1. Relación laboral entre el empleado y la organización
1.1. Siguiendo un enfoque relacional, la confianza del trabajador en la empresa y en otros compañeros
1.2. ejercen un gran impacto en su satisfacción y en el CO. Para la relación vendedor-comprador.
1.3. Encuentran que tanto la confianza como las normas cooperativas o relacionales inciden en la satisfacción del comprador en el comienzo y mantenimiento de la relación.
1.4. H4: La confianza (H4a) y las H4a normas relacionales (H4b) influyen positivamente en la satisfacción 4
1.4.1. H1: Compromiso de continuidad = compromiso normativo + compromiso afectivo.
1.4.2. H2: Compromiso normativo=compromiso afectivo.
1.4.3. H3: Compromiso afectivo = confianza + satisfacción + normas relacionales -percepción de oportunismo.
1.4.4. H4: Compromiso normativo = confianza + percepción de dependencia-percepción de oportunismo.
1.4.5. H5: Satisfacción = confianza + normas relacionales.
2. El compromiso organizacional
2.1. El CA refleja la implicación emocional del trabajador con los valores y metas de “su” empresa
2.1.1. El disfrute en la relación laboral y un sentimiento de lealtad y pertenencia a “su” empresa;
2.1.2. Crea unos vínculos emocionales que pueden conducir al trabajador a desarrollar un sentido de responsabilidad y deber con su empresa
2.1.2.1. El trabajador puede actuar correctamente porque es su deber y no sentir afectos hacia la empresa ni estar contento en su trabajo
2.1.3. los lazos emocionales del CA pueden desembocar en el deseo e intención de continuar conla relación en el futuro
2.2. El CN contempla un sentido de deber, obligatoriedad interna y responsabilidad
2.3. El CC indica la intención de continuar trabajando en la misma empresa
3. ¿Qué es ?
3.1. Una investigación que estima un modelo causal mediante la metodología de ecuaciones estructurales.
3.2. Un estudio en el que se consideran antecedentes del CO de diferente naturaleza
3.3. Es Trabajo que trata los antecedentes del CA, CN y CC
4. Antecedentes del compromiso afectivo
4.1. La confianza del trabajador es la seguridad emocional que lo lleva a pensar que la empresa es responsable
4.2. Reconoce que el oportunismo se puede manifestar de forma activa (o por comisión) o de forma pasiva (o por omisión).
4.3. El oportunismo es el incumplimiento de los acuerdos explícitos o implícitos,
4.4. Han contemplado la confianza como el principal antecedente del compromiso.
4.5. Se analizan, desde la percepción del trabajador, las cuatro más importantes en el contexto laboral
4.5.1. Flexibilidad
4.5.2. Solidaridad
4.5.3. Intercambio de información
4.5.4. Participación