1. Пятая дисциплина - системное мышление
1.1. Основные положения
1.1.1. Сегодняшние проблемы - результат вчерашних решений
1.1.2. Сила действия равна силе продиводействия
1.1.2.1. компенсирующая обратная связь
1.1.2.1.1. продовольствие
1.1.2.1.2. строительство дешевого жилья и обучение жителей из трущоб
1.1.3. Перед долговременным ухудшением наступает легкое улучшение
1.1.3.1. возникает из-за задержки в компенсирующей обратной связи
1.1.4. Обычно легкий выход - это путь назад
1.1.5. Бывает, что лекарство горше болезни
1.1.6. Тише едешь - дальше будешь
1.1.7. Причины и следствия разведены во времени и в пространстве
1.1.8. Результаты малых изменений бывают очень значительными
1.1.9. Иметь пирог и есть его - не одно и то же
1.1.10. Разделив слона пополам, не получшь двух слонят
1.1.11. Винить некого
1.2. Изменнение сознание
1.2.1. Видеть целое
1.2.2. Все циклично
1.3. Системные архетипы
1.3.1. Предел роста
1.3.1.1. Определение
1.3.1.1.1. рост усиливает свои причины
1.3.1.1.2. попутно рост усиливает свои ограничения
1.3.1.1.3. все приходит в насыщение
1.3.1.2. Рекомендуемое поведение
1.3.1.2.1. Не подстегивать рост
1.3.1.2.2. Устранить факторы, его ограничивающие
2. Введение
2.1. Особенности господствующей системы управления
2.1.1. Управление на основе измерений
2.1.2. Конформизм
2.1.3. Управление результатами
2.1.4. "правильный ответ" против "неправильный ответ"
2.1.5. Единообразие
2.1.6. Предсказуемость и управляемость
2.1.7. Чрезмерная конкуренция
2.1.8. Утрата целостности
2.2. Ансамбль технологий (5 главных умений)
2.2.1. Системное мышление
2.2.2. Мастерство самосовершенствования
2.2.3. Интеллектуальные модели
2.2.4. Построение общего видения
2.2.5. Обучение команд
2.3. Неспособность к обучению (симптомы)
2.3.1. Моя специальность - это и есть я
2.3.2. Враг вовне
2.3.3. Иллюзия ответственности
2.3.4. Завороженность событиями
2.3.5. Вареная лягушка
2.3.5.1. Брось лягушку в кипяток - она сбежит
2.3.5.2. Брось в холодную воду и доведи до кипения - сварится
2.3.5.3. Компании плохо приспособлены к борьбе с чем-то постепенно нарастающим
2.3.6. Иллюзия обучения на практике
2.3.6.1. Есть широта видения во времени и в пространстве
2.3.6.2. За этими границами мы не видим причин и следствий
2.3.6.3. На циклах в 1-2 года многому не научишься
2.3.7. Миф о команде менеджеров
2.3.7.1. Хорошо справляются с рутиной
2.3.7.2. Ломается под давлением
3. Создание окружающей действительности
3.1. Структура влияет на поведение
3.1.1. Результаты работы людей в рамках одной системы обычно сходны
3.1.1.1. Система определяет собственное поведение
3.1.1.2. Мы являемся частями системы
3.1.1.2.1. Мы можем на нее влиять
3.1.1.2.2. Часто мы это не осознаем