Crisis management
создатель Valeria Baudo
1. customer care
2. trasparenza
3. moderazione community
4. compensazione
5. riconoscimento
6. comprensione cause
6.1. errore
6.1.1. si
6.1.2. no
6.1.2.1. smentita
6.1.1. si
6.1.2. no
6.1.2.1. smentita