1. Целевая аудитория
1.1. локация
1.1.1. каскад
1.2. интересы
1.3. портрет клиента
2. Продукт
2.1. цена
2.1.1. 43/60 час
2.2. услуги
2.2.1. лазерная эпиляция
2.2.2. электро эпиляция
2.2.3. пирсинг
2.2.4. косметология
2.2.5. восковая депиляция
2.2.6. папилома, сосуды
2.3. месторасположение
2.3.1. каскад
2.3.1.1. 27 кв. м. (1 этаж жилого дома)
2.3.1.1.1. 2 линия - 7 минут от метро - парковка
2.4. УТП
2.4.1. уклон на медуслугах
3. Конкуренты
3.1. ближайшие
3.2. цены
3.3. преимущества
3.4. идеальный пример
3.4.1. люксэпил
3.4.1.1. сервис
4. Продвижение
4.1. Площадка
4.1.1. Сайт
4.1.2. Инстаграм
4.2. Рекламный бюджет
4.3. Предыдущий опыт
4.4. Каналы продвижения
4.4.1. Таргет
4.4.2. Размещение в каталогах
4.4.3. Размещение на порталах
4.4.4. Блогеры
4.4.5. Кросс-акции
4.4.6. Партнёрская программа
4.5. Ведение аккаунта
4.5.1. контент-план
4.5.2. визуал
4.5.3. копирайтинг
4.5.4. сторителлинг
4.5.5. переписки
5. Клиентский сервис
5.1. система лояльности
5.2. акции/подарки
5.3. сопутствующие услуги
5.4. подарочный сертификат
6. Автоматизация
6.1. запись клиентов
6.2. напоминание о записи
6.3. информация о клиенте
6.3.1. предпочтения
6.3.2. история визитов
6.3.2.1. услуги
6.3.2.2. оборот $
6.3.2.3. периодичность посещений
6.3.3. личная информация
6.4. напоминание о следующем визите
6.5. рейтинг мастеров
6.6. аналитика услуг
6.7. онлайн-запись клиентов
7. Управление персонала
7.1. мотивация мастеров
7.1.1. % от услуги, рейтинг
7.1.2. обучение/повышение квалификации
7.1.3. совместный досуг
7.2. "рейтинг" мастера (топ мастер, новичок)
7.2.1. отзывы
7.2.2. опыт/ количество услуг
7.2.3. образование, разряд