Начать. Это бесплатно
или регистрация c помощью Вашего email-адреса
BURLO создатель Mind Map: BURLO

1. ПОМОЩНИК РУКОВОДИТЕЛЯ

1.1. ПОРУЧЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ

1.1.1. разъезды по поручению и по требованию, если курьер не может

1.2. РЕШЕНИЕ ВОПРОСОВ ОФИСА

1.2.1. решение вопросов внутреннего и внешнего порядка / налаживание коммуникации и связи между отделами для решения вопросов под ключ

1.2.2. ЦКП - уменьшить вовлечение руководителя в текущие процессы

1.3. РАБОТА С ПРОИЗВОДСТВАМИ

1.3.1. поиск и тестирование новых производств

1.3.2. помощь в распредении крупных партий производства

1.3.3. распределение товаров на пошив из файла "заказ на производство"

1.3.4. комплектация материалов для отправок на производства

1.3.5. доставка и другая логистика с производствами

1.3.6. контроль качества и сроков пошива

1.3.7. полное ведение документации и отчетности по работе с производствами

1.3.8. начисление зп цеху и оплаты сторонним производствам

1.4. ЗАКУПКИ/ ПОПОЛНЕНИЕ ОСТАТКОВ

1.4.1. учет остатков тканей и фурнитуры

1.4.2. закупки для дошива/ пошива партий

1.5. ОТЧЕТНОСТЬ

1.5.1. ведение отчетности в gd по ходу работ

1.5.2. ведение файла затрат

1.6. ведение файла закупок

1.7. ведение документов с подрядчиками

1.8. ОБЕЩАЕТ: обеспечить деятельность офиса бесперебойно и самостоятельно с минимальным вовлечением руководителя в процесс

2. ДИЗАЙНЕР

3. КУРЬЕР

4. ВБ МЕНЕДЖЕР

4.1. мониторинг продаж и остатков - предложение товаров в допоставку

4.2. прогрузить поставку на wb

4.3. заявка на сборку поставки и контроль вложения поставки

4.4. контроль отгрузки до тк

4.5. согласование поставки на wb

4.6. закрывающие документы на поставку

4.7. ответ на вопросы/отзывы на wb портале ( пн/ср/пт)

4.7.1. решение текущих вопросов с wb

4.8. передает контент-менеджеру отзывы для публикации

4.9. ОБЕЩАЕТ: развитие канала продаж под ключ

5. МЕНЕДЖЕР ПО ОТПРАВКАМ

5.1. РАБОТА С ВОЗВРАТАМИ

5.1.1. работа с запросами на почте по возврату товара

5.1.1.1. проведение возвратов в банке эквайринг

5.1.2. провести и поставить в наличие на сайте товар из возврата

5.1.3. сборка и отправка заказов клиентам

5.2. ОТПРАВКИ ЗАКАЗОВ С САЙТА

5.2.1. создает накладные на отправку заказа

5.2.2. отчетность по отправленным заказам

5.2.3. отправка в производство товаров, которых нет в наличии на складе

5.3. РАБОТА С КУРЬЕРОМ

5.3.1. формирование графика курьера, решение вопросов

5.3.2. ОФИС ЗАКУПКИ И ЧИСТОТА

5.3.2.1. канцтовары, товары для хозяйства

5.3.2.2. своевременная уборка и порядок в помещении

5.3.3. поиск нового курьера, если наш курьер не может или не подходит по габаритам

5.4. ОТПРАВКА ЗАКАЗОВ ОПТ

5.4.1. отправка всех закрывающих документов (получаем от бухгалтера)

5.4.1.1. формирование оптовых отгрузок, отправка и формирование логистики по отправкам (взаимодействие только с бухгалтером и менеджером по опту)

5.5. РАБОТА СО СКЛАДОМ

5.5.1. ведение учета остатков склада и соответствие на сайте

5.6. ОТЧЕТНОСТЬ

5.6.1. предложения по досортировке остатков

5.6.2. ведение отчетности в Гугл диске

5.7. ОБЕЩАЕТ: все клиенты вовремя получают свои отправки в правильной комплектации. Бесперебойное и достоверное наличие на складе/сайте

6. ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАНТ

6.1. обработка заказа в сроки свыше 30 мин -500 р. каждый зафиксированный случай

6.2. прозвон и корректировка заказа

6.2.1. отсутствие своевременной корректировки без зафиксированной причины (эл. почта) - 500 р. каждый случай

6.3. отсутствие своевременной корректировки без зафиксированной причины (эл. почта) - 500 р. каждый случай

6.4. составляет и согласовывает маршрутный лист с курьером с 13:00 - 20:00

6.5. передать на сборку заказ

6.5.1. отсутствие отчетности -500 р. за каждый день

6.5.1.1. РАБОТА С ОПТОМ

6.5.1.1.1. передает контент-менеджеру отзывы для публикации

6.5.1.1.2. отсутствие отчетности -500 р. за каждый день

6.6. передать отмененные заказы СКЛАД-МЕНЕДЖЕРУ в трело

6.7. ОТЧЕТНОСТЬ в файле "заказы 2021" вкладка "движение" столбец А/B

6.7.1. отсутствие отчетности -500 р. за каждый день

6.8. ОБЕЩАЕТ: все клиенты довольны / имидж компании на высоте

7. невыполнение / несвоевременное выполнение, повлекшее потери - 500 р. каждый случай

8. КОНТЕНТ-МЕНЕДЖЕР

8.1. ОБЕЩАЕТ: рост интереса и продаж из источника соц.сети

9. отсутствие отчетности -500 р. за каждый день

10. консультирование клиентов, оформление документации, предоставление конечной документации менеджеру по отправкам