Интервью с ЦА (3)

Начать. Это бесплатно
или регистрация c помощью Вашего email-адреса
Интервью с ЦА (3) создатель Mind Map: Интервью с ЦА  (3)

1. Сейчас живет в - 1 ком квартире и чуть стало место мало , а в дом не могут переехать так как не доделан ремонт

2. ЖЕЛАНИЯ

2.1. Доделать ремонт

2.2. Уволится с работы и заняться семьей .

2.3. Продать квартиру за короткий промежуток времени по стоимости рыночной .

2.4. Заняться огородом и землей в своём доме

2.4.1. Цветы , лужайки

2.4.2. Создать уют

2.5. Заказать и оплатить мебель и бытовую технику

3. На остаток денег купить не большую квартиру в Сочи или а Краснодаре и сдавать а аренду ( как дополнительный доход )

4. Уделять время прогулкам по городу и ходить к подружкам и на дни рождения ( не переливая что завтра на работу к 8 утра )

5. Покупатель

5.1. Светлана

5.1.1. Женщина

5.1.2. 54 года

5.1.3. Не в браке( вдова)

5.1.4. Дочь взрослая

5.1.5. Внук и внучка хотят в школу #15 на Макаренко

5.1.6. Жила в Краснодарском крае в Усть- лабинском районе

5.1.7. БОЛИ

5.1.7.1. Ищет квартиру от 32 до 36 кВ м с ремонтом . Не может найти по своему бюджету

5.1.7.2. Не устраивает что жила в другом городе одна, дочка и внуки далеко

5.1.7.3. Не часто видит любимых людей

5.1.7.4. Мало времени проводит с внуками

5.1.7.5. Тоскует и скучает по ним

5.1.7.6. Тяжело переболела ковидом и поняла что нужно что то менять , потому что дети далеко

5.1.7.7. Все что показывают Риэлторы и что сома смотрит от собственников или цена не устраивает или площадь студия маленькая .

5.1.8. ЖЕЛАНИЯ

5.1.8.1. Найти хорошую квартиру

5.1.8.2. Чтобы в одном районе с дочкой

5.1.8.3. Чтоб квартира была спальня и кухня отдельно , не студия

5.1.8.4. Что бы документы были прозрачно - чистые

5.1.8.5. Рядом автобусная остановка , так как пешком

5.1.8.6. Чтобы дом был уже сдан и полностью заселён

5.1.8.7. Что бы вид был открытый, не в соседний дом окна смотрели

5.1.8.8. Что бы переехать до нового года.

5.1.9. ВОЗРАЖЕНИЯ

5.1.9.1. Не готова к квартире без отделки ( черновая)

5.1.9.2. Если в квартире как собственники будут дети ( несовершенно летние)

5.1.9.3. Не готова брать кредитные средства

5.1.9.3.1. Ипотека

5.1.9.3.2. Кредит

5.1.9.4. Не готова к крутой горе ( спуск или подъем )

5.1.9.5. Не будет покупать студию

5.1.10. СТРАХИ

5.1.10.1. Негативный опыт с риэлторами был , звонишь одна квартира - показывают другую и по выше цене .

5.1.10.1.1. Не слышат запрос и не пытаются понять желания и возможности

5.1.10.1.2. Показываю без отделки квартиру

5.1.10.1.3. Сами не знают квартиру , где она находится когда звонишь по рекламе

5.1.10.1.4. Предлагают по цене дороже , а в авито от собственника значительно дешевле

5.1.10.2. Причины сомнения есть , потому что предлагают не то что Светлане нужно ,

5.1.10.2.1. И тут сомнения что она продала 2 ком квартиру а в Сочи не может купить нормальную 1 ком квартиру

5.1.10.3. самое главное рядом с дочкой и внуками , буквально в 3-5 мин ходьбы. .

5.1.10.4. Активно ездит на просмотры квартир и не видит подходящего для себя варианта

5.1.11. ВЫВОД

5.1.11.1. Я вспомнила о продаже квартиры случайно, что представитель собственника мне звонил в августе месяце( думала я что давно продажи ) позвонив я удивилась и стоимость практически не поднялась .

5.1.11.2. После второй встречи я предложила квартиру 37 кВ м по ее деньгам и оформляем задаток сейчас. Квартира с ремонтом , в хорошем состоянии . Единственное что квартира сделана сейчас как студия , но Светлана спокойно может поставить перегородку легкой конструкции и разделить на 2 зоны( кухня и комната )

5.1.11.2.1. Чуть позже сделает обязательно

6. Продавец

6.1. Наталия

6.1.1. Женщина

6.1.2. В браке

6.1.3. Взрослая дочь ( живет в Воронеже ) работает в мемедицине( в браке) детей нет пока

6.1.4. 46 лет

6.1.5. Работает с санатории в общепите

6.1.6. БЖВС

6.1.6.1. БОЛИ

6.1.6.1.1. Не устраивает кредиты ( платежи) устала платить

6.1.6.1.2. Брали 3 кредита на строительства дома жилого

6.1.6.1.3. Устала работать , поменялось начальство не выносимо работать .

6.1.6.1.4. Не видит семью ( Супруга) мало свободного личного времени

6.1.6.1.5. Муж работает в ФСБ

6.1.6.2. ВОЗРАЖЕНИЯ

6.1.6.2.1. Опыт с риэлтором был и печальный , выбрали квартиру в 2015 году , и Риэлтор не мог оформить и не грамотно оформляла ипотеку военную . Когда была критичная обстановка с банком тогда обратились ко мне .

6.1.6.2.2. Не согласится на торг .

6.1.6.2.3. Не согласится на продажу под военную ипотеку ( ждать фактического оформления и получения денег долго 2-3 месяца)

6.1.6.2.4. По цене сначала была не согласна , но позже после аналогичных объектов которые я предложила . Согласилась

6.1.6.3. СТРАХИ

6.1.6.3.1. Страх перед платежами по кредиту

6.1.6.3.2. Страх что не продастся квартира в разумные сроки и не успеют доделать ремонт а доме ( как запланировала) .

7. Покупатель

7.1. Андрей

7.1.1. Свой бизнес ( предприниматель) магазины

7.1.1.1. Муж

7.1.1.2. 2 детей ( 11 лет и 19 лет)

7.1.1.3. 44 года

7.1.2. Сургут

7.1.3. Хочется больше площадь но сумма до 15 млн руб , с ремонтом и мебелью желательно, балкон

7.1.4. БЖВС

7.1.4.1. Боли

7.1.4.1.1. Расширить жил площадь , уволить на 50 кВ м

7.1.4.1.2. Холод не устраивает , хочет с семьей жить в Сочи

7.1.4.2. Желания

7.1.4.2.1. Светлая квартира, планировка , желательно вид на море, этаж от 5 и выше, тихий и Спальный район, Школа ( не обязательно), парковка, закрытая территория, консьерж, дом бизнес класса, транспортная доступность , дом построен .

7.1.4.2.2. Переехать с Сургута в Сочи , 3 Спальни и кухня гостиная с выходом на балкон открытый, 2 сан узла.

7.1.4.3. Возрождения

7.1.4.3.1. Не куплю квартиру темную, без балкона, без парковки

7.1.4.3.2. Страх купить не с полной суммой в дкп .

7.1.4.4. Страхи

7.1.4.4.1. Есть негативный опыт

7.1.4.4.2. Фейки и не реальные объявления

7.1.4.4.3. Соотношения цены

7.1.4.4.4. Неграмотные риэлторы , предлоги одно привозят на другой объект что вообще не моих требований.

7.1.4.4.5. Вывод

8. Продавец

8.1. Лариса

8.1.1. Женщина

8.1.2. 1 ребёнок 23 года ( беременная)

8.1.2.1. Не давно была свадьба

8.1.3. 47 лет

8.1.3.1. Не в браке

8.1.3.1.1. Живет одна

8.1.4. Город Сочи

8.1.5. Боли

8.1.5.1. Продает квартиру для того чтобы закрыть 2 долга ( банк и заём у друзей)

8.1.5.2. Продать квартиру закрыть долг за коммунальные платежи ( 350-400 тыс руб)

8.1.5.2.1. Идут пенни и %

8.1.5.3. Продает в центре 2-х комнатную квартиру чтобы купить две 1-а ком квартиры. В одной будет жить Дочка с мужем и растить внучку. Вторую для того чтобы сдавать и был доход пассивный, так как зарплата не высокая и нужен дополнительный доход ,

8.1.5.4. Дочка живет со свекровью в 1-на комнатной квартире и им тесто будет жить так как скоро пополнения в семье

8.1.5.5. Молодая семья должна жить отдельно от родителей и нужна квартира, ипотеку молодые не осилят сейчас

8.1.5.6. Устала от арендаторов не постоянных , квартира в среднем состоянии - жилом по аренде выходит 35 тыс руб и снимают одну и вторую комнату по отдельности( разные люди)

8.1.5.6.1. Не стабильно платят , задерживают аренду

8.1.6. Желания

8.1.6.1. Хочет продать и купить две квартиры

8.1.6.2. Хочет помочь дочери И купить ей квартиру для ее семьи

8.1.6.2.1. Так как дети не должны созывалась свою семью с родителями

8.1.6.3. Хочет закрыть 2 долга так как платежи высокие

8.1.6.4. Хочет продать дорого

8.1.6.4.1. Мыслит из расчета что ей нужно закрыть

8.1.6.5. Хочет жить в достатке без обязательств перед другими

8.1.6.5.1. Хочет доп доход 25-2

8.1.6.6. Нужно продать мах дорого , чтоб ещё остался миллион на мелкие расходы

8.1.6.7. Хочет чтобы не платить налоги при продаже

8.1.6.7.1. Так как в собственности с 2019 года . Подоходный налог на прибыль

8.1.6.8. Продать за 1-2 месяца квартиру свою .

8.1.6.8.1. Ещё вчера нужны деньги

8.1.6.9. Хочет чтобы показывал квартиру риэлтор

8.1.6.10. Чтобы я мах дорого продала квартиру

8.1.6.10.1. Дороже аналогичных предложений

8.1.6.11. Что бы я нашла эти две квартиры на покупку по цене ниже рынка , срочные продажи

8.1.6.11.1. Выгодная цена и мах площадь

8.1.6.12. Чтобы я обеспечила безопасность сделки

8.1.6.12.1. Ячейка

8.1.6.13. Чтобы я занималась оформления договоров и сбором документов к сделке

8.1.6.13.1. Справка с паспортного стала

8.1.6.13.2. Выписка егрн

8.1.6.13.3. Тех паспорт

8.1.6.13.4. Договор купли продажи

8.1.6.14. Не готова показать всю сумму в дкп

8.1.7. Возражения

8.1.7.1. Не готова продать по цене в рынке на 2-2,5 млн руб дешевле

8.1.7.1.1. Так как все желания прийдется уменьшать , и запланированное уже не получится

8.1.7.2. Не готова к рассрочке платежа на 2 и более месяца

8.1.7.3. Недочёт делать скидку , хотя понимает что дорого и не оправдана ее цена

8.1.8. Ранее не сталкивалась с риэлторами , потому что Продает первый раз и обратилась к знакомым

8.1.9. Страхи

8.1.9.1. Причина в сомнения в цене Недвижимости

8.1.9.1.1. Считает что квартира без ремонта стоит так же даже дороже , потому что у неё вид на речку и ближе на 1-2 дома

8.1.9.2. Не решили вопрос с продажей квартиры потому что стоимость Недвижимости завидена , и продавец считает сумму которую она хочет а не сумму по которой подаются аналогичные квартиры

9. Чтобы я занималась рекламой и переговорами

9.1. Интернет

9.2. Банер