1. Proceso de planeación Misión Visión Diseño y desarrollo de estrategias Factores críticos de éxito Indicadores clave de desempeño medidas Ejecución
1.1. ¿Para que existe la organización?
1.2. ¿A dónde debemos llegar?
1.3. ¿Cómo llegamos ahí?
1.4. ¿Qué requerimos para hacerlo bien y alcanzar la estrategia?
1.5. ¿Cómo medimos que tan bien vamos?
1.6. ¿Cómo lo alcanzamos?
2. Análisis de los sectores (demográfico, económico, político, sociocultural, tecnológico)
2.1. Se utiliza la herramienta PESTED, para representar los factores del medio ambiente externo que pudieran afectar positiva o negativamente el sano desarrollo de la organización
2.1.1. Factor
2.1.2. Aspectos políticos
2.1.3. Aspectos económicos
2.1.4. Aspectos sociales
2.1.5. Aspectos tecnológicos
2.1.6. Aspectos ecológicos
2.1.7. Aspectos demográficos
3. Análisis de evaluación de factores internos (EFI)
3.1. Listar todos los elementos bajo análisis
3.1.1. Listado fortalezas y debilidades
3.2. Ponderar (con base en 100%)
3.2.1. Se estima su importancia (%)
3.3. Evaluar
3.3.1. Se le asigna evaluación 1, 2, 3,…
3.4. Determinar resultados
3.4.1. Se valoran resultados
4. Análisis organizacional de recursos y capacidades funcionales
4.1. Revisión de los recursos disponibles y posesión de las capacidades funcionales
4.1.1. Qué
4.1.2. Quién
4.1.3. Cómo
4.1.4. Cuándo
4.1.5. Por qué
4.1.6. Para qué
5. Determinación de ventajas competitivas
5.1. Están en función directa de los factores clave de éxito (FCE)
5.1.1. Es relevante en la planeación estratégica ya que participan todos los niveles organizacionales
6. Análisis de la cadena de valor
6.1. Indicadores de resultados
6.1.1. Criterios elegidos por la organización para hacer análisis cuantitativo y revisar valores versus y así definir el grado de avance en la consecución de sus metas
6.1.1.1. Calidad
6.1.1.2. Cobertura
6.1.1.3. Eficacia
6.1.1.4. Impacto
7. Por: Claudia Lucia Falcón Torres
8. Se define como el proceso de planeación, ejecución y control del futuro proyectado para la organización, cuyo alcance incluye a todas las personas y las unidades organizacionales de la misma, además de qué su perspectiva planea metas a corto, mediano y largo plazo.
9. Misión, visión, valores, objetivos, estrategias y tácticas
9.1. Visión Se establecen las legítimas aspiraciones de la organización social, pueden estar representadas por la ideas particulares del grupo que tienen el poder de decidir y actuar
9.2. Valores Criterios de comportamiento que son válidos por el grupo, que diferencian lo permitido de lo aceptable así como lo que no tendrá aprobación.
9.3. Objetivos Planteamientos que definen el qué, el para qué y a través de qué se busca operar para la consecución de la metas.
9.4. Estrategias Esquemas de trabajo, que definen las actividades a desarrollar, además de que involucran a todas las personas y las unidades organizacionales
9.5. Tácticas: Actividades de manera inmediata o situacional pueden desarrollar las diferentes unidades de trabajo para alcanzar las metas
10. Análisis del medio ambiente externo (amenazas y oportunidades)
10.1. Se utilizan dos herramientas PESPED y FODA revisión específica de factores externos que incorpora factores internos
11. Análisis de evaluación de los factores externos (EFE)
11.1. Surgiere un esquema de ponderaciones, será el resultado de las aportaciones del grupo que participa en las decisiones estratégicas de la organización
11.1.1. Listar todos los elementos bajo análisis
11.1.1.1. Listado oportunidad y amenazas
11.1.2. Ponderar (con base en 100%)
11.1.2.1. Se estima su importancia (%)
11.1.3. Evaluar
11.1.3.1. Se le asigna evaluación 1, 2, 3,…
11.1.4. Determinar resultados
11.1.4.1. Se valoran resultados
12. Matriz de análisis FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas)
12.1. Identificar factores internos y externos que afectan el desempeño de la organización
12.1.1. Las estrategias surgen en el momento que se cruzan los factores internos y externos
13. Gestión de la cultura organizacional para lograr ventaja competitiva
13.1. Modelo TPM (Top Management Planning)
13.1.1. Un análisis de la situación
13.1.2. La revisión de la misión organizacional
13.1.3. Formulación de las estrategias generales y específicas
13.1.4. La determinación de los factores clave de éxito (FCE)
13.1.5. La identificación de las parejas estratégicas de resultados
13.1.6. La planeación del despliegue de las actividades necesarias, así como la elaboración de recomendaciones para su implementación