Boutique de ropa para dama.

1. Problema

1.1. La Boutique no tiene la capacidad para cubrir con el servicio de envíos de pedidos a domicilio.

2. Identificar alternativas

2.1. Alternativa 1:Solicitar servicio de envíos a una empresa de paquetería.

2.2. Alternativa 2: Adquirir un vehículo repartidor.

3. Costos y beneficios de cada alternativa

3.1. Alternativa 1:

3.1.1. Costos Revelantes: El precio de envió por paquete es de $4. Beneficios: Ahorro anual en costes, coste de personal, coste de gasolina, coste de reparaciones y mantenimiento del vehículo de la empresa, mejora la atención al cliente y la imagen de la marca, posibilidad de expandir la empresa al ámbito nacional e incluso internacional.

3.2. Alternativa 2:

3.2.1. Costos Revelantes: Combustible por día: $50 Mantenimiento al mes: $75 Salario del conductor al mes: $350 Beneficios: Disponibilidad total de flota para los servicios que los clientes los soliciten, flexibilidad de plazos y horarios, ajuste de costes, fomento del empleo estable, controlar los plazos de entrega.

3.3. En el mes se realizan un estimado de 100 envíos: Alternativa 1: 100 x $4 = $400 Alternativa 2: $450 + $75 + $350 = $850

4. Costos irrelevantes

4.1. Los costos irrelevantes para las dos alternativas son:

4.1.1. • Empaque de los paquetes. • Guías para envíos. • El costo de local. • Costo de energía eléctrica. • Publicidad en redes sociales. • Sueldo de empleados que arman los paquetes.

5. Factores cualitativos

5.1. • Al contratar una empresa de logística se ahorran costes en diversas funcionalidades que no tiene por qué hacer la misma organización. Así se puede concentrar en aumentar la productividad general. • En la actualidad, es muy importante contar con la logística necesaria para cubrir diferentes áreas de la empresa y aumentar la productividad. El operador logístico a parte de todos los servicios que ofrece, hará tener éxito en el servicio de entregas. • Una empresa logística fuerte tiene amplia capacidad para el trasporte urgente y utiliza sistemas avanzados que la empresa puede aprovechar.

6. Decisión tomada

6.1. La alternativa seleccionada es la número 1: La Boutique busca ahorrar los costes contratando el servicio de envíos a la empresa de paquetería, se espera que con la experiencia del operador logístico la empresa pueda abastecer la cantidad de envíos realizados por los clientes para que puedan ser entregados en excelente estado y el en tiempo acordado.