Общение и его структура

1. Функции общения

1.1. Коммуникативная (передача информации)

1.2. Перцептивная (восприятие и взаимопонимание людей)

1.3. Интерактивная ( взаимодействие в группе)

1.4. Социального контроля (не только формирование социальных норм, но и контроль за их выполнением)

1.5. Аффилиации(отождествление себя с группой чувство принадлежности к определенному социуму)

1.6. Межгруппового взаимодействия

1.7. Координации(организация совместной деятельности)

2. Виды общения по цели

2.1. Деловое и управленческое ( направленно на регуляцию и Управление рабочими процессами или организацией )

2.2. Личностное( общение, сосредоточенное на личностном контакте . Более эмоциональное)

3. Виды общения по темам

3.1. Когнитивные

3.2. Манипулятивное

3.3. Светское

3.4. Духовное, межличностное

4. По технике общения

4.1. 1.контакт масок (формальное общение без стремления понять личность собеседника) . Маски:вежливости,учтивости,скромности,безразличия и тд

4.2. 2.Светское (беспредметность, люди говорят не то что думают , а то , что положенно говорить в тех или иных случаях) это общение закрытое , тк мнения не имеют никого значения и не определяют характер

4.3. 3.Формально-ролевое (вместо знания личности обходятся знанием его социальной роли)

4.4. 4.деловое (это процесс взаимодействия в общении , при котором происходит обмен информации для достижения определенного результата )

4.5. 5.Межличностное (раскрываются глубинные структуры личности)

4.6. 6.манипулятивное(направленно на получение выгоды от собеседника)

5. Интерактивная сторона -взаимодействие людей друг с другом

6. Виды общения по способу передачи информации

6.1. 🗣 Вербальное ( речь)

6.2. Невербальные( мимика, жесты)

7. Общение -это многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми , группами

7.1. Можно выделить три стороны :

7.1.1. Перцептивный сторона(восприятие)-это восприятие человека человеком и их взаимопонимание

7.1.2. Коммуникативная сторона (те передача информации) -обмен информацией , в процессе которого от человека к человеку передаются знания , умения, эмоции.

8. Виды общения по содержанию

8.1. Материальное (обмен продуктами/предметами деятельности)

8.2. Когнитивное (обмен информации, знаниями)

8.3. Кондиционное,или эмоциональное (обмен эмоциональными состояниями между обращающимися индивидами)

8.4. Мотивационное (обмен желаниями, целями, интересами, потребностями ) /!!! Имеет место как в деловом , так и в межличностном общении)

8.5. Деятельностное ( обмен навыками и умениями , который осуществляется в результате совместной деятельности)

9. 9 типов собеседников

9.1. 1.вздорный человек(бульдог) /не придерживается темы беседы, нетерпелив,не сдержан.Своей позицией смущает собеседников и провоцирует на то,чтобы они не соглашались на его аргументами

9.2. 2. Позитивный человек (конь) /является самым приятным собеседником.Он доброжелателен ,трудолюбив,всегда стремиться к сотрудничеству/

9.3. 3.всезнайка (безъязыкая)/всегда уверен в том , что все знает лучше всех ;он постоянно включается в любой разговор.У него всегда своё мнение,и как правило поверхностное .Долго не может сидеть на месте /

9.4. 4.Болтун(лягушка)/любит высказываться пространно,бестактно прерывает собеседника/

9.5. 5.трусишка (лань)/ недостаточно уверен в себе , лучше промолчит ,чем выскажет своё мнение,боится показаться глупым или смешным/

9.6. 🦛 7. Незаинтересованный собеседник(бегемот)/деловой разговор.Его не интересует тема беседы.не видит смысла в ней /

9.7. 🦒8.Важная птица (жираф) /не выносит никакой критики .Он чувствует себя выше всех и ведёт себя соответствующим образом

9.8. 🦔 6. Хладнокровный неприступный (еж)/замкнут,держится отчужденно, не включается деловую беседу ,тк это кажется ему недостойным его усилий и внимания .Колючий во взгляде и ответах/

9.9. 🦊почемучка(лиса) /постоянно задаёт вопросы,независимо от того , имеют ли они реальную основу или надуманы. «Сгорает» от делания задать вопрос. Эмоционален