBF (Mid Time Between Failure, tiempo medio entre fallos)
4. Indices de coste
4.1. Coste de la Mano de Obra por secciones Si la empresa se divide en zonas o secciones, es conveniente desglosar este coste para cada una de las zonas o secciones.
4.1.1. Proporción de coste de la Mano de Obra de Mantenimiento
4.1.1.1. Coste de subcontratos También pueden hacerse las subdivisiones que se considere oportunas. Algunas subdivisiones comunes suelen ser: Subcontratos a fabricantes y especialistas Subcontratos de inspecciones de carácter legal
5. Indices de proporción de tipo de mantenimiento
5.1. Indice de Mantenimiento Programado Porcentaje de horas invertidas en realización de Mantenimiento Programado sobre horas totales.
5.1.1. Indice de Correctivo Porcentaje de horas invertidas en realización de Mantenimiento Correctivo sobre horas totales
6. Indices de Gestión de Almacenes y Compras
6.1. Consumo de materiales Miden el consumo de repuestos y consumibles en actividades propias de mantenimiento en relación con el consumo total de materiales.
6.1.1. Rotación del Almacén Es el cociente de dividir el valor de los repuestos consumidos totales y el valor del material que se mantiene en stock(valor del inventario de repuestos).
6.1.1.1. Eficiencia en la cumplimentación de pedidos
7. Indica la proporción entre el número de accidentes con baja y el total de horas trabajadas
7.1. Indice de jornadas perdidas
7.1.1. Indice de frecuencia de incidentes ambientales
8. Indices de formación
8.1. Proporción de horas dedicadas a formación
8.1.1. Proporción de desarrollo del programa