1. Сегмент №2. ИП (годовой доход более 2.4 млн рублей или другие причины для открытия ИП)
1.1. Социально-демографические характеристики
1.1.1. Пол: М/Ж
1.1.2. Возраст: 18-50
1.1.3. Местоположение: крупные города России
1.1.4. Семейный статус: любой
1.2. Возможные виды деятельности
1.2.1. Те, кто не может быть самозанятым:
1.2.1.1. Торговля подакцизными товарами (бензин, алкоголь и т.д.)
1.2.1.2. Перепродажа товаров и имущественных прав
1.2.1.3. Добыча и реализация полезных ископаемых
1.2.1.4. Лица, имеющие работников, с которыми они состоят в трудовых отношениях
1.2.2. Оказание различных видов услуг (бытовые, консультационные, юридические и т.д.)
1.2.3. Оптовая и розничная торговля
1.2.4. Образование
1.2.5. Здравоохранение
1.2.6. Культура, спорт, организация досуга и развлечений
1.2.7. Финансовая и страховая деятельность
1.2.8. Операции с недвижимостью
1.2.9. Строительство и т.д.
1.3. Потребности
1.3.1. Успешное ведение бизнеса
1.3.2. Рост дохода, числа продаж, количества оказанных услуг и числа клиентов
1.3.3. Рост числа повторных продаж/услуг
1.3.4. Уменьшение налогов и затрат на рутинные процессы
1.3.5. Расширение бизнеса и количества оказываемых услуг/продаваемых товаров
1.3.6. Повышение узнаваемости компании
1.4. Интересы
1.4.1. Карьера, финансовая грамотность
1.4.2. Общение в профессиональных кругах
1.4.3. Семья и дети
1.4.4. Путешествия, иностранные языки
1.4.5. Саморазвитие, спорт
1.5. Боли и страхи
1.5.1. Высокие налоги
1.5.2. Сложная система выбора вида уплаты налогов
1.5.3. Ответственность за работников и доход целиком на предпринимателе
1.5.4. Необходимость высокого самоконтроля при организации работы предприятия или компании
1.5.5. Необходимость оптимизации рутинных задач компании для освобождения времени менеджеров или самого ИП
2. Сегмент №3. Иностранные бизнесмены и компании (расширение бизнеса на территории РФ и работа онлайн с компаниями в их странах)
2.1. Социально-демографические характеристики
2.1.1. Пол: М/Ж
2.1.2. Возраст: 18-50
2.1.3. Местоположение: Россия, страны СНГ, а также другие страны мира при работе онлайн
2.1.4. Семейный статус: любой
2.2. Возможные виды деятельности (те же, что и в Сегменте 1 и Сегменте 2)
2.3. Потребности
2.3.1. Желание открыть и успешно вести бизнес на территории РФ/на территории своей страны
2.3.2. Расширение бизнеса, выход за рамки ведения бизнеса в своей стране
2.3.3. Увеличение дохода, рост продаж и числа лояльных клиентов
2.3.4. Повышение узнаваемости бренда за пределами своей страны, работа над имиджем
2.3.5. Автоматизация рутинных процессов
2.4. Интересы
2.4.1. Построение карьеры, саморазвитие
2.4.2. Семья и дети
2.4.3. Иностранные языки
2.5. Боли и страхи
2.5.1. Боязнь выходить на рынок в чужой стране
2.5.2. Работа с иностранной компанией по внедрению CRM
2.5.3. Общение на английском языке, знание русского языка на среднем уровне
2.5.4. Необходимость вести работу только онлайн
2.5.5. Малая информированность о законах и порядке ведения бизнеса на территории РФ
3. Сегмент №1. Самозанятые (годовой доход менее 2.4млн рублей или до 200.000рублей/месяц)
3.1. Социально-демографические характеристики
3.1.1. Пол: М/Ж
3.1.2. Возраст: 18-50 лет
3.1.3. Местоположение: средние и крупные города России
3.1.4. Семейный статус: любой
3.2. Возможные виды деятельности
3.2.1. Оказание косметических услуг на дому
3.2.2. Реализация продукции собственного производства
3.2.3. Проведение мероприятий и праздников
3.2.4. Юридические консультации и ведение бухгалтерии
3.2.5. Удаленная работа через электронные прощадки
3.2.6. Сдача квартиры посуточно
3.2.7. Услуги по перевозке пассажиров и грузов
3.2.8. Строительные работы и ремонт помещений
3.3. Потребности
3.3.1. Желание работать на себя либо совмещать с основным видом деятельности для увеличения заработка
3.3.2. Рост продаж и числа клиентов
3.3.3. Рост заработка
3.3.4. Развитие бизнеса
3.3.5. Увеличение лояльности клиентов
3.3.6. Собственное развитие как специалиста, наработка опыта
3.4. Интересы
3.4.1. Построение карьеры, саморазвитие, ведение бизнеса
3.4.2. Семья и дети
3.5. Боли и страхи
3.5.1. Поиск новых клиентов и удержание уже существующих
3.5.2. Быстрая связь с клиентом по любым вопросам о товаре/услуге
3.5.3. Сохранение информации о клиентах, быстрый доступ и автоматизация рутинных процессов при работе с информацией
3.5.4. Необходимость поддерживать высокое качество продукции/услуг
3.5.5. Необходимость поддержания имиджа
3.5.6. Развитие социальных сетей для ведения бизнеса, необходимость придумывать контент, запускать рекламу, общение с подписчиками/клиентами
3.5.7. Страх получить негатив в свой адрес после оказания услуг/продажи товара
3.5.8. Неуверенность в своих силах на старте открытия своего дела
3.5.9. Малая информированность о позиции самозанятого, порядка оплаты налогов